Acabo de regresar de Italia / Irlanda Viaje

Hola a todos, solo de vuelta hoy. Estaré en línea los próximos días para darte algunas de nuestras experiencias. Lo bueno y lo malo .... pero lo primero que te diré es que me sentí muy decepcionado con ALITALIA. Mi vuelo de Delta era en realidad un ALITALIA vuelo (nos enteramos la noche anterior cuando intentamos registrarnos en línea) que son incapaces de registrarnos. Así que llamamos tanto Delta y ALITALIA y nos dijeron que no te preocupes. Wen llegamos al aeropuerto ... perdimos nuestros asientos que habíamos reservado en enero de 2016. sí 10 meses antes e incluso revisado todo unas pocas semanas antes, entonces 1 semana antes. Teníamos dos asientos ventana e isle 16. nos golpeó a los 4 en el medio. Se quedaron sin comida !! Eran groseros, y luego aún más grosero (si eso es posible) el audio estaba roto en nuestro asiento. El asiento frente a mí estaba roto y la dama casi estaba en mi regazo ... vuelo completo .. un montón de ojo rodando y encogiéndose de hombros ... Me sorprendió que este vuelo estaba lleno. Me sorprende que están en negocios en absoluto ... Nuestro vuelo no era barato (1200.00) cada uno. Mi marido de 6ft 3inches estaba casi lisiado. Aterrizamos y nos lo pasamos de maravilla.

Ugh ... qué tiempo tuviste! Por lo general se puede decir en el sitio web del Delta si el avión es en realidad volado por otra línea aérea, pero también estoy suponiendo que esto podría cambiar en el transcurso de 10 meses.

Tuve una cosa similar sucede con los asientos perdidos que reservé con antelación, pero me había reservado el vuelo de Delta en el sitio web de KLM (demasiado complicado para explicar por qué, jajaja) y no sabía para comprobar con frecuencia para ver si había Cambios en la configuración de la aeronave.

Me alegro de que todavía tenía un tiempo maravilloso y esperamos con interés el resto de sus actualizaciones!

Lo que podría intentar en el futuro es utilizar el número 800 para contactar directamente con el transportista real y confirmar la asignación de asientos de esa manera. He hecho esto antes cuando no se permite incluso elegir un asiento cuando reserva en un fuera de la portadora del país.

Margaret,

Volé Alitalia desde Roma a Los Ángeles y no tuve ninguno de los problemas que encontró. Tuve más espacio para las piernas que en el vuelo KLM de LA a Amsterdam. Alitalia tenía mucho mejor comida. Había descargado la aplicación de Alitalia para el registro y el único problema que tuve fue el número de vuelo no estaba siendo reconocido. Finalmente agregé un cero delante del número de vuelo y lo tomó. El embarque en el vuelo fue algo caótico ya que no hicieron ningún intento de abordar por filas. He estado en vuelos como el tuyo y no es divertido. Los peores asientos son la última fila del avión. Parece que todo el mundo esperando para usar el baño tiene que tener su mano en su asiento y siempre están hablando. También en muchas aerolíneas, la zona de descanso de la auxiliar de vuelo está en la parte trasera del avión e incluso en un ojo muerto, hablan toda la noche a pesar de que se les preguntó si podían bajar sus voces.

Volamos Alitalia para nuestro primer viaje al extranjero hace seis años, Chicago sin escalas a Roma. Huesos desnudos, no cómodo. Más horriblemente, había estado planeando bajar un par de vodka / tónicos y ir a dormir, pero todo lo que tenían era vino tinto o blanco, y cosas no muy bueno en eso. Yuck.

Peor aún era nuestro vuelo en United Chicago a París el año pasado. No había habitación, no había televisión en los asientos, no había nada. Y no les importaba. Contraste que con el vuelo de regreso en Lufthansa de Munich, que tenía por lo menos 6 pulgadas más espacio en frente, lo que hace toda la diferencia. Buena comida, y un montón de cosas para ver el vuelo de 10 horas.

