¿Has revisado tus reservas de vuelos últimamente?

Alguien publicó algo como esto recientemente, pero vale la pena repetirlo. Yo estaba reservado via United en un vuelo de regreso desde Munich a Denver via Toronto. Recientemente fui al sitio web para ver si podía averiguar la situación de inmigración / aduanas en Toronto. Me sorprendió ver una nota en mi itinerario. Al parecer mi vuelo de Toronto a Denver había sido cancelado, y me habían puesto en un vuelo anterior, el último vuelo de Toronto, que dejó Toronto 25 minutos antes de mi vuelo de Munich llegó! Había otra nota que me preguntaba si aceptaba el cambio. Bueno, duh. ¿Me importa si mi vuelo a Denver sale antes de llegar? Y, no ofrecen una alternativa, acaba de preguntar si acepto una conexión imposible. Y no me habían avisado del conflicto. ¿Qué pasaría si hubiera asumido que tenía una conexión y no había comprobado? ¿El tipo que dirige esta aerolínea hace más que el salario mínimo? Si es así, está pagado en exceso. Buena (?) Noticias, después de casi una hora en el teléfono, tengo que reprogramar a través de Dulles (Ugh). Así que llegaré a casa algún día esa noche, no gracias a United.

Gracias por publicar a Lee. Fue yo quien publicó el hilo antes. Siento que sus vuelos estaban desordenados, pero también interesado en ver que puede suceder a los viajeros experimentados. He estado comprobando los martes, pero acabo de chascar encendido para comprobar en mi vuelo en Sept y Yikes! Hubo una notificación de cambio. Parece que los vuelos son sólo unos minutos diferentes, pero todavía debe ser el mismo plano / configuración de mis asignaciones de asiento siguen siendo los mismos. Me alegro de haber terminado rebooked aunque suena como un sub-óptimo itinerario.

¡Muchas gracias por publicar esto! Tengo una reserva para el 30 de agosto a Europa, y ni siquiera pensé en volver y echar un vistazo. Lo siento por lo que pasó, pero me alegro de que los hayas arreglado.

Otra razón más para que podamos comprobar nuestro itinerario a menudo. Parece que ni siquiera tienen la cortesía de correo electrónico, Lee; Simplemente agregaron la & quot; nota & quot; A su itinerario. ¿Es algo reciente que las compañías aéreas no nos envíen por correo electrónico a los consumidores con cambios importantes como lo que experimentó Lee?

Cuando United se fusionó, han tenido muchos problemas con sus sistemas de reservas. ¿Es este vuelo un código compartido con otra aerolínea (quizás europea)? Me sorprende que su algoritmo de computadora permita una reserva con un vuelo de conexión que sale antes de que llegue el vuelo original - a menos que estén utilizando un vuelo compartido de código y los dos sistemas de reserva no estén hablando entre sí. Culpe el software. Y sí, el CEO hace millones - muy por encima del salario mínimo.

Esto me ha sucedido dos veces en Delta, así que creo que es bastante común. Otra razón por la que odio los vuelos de conexión. Supongo que vale la pena pagar cada cierto tiempo.

Tanto el vuelo desde Múnich como el vuelo a Denver eran Air Canada, tanto en código compartido como en el mismo código compartido. Los CEOs se pagan millones. Eso no significa hacerla (ganar).

Tuve una situación similar en el segundo de un itinerario de tres piernas. Un factor complicador es que mi agente de viajes nos reservó a través de Delta, pero nuestros vuelos eran todos vuelo KLM código de vuelo a pesar de que la SEA a AMS utilizado Delta equipo y tripulación. Nuestra segunda etapa de Praga a Oslo fue una tolva de Praga a Oslo a través de AMS, siendo el primer vuelo un código compartido KLM operado por Czech Air originalmente programado para salir a última hora de la mañana. Ese vuelo por la mañana fue aparentemente cancelado y me fue reservado en un 7 am sin previo aviso. Mis itinerarios en línea de Delta y KLM mostraban el vuelo por la mañana como todavía válido. Sólo descubrí el problema de verificar el estado del vuelo de Czech Air el día antes de la salida. Descubrí que los centros de llamadas de Delta y KLM no funcionaban el fin de semana en Europa. Pude verificar el vuelo cancelado y reservado de Praga al AMS llamando al Czech Air local en el aeropuerto de Praga. Si no hubiera comprobado que no lo han hecho a Oslo como horario y habría perdido el tren al día siguiente a las montañas y nuestra recogida programada, etc. Así que sí, ser paranoico y cruzar confirmando es una buena idea.

