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Elegí este hotel en París por su ubicación. Hice la reserva casi 11 meses de antelación (por 9 noches!). Les di información de tarjeta de crédito & amp; Tenía una cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la estancia. Imagina mi shock y amp; Consternación al encontrar que cancelaron mi reserva menos de 4 días a la hora de salida! Enviaron un correo electrónico pidiendo & quot; información válida de la tarjeta de crédito & quot; (Dijeron que mi tarjeta había expirado pero eso no era correcto) & amp; Me dio un aviso muy corto para responder. Como una enfermera que trabaja largas horas no vi el primer correo electrónico en el tiempo & amp; Inmediatamente trató de corregirlo. (Resulta que me di mis fechas de viaje de compañía de cc pero todavía marcado como fraude - pero tuve que encontrar esto por mi cuenta). El fondo es el personal había grosero, no intentamos trabajar. Ellos dijeron & quot; Usted no leyó su correo electrónico, fue cancelado, no tenemos habitaciones, no podemos ayudarle. & Quot; No estaban dispuestos a escuchar mi lado. Hacia el final de la conversación, estaba tan frustrado y amp; No creo que podría encontrar otra reserva decente a corto plazo, empecé a llorar (que había estado en casi 24 horas en el punto también) & amp; El recepcionista de la reserva se rió de mí! Al día siguiente, el director de relaciones con los huéspedes intentó decirme que podían trabajar (repentinamente tienen la habitación ahora ??) pero por entonces ya había reservado un hotel más caro que no puedo permitir, en un no como lugar conveniente, Pero me sentí que tenía que tener algo ... Best Western atención al cliente también no podía ayudar (me llamó dos veces). El fondo es que no me volvería a confiar en este personal del hotel para ayudarte si lo necesitábamos ... estancia lejos !!

Espero que una vez que llegue a París todo esto será una mera nota a un maravilloso viaje!

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