Huelga decir que estamos volando Lufthansa a Europa y en febrero próximo. Tuvimos que tener cuidado. En el sitio web de Lufthansa, algunos vuelos eran 'Lufthansa, operado por United Airlines'. Uh, no gracias.

Reservamos nuestro vuelo a Europa en Sept.utilizando millas de viajero frecuente a través de Delta, así que nos rebotó en el vuelo. El vuelo de Delta a Ámsterdam fue genial, excepto por la persona que estaba delante de mí y que tenía su asiento trasero para todo el viaje, incluso cuando estaba inclinado hacia delante sobre su mesa de mesas. El siguiente vuelo fue de Amsterdam a Roma con KLM. El vuelo estaba bien, pero me sorprendió cuando descubrí que uno de los 2 baños en la parte de atrás estaba cerrado cerrado! El último vuelo fue de Roma a Nápoles con Alitalia. No te permiten seleccionar los asientos hasta que nos registramos para el vuelo. No me impresionó con ellos. Mirando su sitio web antes del viaje, declaró que siguen las directrices de la línea aérea de reserva (Delta). No tengo un demasiado grande llevar, pero lo etiquetaron y dijo que tenía que ver en el avión. Pensé que tal vez tenían pequeños contenedores en el avión. No lo pesaron ni lo midieron. Tuvimos que tomar un autobús al avión, y subir las escaleras. Una vez me metí en el avión, me sorprendió ver los compartimientos espaciosos y muchos estaban completamente vacío! Yo no estaba muy contento como vi otros traer sus grandes llevar a bordo. Yo uso un llevar como no quería para revisar mi equipaje, y tienen un montón de lug alrededor. Además, me habían dicho que podía recoger mi bolsa en el avión cuando me deplaned. ¡Incorrecto! La bolsa estaba en el asfalto, pero no se me permitió tomarla. Tuve que ir y esperar a que llegue con el resto del equipaje facturado. Pero, tuve unas vacaciones estupendas, así que todo está bien!

Mi problema con Delta es que nos enteramos que era ILITALIA cuando nos registramos en la noche anterior y que no nos dejaron el registro. Así que llamé a Delta que me aseguró que mis asientos estaban bien. Llamé AILTALIA y me dijeron que seguir intentando lo que hicimos y luego después de varias llamadas nos dijeron que no te preocupes todo estaba seguro. Cuando llegamos al aeropuerto nuestro asiento fue dado. Nos dijeron que debería haber comprobado en línea ... les dijeron que intentamos varias veces ... encogerse de hombros .. tomar o dejar ... me temo que no estoy dejando que éste. Cualquier compañía aérea tendrá que responder a esto. Y el asiento delantero roto .... Podría seguir y seguir ... sólo advirtiendo al próximo cliente confiado.

Yo sabía que la última etapa sería Alitalia cuando compré las entradas unos 9 meses de antelación. Pero, usted está correcto sobre el registro en línea con Alitalia, no fue posible. Incluso cuando nos registramos para nuestro vuelo desde Minneapolis, Delta dijo que tendríamos que esperar hasta Roma para registrarnos con Alitalia. Afortunadamente, el vuelo de Roma a Nápoles es corto. Hubiera sido muy molesto si hubiera perdido los asientos para el vuelo, ya que yo también los selecciono con antelación para que no tengamos que sentarnos en la fila del medio. Buena suerte.

OP: interesado en escuchar sobre el resto del viaje. El paseo suena frustrante pero algo que podía mirar pasado y no dejes que estropear mi viaje dado que te embarcamos en unas vacaciones increíbles y muy afortunado de hacerlo.

Dicho esto, definitivamente enviaría un correo electrónico a Delta y también publicaría en sus redes sociales que a veces obtienen una respuesta rápida, tal vez le darán un bono o algunas millas por su inconveniencia. Puesto que usted no pagó el dinero a Alitalia que probablemente no molestaría el quejarse a ellos.

Volamos a casa en nuestro viaje reciente de Italia / Europa en Aer Lingus que funcionó bien para nosotros (sólo mencionarlo ya que mencionó Irlanda era parte del viaje).