Posible nueva sección de preguntas frecuentes

Aquí está uno muy popular:

P: ¿Debo hacer mi reserva de tren nocturno antes de irme a Europa?

R: Una reserva avanzada es siempre una buena idea, ya que los trenes nocturnos son populares ya menudo se llenan unas pocas semanas de antelación. Esperar hasta que esté en Europa para la reserva sólo se recomienda si usted está llegando unas semanas antes de la noche que tomaría el tren.

Por supuesto, pediría que otros llenen si sienten que mi respuesta era insuficiente o incorrecta.

¿Podría la gente poner la URL real en los enlaces .... Necesito hacer una página de copia impresa para enviar al webmaster y tener enlaces clicables no ayuda.

¿Quién se encargará entonces?

Estas son buenas preguntas. Pero ninguno de nosotros aquí sabe las respuestas, todavía. No sabemos cómo va a funcionar esto.

Gracias a todos los Repetidores Frecuentes que siguen proporcionando las respuestas en este foro. Es un grupo muy pequeño que mantiene las respuestas venidas, mi conjetura es menos de 100 miembros del foro. Mi sombrero está apagado para cada uno de ustedes.

Nadie es forzado, o debe sentirse obligado a responder a cualquier pregunta que se publique. Muchos de nosotros nos quejamos de tratar las mismas preguntas una y otra vez, pero todos estamos todos aquí todos los días escudriñándolos religiosamente (sé que soy), y respondemos a las preguntas que nos gustan. Así que algo está funcionando. No decir que un FAQ no es una buena adición a la línea de ayuda - pero la información inmediata, personal y correcta es un verdadero punto de venta de este foro también. Creo que en su mayor parte los diálogos que todos tenemos son excelentes y realmente construyen mucho entusiasmo por el viaje - no puede tener esto con un sin nombre, sin nombre FAQ.

Bumping a la cima para que todo el mundo ve esto .....

Bueno, no sé cómo dirigir esto, pero creo que debería haber un lugar para información sobre los aeropuertos y amp; Transferencias. Al menos para los tres grandes que obtienen más preguntas-CDG, Heathrow y Malpensa. Sólo un breve resumen de autobús, metro, metro, taxi, transbordadores y costos aproximados, junto con enlaces a sitios de planificación de rutas.

Frank, ¿has borrado mis letras? Nadie aprecia el arte.

Realmente no sé si esto pertenece en el FAQ, pero seguro que viene mucho.

P: ¿Cuál es la MEJOR manera de ...

A: & quot; Mejor & quot; Es un juicio de valor. Para algunos, es el más rápido; Para otros el más barato; Para otros el más cómodo; Para otros su propia mezcla. ¿Qué es mejor para USTED?

Hola Frank II, me di cuenta de lo mismo cuando empiezo a buscar respuestas a preguntas frecuentes. Muchas de las respuestas están en este sitio - parece una solución más simple para agregar la declaración que usted sugirió. Para muchas preguntas es difícil responder en una frase o dos.

Gracias por asumir esta tarea!

Frank, aunque me gustaría ver algunas preguntas como "¿debo usar un cinturón de dinero?", O "¿cuál es la mejor manera de conseguir el euro en Europa?" Respondió de una vez por todas, tengo gran temor sobre preguntas como "¿debo obtener un billete de tren o billetes de puntos?", O "¿debo obtener boletos de punto aquí (de RailEurope) o esperar hasta que llegue allí?".

La mayoría de los viajeros experimentados que ofrecen de manera independiente su asesoramiento en este sitio tienden a decir que, en la mayoría de los casos, un railpass no paga, y es innecesario y excesivamente caro para conseguir boletos punto punto aquí de RE. Llévalos por allí o por los ferrocarriles nacionales de Europa. Si la gente de ETBD responde a estas preguntas frecuentes, ¿pueden responder objetivamente o, dado que RE es un patrocinador importante, se verán obligados a dar una respuesta que promueva los negocios de RE?

Siempre me ha sorprendido que ETBD incluso nos permita hacer declaraciones como "RailEurope cobra mucho más por los boletos de lo que se puede obtener allí." Eso no puede hacer RE muy feliz. Siempre lo he atribuido a insistir en la objetividad de las juntas, pero cuando el personal de ETBD va a escribir las respuestas, ¿pueden ser tan objetivos?

