¿Algunas ideas?

Me pregunto si alguien puede ayudar aquí? Hemos estado en París muchas veces y siempre nos alojamos en el mismo hotel, Hotel des Grands Hommes, cerca del Panteón. Nos encanta este lugar, el servicio es excelente, las habitaciones están bien ... nunca tuvimos una queja. Ahora, he estado en comunicación con ellos desde mayo tratando de reservar una habitación triple para la última semana en diciembre, y por alguna razón no responden a mis correos electrónicos, en su propio sitio web! Tratando de nuevo el 6 de agosto, pedí una habitación triple, envió mi información de CC, ya partir de hoy todavía no hay respuesta! He enviado una consulta el 13 de agosto, pero nada. Esto es muy diferente a este hotel, que siempre en el pasado siempre ha sido muy rápido y eficiente. Yo por supuesto no voy a París sin una reserva confirmada y estoy a punto de paciencia con este hotel. Si alguien tiene alguna idea sobre esto me gustaría escuchar de usted. Gracias.

BUENAS NOTICIAS: La dirección de mi hotel respondió casi inmediatamente con una muy atento y amable carta en la que resolvimos la dificultad. Todo está listo para nuestro viaje en diciembre y muchas gracias a todos por sus sugerencias.Don

Hay muchas opciones en París, me volvería a elegir un hotel diferente. (Booking.com muestra que no hay habitaciones disponibles esa semana.)

Tal vez su personal regular está de vacaciones? Creo que agosto es el mejor tiempo de vacaciones. Puede intentar llamarlos durante las horas de oficina en Francia o esperar unos días más para obtener una respuesta.

Mi experiencia personal con hoteles de París es que, si no tienen disponibilidad para sus fechas, a menudo no responder a su consulta. Así que no espere demasiado para ir al Plan B.

¿Has mirado en tu carpeta de spam?

Tal vez desde su última vez que cambió o actualizado su navegador o detector de spam o cambiaron algo en su final.

Si ellos solían estar en buena comunicación y luego no lo eran ¿es probable que eso sólo dejaría de hablar?

¿Has intentado gastar unos centavos y llamar el dobladillo?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el hotel por teléfono?

Si estás pensando en reservar otro hotel cerca del Panteón, entonces yo recomendaría Hotel du Pantheon - nos hemos alojado allí y es un poco renovado, peculiar poco lugar que realmente disfrutamos.

Puedes reservar directamente en su página web pero tienen nada pero dobles disponibles para la última semana en diciembre. Sin duda buscar otro sitio.

Feliz de informar que me contactó la gerencia en el hotel con una carta muy amable. Nos re-envió nuestro CC información y la reserva fue confirmada. Este es el tipo de servicio que esperaba de este hotel y estoy agradecido. Gracias a todos por pensamientos.

Me alegro de escuchar la resolución.

Sólo fyi, Hotel du Pantheon y Hotel des Grands Hommes son los mismos propietarios. Al menos eran cuando estuvimos allí, en el Hotel du Pantheon. Y están al lado del otro.