Ryan Air necesita ayuda
Mi agente de viajes compró 2 entradas para mí para viajar de Atenas a santorini. Uno es un viaje de ida y vuelta, el otro el viaje allí. El plan es utilizar el segmento de retorno del billete de ida y vuelta y el billete sencillo que va allí. Alguien me dijo que cancelarán mi vuelta si no consigo en la pierna original. No puedo alcanzar el aire de Ryan. ¿Alguien sabe cómo? Aparentemente son una aerolínea de bajo presupuesto w no help desk. Sugerencias?
Estoy muy confundido. Si ha comprado un billete de ida y vuelta entre Atenas y Santorini, ¿por qué ha comprado un billete de ida más de Atenas a Santorini? También estoy confundido como Ryanair generalmente vende vuelos individuales, no viajes de ida y vuelta. Más información es necesaria para ayudar aquí.
Si usted está planeando tirar una pierna de un billete de ida y vuelta, siempre debe ser la segunda pierna que no utiliza. Por lo general, agentes de viajes y aerolíneas de bajo coste como Ryan Air no trabajan juntos, pero si el agente de viajes lo reservó, vuelva a involucrarla. La administración de reservas de Ryan Air y las opciones de información al cliente están en línea en su mayoría: http://www.ryanair.com/us/questions/contacting-customer-service/.
También puede ser que Ryan Air no vende billetes de ida y vuelta verdad que están atados juntos. Intente leer los términos y condiciones en los boletos ellos mismos.
Por desgracia, el agente de viajes reservado por en el vuelo equivocado a santorini y Ryan aire no reembolsar así que tuve que comprar otro billete por egeo. Estoy volando egeo a Santorini y planea usar la pierna de retorno de aire ryan.
¿Por qué está pagando por un agente de viajes y no tener que hacer todo el trabajo duro para usted (es decir, solucionar el problema)? ¿No debería ser capaz de responder a su pregunta ya que él / ella es supuestamente un & quot; experto & quot; En la navegación de las reglas del viaje y de la línea aérea? Hacer que él / ella ganar su mantener (y reservar sus propios vuelos la próxima vez, es fácil, no agente necesario).
Usted necesita mirar de cerca su reserva de Ryanair. Si este es un verdadero viaje de ida y vuelta, entonces lo que desea hacer no se puede hacer, que son un no-show para su vuelo de Ryanair a Santorini y se cancelará el vuelo de regreso. Si se reservó dos billetes de ida de Ryanair, entonces eso es diferente ya que estos vuelos no están conectados. Su primera pista sobre lo que está pasando será si de Ryanair usted tiene uno o dos códigos de control de pasajeros. Si usted tiene dos, entonces estos son dos vuelos separados, por separado boleto. Y si es así, no importará si lanzas esa primera.
Pero lo que es más importante, usted dice que su agente de viajes no comprar lo que solicitó. ¿Tiene un rastro de papel / e-mail de esto? Si es así, entonces usted necesita cancelar el pago con su agente de viajes, que hizo el pago por usted. Si usted no puede establecer donde esto se ensució en la traducción, entonces es probable que no puede hacer nada. Me gustaría apostar si usted puede establecer que su TA desordenado y usted puede obtener su pago reembolsado por su compañía de tarjeta de crédito que su TA de hecho será capaz de entonces ser reembolsado por Ryanair.
Esto es raro.
Si su agente de viajes compró los billetes equivocados, entonces no es culpa suya sino de ellos. ¿Por qué debería estar pagando por su error? Dejarlos luchar hacia fuera y si no pueden conseguir a Ryan Air reembolsar (inverosímil) entonces consiguen comprarle los boletos derechos fuera de su bolsillo, no el suyo.
Si no saben lo que están haciendo deben cerrar la tienda.
No recuerdo haber oído hablar de un arreglo tan desordenado. Para referencia futura, el principal error que destaca en esta situación es que utilizó un agente de viajes para hacer su reserva de vuelo de presupuesto, en lugar de hacerlo usted mismo. Al hacerlo, le diste el control a alguien que aparentemente no sabe lo que está haciendo. Usted habría recibido un mejor consejo viniendo a este foro antes de reservar sus vuelos. La otra cuestión es que el T.A. Reservado en RyanAir, que es una línea aérea que muchos tratan de evitar.
Como no estás usando la primera etapa de tu vuelo de RyanAir, es probable que cancelen el billete entero, lo que no te dejará ningún vuelo de Santorini (si estoy leyendo los detalles correctamente). Mi sugerencia - bin todos los vuelos RyanAir y tiza hasta una lección aprendida. Podría ser casi imposible obtener un reembolso de RyanAir. Comprar un billete de ida y vuelta en el Egeo o uno de los otros presupuestos. Egeo es un acto de clase, y estoy seguro de que disfrutarás del vuelo con ellos infinitamente más que con RyanAir.
Puede que me lo haya perdido, pero ¿cuándo tiene lugar este viaje?
Kimlenta - si no se presenta para su vuelo de ida, su vuelo de regreso se cancelará automáticamente. Esto es cierto para casi todas las aerolíneas.
Si tiene la intención de seguir utilizando el regreso de la ida y vuelta, debe ponerse en contacto con Ryan Air lo antes posible!
Sólo quería actualizar a todos en caso de que se encuentren con un problema similar. Primero de todo, ryan aire vende billetes de ida y vuelta (al contrario de un responder) y tienen una política de cancelación de NO así que aunque no usar nuestra primera pierna a santorini porque nuestro calendario / planes cambiaron, no tuvimos ningún problema usando el Vuelta. También tienen una política de no reembolso, así que aunque no podían modificar nuestro billete original para cumplir con nuestros nuevos planes, no podían reembolso nosotros tampoco esperábamos ellos también. Así que muchos respondedores nos dio cabellos grises y mucho estrés sin razón. Ryan Air fue un placer sincero para viajar con nosotros y finalmente descubrimos su sistema de chat en línea era la mejor manera de obtener respuestas. Incluso enviaron su respuesta a mi correo electrónico para que pudiera presentar a la puerta agente en caso de que tuviera algún problema.