Frank- Gracias de nuevo por tomar esto! Me encantaría tener una bien labled sección que se ocupa de la London Oyster Card, tarjeta de viaje, con y sin 2 para 1 ofertas, Londres pase con y sin viajes, etc. Estos son muy confuso para la mayoría de la gente (incluso veteranos travlers) y Tener diferentes personas explicando sólo se agrega al problema.

Un FAQ puede ser una buena cosa tener para las preguntas generales que se hacen una y otra vez, pero espero que las respuestas se mantendrán al día - porque incluso "general" La información puede cambiar. Por ejemplo en París la carta naranja era la manera preferida de pagar el metro - ahora él existe no más y otras tarjetas y maneras de pagar se recomiendan. Las cosas cambian. ¿El webmaster estará monitoreando las Preguntas Frecuentes y cambiará o borrará artículos que tienen respuestas obsoletas?

Primero, yo voto, cambiamos el nombre de Frank II a Frank In Charge. Abreviamos FIC y se convierte en FIC en FAQ's. ;)

La razón por la que mucha gente acaba de hacer una pregunta antes de realmente buscar la respuesta, es porque están planeando un gran viaje y que están viviendo en un estado elevado de la emoción y el pánico. Se despiertan en la noche y gritan, "OMG ¿QUÉ TIPO DE ENCHUFE NECESITO PARA MI HAIRDRYER?" Esta línea de ayuda en su mejor ayuda a las personas a calmarse y averiguarlo. Si eso significa que sólo auto-dirigir a alguna información útil en otras partes del sitio, que es genial. No todas las preguntas requieren el toque personal.

Gracias y felicitaciones a usted, FIC!

Tal vez lo mejor sería si simplemente renovaron y actualizaron este sitio web a los estándares de 2009, para hacer una búsqueda & quot; más fácil. ¿Alguien más sabe de un sitio web donde tienes que ir a Google primero para encontrar algo en ese sitio web? O el hecho de que usted tiene que leer un & quot; pegajoso & quot; Primero para averiguar cómo buscar algo? Es realmente triste. Si la función de búsqueda era fácil de usar, la gente la usaría para encontrar todas las respuestas que buscaban. Esto es algo que realmente disminuye la utilidad de este sitio web. O algunas de las muchas secciones archivadas en la pared de Graffiti. Son extremadamente obsoletos. ¿Por qué no abrirlos de nuevo, especialmente cosas como TV, o eventos.

Tiempo: Desafortunadamente no puedo recordar el sitio web exacto, pero estoy seguro de que alguien por ahí sabe de él. Hay un sitio web que le permite ver el clima para cualquier ubicación, en cualquier fecha, y también mirar el clima de muchos años anteriores.

Cary, Agradable sentimiento, y repito sus pensamientos y opiniones. Buena suerte con esperar resultados. Disfruto investigando mis viajes, sobre todo porque son tan pocos y distantes entre ellos. Para mí, la investigación es parte de la alegría, la emoción y la anticipación de unas vacaciones. También me doy cuenta de que la opinión de todo el mundo, los métodos, la experiencia, las expectativas, etc. son variables wildy, así que no simplemente preguntar sin investigarme primero. Con ese fin, hay los que son opuestos de Cary y yo, y odiamos a la investigación, o tal vez no saben cómo, o que los sitios de confianza, etc Otro pensamiento? ..... Vamos hacerle frente a la gente, Las preguntas repetidas, etc, tal vez simplemente se reducen al hecho de que casi todo el mundo le gusta la atención, y si pueden obtener atención personalizada, tanto mejor! Especialmente aquellos "revise mi itinerario & quot; Preguntas. ¿Cuánta atención más personalizada puede conseguir que eso? Tengo que admitir, cuando he publicado en el pasado, especialmente aquellos primeros tiempos, hace tanto tiempo, fue una prisa por conseguir que "donotreply & quot; Notificación en mi bandeja de entrada. En mi experiencia en servicio al cliente, nunca parece fallar, si está escrito, nadie lo leerá (y por lo tanto no existe).

Gente, la gente que está haciendo las mismas preguntas está haciendo su investigación. Nos están preguntando.