Tuve similar con United a España. Reservé una pata (Madrid a Barcelona) con Spanair (un socio de United) como parte de mi reserva a través de United.com. Pocos meses antes del vuelo noté que Spanair se había quedado sin trabajo. Envié una nota a United por correo electrónico preguntando qué necesitaba hacer. Ellos enviaron una respuesta bastante brusco que sus agentes sabían de la cuestión y estaban totalmente capacitados para manejar ... Así que esperé por una nota sobre mi nueva reserva, y esperamos, y esperamos, periódicamente revisar mi reserva (que todavía mostraba el Pierna con Spanair). Aproximadamente dos semanas antes del vuelo introduje la información del pasaporte en mi reservación y, poof, la reserva cambió - pero solamente a un viaje redondo a Madrid, ninguna pierna a Barcelona. Traté de llamar, pero el tiempo de espera fue de más de tres horas. Basándome en una recomendación fui al aeropuerto y me paré en línea en el mostrador de boletos para conseguir que cambiara. En última instancia, lo hicimos (con una pierna a través de Newark), pero qué fastidio.

Lee, me sorprende que esto te haya sorprendido. Me ha sucedido regularmente en los últimos dos años, en muchas aerolíneas (United, Delta, Turkish, Aegean). En mi próximo viaje a Turquía / Grecia, tres de mis vuelos tenían cambios de horario sin previo aviso. Cambios serios, que hubieran causado vuelos perdidos. En un caso (Egeo) cancelaron el vuelo sin notificarme. Estoy casi en el punto cuando me sorprende cuando compruebo una reserva y todo está bien! No parece que sería tan difícil de notificar a todos los pasajeros cuando un horario cambia, pero obviamente lo es.

Tengo un vuelo a Roma desde Los Ángeles en octubre. Con British Airways conectando el vuelo en Heathrow en Londres, espero que mis vuelos vayan bien

De acuerdo con Charlene: Si reviso mi reserva, y todo es como debería ser, estoy sorprendentemente aliviado. Tenía cambios ocurren en casi todos mis vuelos en el último par de año, aunque nada tan atroz como Lee's. He mencionado en un post anterior relacionados que comprobar casi semanalmente. Sin embargo, acabo de darme cuenta de que no comprobar el estado de mi vuelo de regreso durante las vacaciones (supongo que estoy más emocionado de ir y luego volver a casa!).

Debo añadir que hace unos años reservé un vuelo con KLM en Amsterdam y en casa de Roma en 2005. KLM cambiado mi itinerario bastantes veces entre la reserva y viajar. No me decepcionó en general porque me contactaron cada vez y eran bastante fáciles de llegar para discutir el nuevo arreglo. Irónicamente, el último cambio fue prácticamente mi itinerario original.

Vuelo United una gran mayoría del tiempo y he tenido muchos cambios de vuelo, a veces, sólo minutos, a veces cambios de tiempo de conexión, ya veces sólo una cancelación aleatoria de uno de las piernas de vuelo. Lo que he aprendido es que antes de llamar a la aerolínea a & quot; reparar & quot; Sus vuelos, hacer su investigación y saber cuáles son sus opciones en orden de lo mejor a lo peor, y entonces usted está preparado para hablar con un agente. Si proponen un itinerario que no es aceptable (demasiado corto / demasiado tiempo de conexión, conexiones adicionales, o incluso cambiar en la ciudad de la conexión, sugieren lo que quiere y ser firme Pida hablar con su supervisor. Siempre termino con una mejor Alternativa que la primera sugerencia del agente.

Mucho la misma historia de mí, muchos pequeños cambios, pero uno grande que me molestó. Volviendo de Roma a través de Atlanta en Delta en una ruta de Roma / ATL / MSP / CID. Anularon el vuelo de ATL / MSP y me cambiaron de nuevo en uno el día siguiente. Este equipaje facturado complicado, me hizo tener que subir con una habitación durante la noche, sólo un problema todo, por qué no elegir un itinerario como que para empezar. Delta tiene ahora una gran aplicación que te llamará con actualizaciones dentro de un día o dos de viaje y mientras viaja, o por correo electrónico si más de unos días antes, pero sigue siendo irritante.

Paul, estoy interesado en la aplicación Delta que mencionas. ¿Es diferente de la aplicación regular de Delta? (Que tengo y que NO me está notificando de cambios!)