Hoteles que afirman que no tienen una reserva

Mi marido y yo estamos planeando un viaje a Barcelona este agosto. He estado leyendo que los empleados del hotel pueden afirmar que la gente no tiene una reserva cuando en realidad la impresión de la computadora de un hogar es evidencia de lo contrario. ¿Alguien ha encontrado esto? Soy fluido en español, pero preferiría no discutir esto después de ser agotado de un viaje en avión. Al mismo tiempo, no quiero que nos quedemos durmiendo en los bancos en temporada alta. Gracias de antemano por sus comentarios.

Mary Ann en Denver

Siento decir que he experimentado esto en Roma y Atenas. Ambos fueron un dolor, pero no final del mundo. Nos las arreglamos para volver a nuestro antiguo método. Primero preguntamos a la gente en el hotel que no tienen registro de nuestra reserva. El otro es TI oficinas que pueden cobrar por encontrar un lugar para alojarse, pero supongo que queríamos un lugar para alojarse más de lo que queríamos para intentar estar en principio. Ninguno de esos lugares quería mi número de tarjeta de crédito cuando llamé desde los estados que era probablemente el problema. Ambas veces funcionó muy bien para nosotros. Especialmente en Grecia terminamos en un mejor hotel menos conocer para más barato. Si usted da una tarjeta, usted debe tener la garantía que yo pensaría.

Ya que a menudo tengo que viajar durante la temporada alta, hago reservaciones meses de antelación. Luego dos semanas antes del viaje, envío un correo electrónico diciendo dulcemente que estoy nervioso y sólo quiero estar seguro de mi reserva está en su lugar. Por lo general responden, y me he ocupado de un posible problema de casa.

Corrí el hotel frente a la oficina para un cuatro estrellas cadena mundial de hoteles durante varios años y nunca oído de o experimentado. ¿Por qué cualquier negocio rechazaría el negocio? (A menos que tal vez estaban en una posición de sobreventa, pero incluso entonces, por lo general se equilibra con las cancelaciones y no muestra) Mantenga su impresión de confirmación a mano. Los números de confirmación son los mejores ya que los apellidos pueden estar mal escritos en el sistema informático. Llame para confirmar su reserva, aunque ellos afirman que esto no es necesario. Una llamada rápida o correo electrónico no es una mala idea. Documente el nombre del agente / fecha y hora de su llamada o la respuesta de correo electrónico de impresión. O hable directamente con el gerente de Front Office. Asegure su reserva con una tarjeta de crédito. Haga preguntas sobre las políticas de cancelación.

O si usted está realmente preocupado, ¿por qué no libro doble en otra propiedad? Reserva una segunda reserva y cancela una vez que sepas que tu habitación está disponible a la llegada. Sólo no te olvides de cancelar la segunda reserva!