Siempre me sorprende que la mayoría repliers a preguntas sobre hoteles y restaurantes no se refieren a la gente a la zona de Guías en este sitio web. Hay una sección donde los lectores sugieren sus favoritos y hacer comentarios sobre lo bueno y malo que era un lugar. Muchos de los comentarios son realmente actuales. He encontrado algunos buenos lugares aquí.

Así que en respuesta a las preguntas sobre hoteles / restaurantes, tal vez un enlace podría agregarse a esta parte del sitio web. Lo considero una mina de oro de información.

Creo que dentro de las limitaciones de las condiciones dadas (dos líneas, la referencia a otra parte del sitio), a menos que haya una mejor opción de búsqueda o alguien responde a una pregunta como Karen hizo más arriba, que un FAQ realmente ofrece nada más que lo que es En el sitio ya. Al considerar algunas de las eventualidades, surgen las siguientes observaciones:

Las referencias a las páginas de consejos son agradables, pero en cada uno puedo ver la necesidad de más información. Para la pregunta del vino, por ejemplo, es una buena información, pero no se refiere al vino de envío; E incluso la información de equipaje facturado es ponderado al lado de la precaución, por razones entiendo. (Puedo hacer declaraciones precipitadas, juiciosas o incorrectas, el sitio web no puede.) Sin embargo, un proceso abierto para agregar, corregir o presentar vistas alternativas a lo que se presenta es necesario. Tal vez el personal está abierto a sugerencias de correcciones a las páginas de consejos, tal vez están abiertos al contenido generado por el usuario, no estoy seguro.

Si no se presenta una mejor manera de buscar o encontrar información, la gente seguirá haciendo preguntas y personas como yo seguirán dando respuestas, alentando más preguntas repetidas. Sólo la naturaleza humana, la gente hace preguntas porque no importa cuántas veces puede haber sido preguntado, creen que su pregunta es especial y merece una respuesta personal. También es la naturaleza humana a la que la gente como yo le gusta dar respuestas, si por ninguna otra razón nos hace parecer inteligente y sazonada.

Tal vez la sección de consejos puede ser un poco mejor organizado y el tema preparado como una pregunta. Me resultó difícil encontrar información yo mismo.

Gracias a todos por un hilo muy positivo. Me gustó leer los comentarios de todo el mundo tanto aquí como el PM's me enviaron.

Esto es lo que voy a proponer al webmaster:

En este punto, una FAQ separada probablemente no va a funcionar. No sólo sería un proyecto importante, sino que alguien tendría que actualizarlo constantemente. Y, puesto que el webmaster es la única persona con acceso, le pondría una carga innecesaria sobre él.

También se ha señalado que muchos recién llegados ignorarán un FAQ y simplemente enviarán sus preguntas.

Lo que estoy gong para sugerir al webmaster es que la publicación de Kent sobre cómo buscar en la línea de ayuda es permanente y "pegajosa" En cada categoría. Algo así como ... & quot; Cómo buscar en la línea de ayuda para las preguntas más frecuentes. & Quot;

Entonces, voy a sugerir a todos ustedes que en lugar de sólo responder a una pregunta frecuente, ver si hay un enlace de alguien en este sitio web que OP podría ir a la respuesta. Eso introduciría los otros recursos en este sitio web a ellos y ellos podrían & quot; Ir allí para las respuestas antes de publicar en la línea de ayuda. (Incluso podrían darse cuenta de que mirar otras partes del sitio web es realmente más útil en la planificación de un viaje que publicar muchas preguntas en la línea de ayuda).

También podríamos dar respuestas que enlazan a sitios web distintos a éste, algo que no podíamos hacer en un FAQ.

Por lo tanto, espero que les guste mi idea y tal vez estos pequeños cambios podrían hacer de esta una mejor línea de ayuda para todos.

Hola Frank II,

¡Sus conclusiones sobre el dilema de FAQ están en el blanco! Después de intentar publicar algunas preguntas frecuentes con breves respuestas me di cuenta de lo difícil que es - y luego, como mencionó, deben actualizarse.

Lo que usted está sugiriendo vale la pena intentarlo - gracias por el esfuerzo que usted puso en este proyecto!