Nunca le duele preguntar una vez más (y una observación de Schengen)

Nos registramos en nuestro aeropuerto y estamos esperando para nuestro vuelo que está retrasado 1+ hora hasta ahora.

Nos pidieron que mostrar un billete de vuelta cuando nos registramos nuestras maletas ya que dijo que estamos volando a una zona de Schengen (Dsseldorf) en Airberlin y ella no podía ver nuestro vuelo de regreso que es codehare AA. Lo hacen pedir y tuvimos que mostrar prueba de un billete de vuelta.

Lo mejor es que estábamos sudando nuestros dos vuelos directos no relacionados comprados en diferentes épocas, LAX-DUS luego 2 horas más tarde DUS-FLR. Le preguntamos a la persona checkin lo probable que podíamos hacer que la conexión. Habíamos llamado previamente a AB para ver acerca de unirse a los segrments y nos dijeron que no era posible. Hoy en el checkin la mujer dijo que me deja emitir un nuevo pase de abordar y combinar esas 2 entradas separadas. También dijo que una conexión de 1 hora sería suficiente y etiquetados nuestras maletas tránsito, conexión corta. Dijo que no necesitaríamos pasar por el control de pasaportes hasta Florencia. Nunca le duele preguntar de nuevo amablemente. Te diré mañana cómo todo esto va!

Usted pasará por la inmigración (control de pasaportes) en Düsseldorf y si su maleta se comprobó todo el camino a Florencia a continuación, a través de la aduana en Florencia.

Gracias por la aclaración Ilja.

Prueba de que nunca duele preguntar ...

Espero que lo hayas hecho.

Todo depende de quién te pida y de lo útil que se sienten como si estuviera en ese momento. Me alegro que funcionó para usted.

Buenos días de Italia.

FWIW Hicimos nuestra conexión en Dusseldorf con 1 / 2h de sobra. Si usted viaja en un vuelo de conexión en ese aeropuerto conveniente, la señalización es buena, tienen 2 mostradores de transferencia en lugares estratégicos donde usted puede hacer preguntas, hay inmigración / control de pasaportes (2 oficiales para un puñado de personas) sólo para Los que realizaban vuelos de conexión y que iban desde el terminal internacional C hasta el terminal de conexión B para nuestro vuelo doméstico era un paseo bastante rápido. Incluso tuvimos tiempo para comprar un café y relajarse durante unos minutos.

Anteriormente habíamos llamado a AB para ver acerca de unirse a los segrments y nos dijeron que no era posible. Hoy en el checkin la mujer saidlet me emitir un nuevo pase de embarque y combinar esos 2 separatetickets. También dijo que una conexión de 1 hora sería suficiente y las maletas marcadas nuestro tránsito, conexión corta. Dijo que no tendríamos que pasar control de pasaportes hasta Florencia. Nunca me duele preguntar amablemente de nuevo.

Esta es una gran lección si viaja en Europa o en el país. Cuando alguien en el teléfono le dice algo es imposible, NUNCA DAR PARA ARRIBA! Una cosa similar con respecto a la llegada de equipaje le pasó a la hija de un amigo viajando a LHR de SLC sólo hace unas semanas pero había comprado entradas separadas entre SLC & amp; JFK y JFK & amp; LHR. Fue hecho vía su programa colegial del verano. El agente por teléfono dijo que sería & quot; imposible & quot; Para registrar en el equipaje de SLC todo el camino a LHR. Cuando la joven llegó al mostrador de registro en SLC, ella preguntó de nuevo y el agente de servicio al cliente de recepción dijo & quot; OF CURSO podemos hacer esto & quot ;. ¿Por qué aceptar un "no" Cuando se puede pedir a alguien más muy bien y cortésmente en el aeropuerto? Nunca te rindas.

Interesante - Tengo una especie de problema similar con nuestros próximos vuelos en noruego. Estamos volando a Berlín, y los billetes de regreso que originalmente había reservado una escala de 6 horas en Londres. Realmente quería pasar algún tiempo en Londres de nuevo, así que llamé para preguntar acerca de cambiar nuestro vuelo para dejar Berlín un par de días antes y volar de Londres en la fecha previamente reservada.

La primera vez que llamé, el agente me dijo que él sería capaz de hacer el cambio, pero que sería final sin más cambios posibles. Por cualquier razón, mi marido no quería cambiar el billete allí y luego, así que me dijeron que el representante que llamar más tarde para hacer el cambio. Una vez que finalmente habló el marido en toda la estancia Londres cosa, llamé a la aerolínea de nuevo para cambiar el billete. Esta vez, otro agente me dijo que en realidad no pueden cancelar una etapa del vuelo de regreso y me aconsejaron reservar otro billete de Berlín a Londres y luego reservar nuestro vuelo de regreso originalmente reservado en Londres. Sólo llámalos un par de días de antelación para hacerles saber ...

Me pareció que estaba bien en el momento, y nos hizo reservar otro vuelo de Berlín-Londres (también a través de noruego). Pensando en ello ahora, me estoy preocupando un poco, porque había tenido la impresión de que si no se presenta para una etapa de un vuelo, por lo general cancelan el resto. ¿Creen que debería llamar a la aerolínea antes de que dejemos los Estados Unidos? ¿O hacer como el agente dijo y llamarlos un par de días antes del vuelo para hacerles saber que no estaremos en la primera pierna?