Hoteles en Inglaterra bromptom

El hotel brompton debe ser removido de la lista. La palabra que viene a la mente es fleabag. El servicio al cliente es inexistente. Mi marido y yo nos registramos, pagamos por adelantado y subimos 5 tramos de escaleras con nuestro equipaje sólo para encontrar una habitación que hizo que el YMCA bien. La habitación estaba sucia, el hotel gastado y se podía oír a través de las paredes. Me habían hablado verbalmente de una habitación en la parte de atrás y recibí uno en el frente. El recepcionista no nos ayudaría y se negó un reembolso. Espero que American Express pueda resolverlo. Afortunadamente, encontramos una habitación en el Hyatt Hyde Park Churchill.Mr.Steves, confiamos en su información. ¿Nos puede ayudar con un reembolso? Le sugiero que retire este hotel de futuras ediciones.

Lamentamos que su experiencia con este hotel. Definitivamente enviaré su mensaje a nuestros editores para mirar. Como para un reembolso, por desgracia no podemos ayudarle. Puede intentar contactarlos de nuevo y hacerles saber que ya había hablado con nosotros. Aparte de eso no puedo pensar en nada más ya que no tenemos ningún control de las políticas de reembolso de hoteles en nuestras guías. Nuevamente nos sentimos por su experiencia y esperamos que la calidad de su viaje fue bueno a pesar del hotel.