Aerolínea reescalonó el vuelo

Es mejor cortar al intermediario y tratar con Lufthansa directamente usando el código de vuelo de Lufthansa (Lufthansa no reconocerá el número de confirmación de terceros / Kayak o localizador de números). No puede lastimar tratar de obtener un mejor resultado. Espero que te dan el mismo servicio como si habías reservado con ellos directamente, si no, me volvería a tiza esto como una lección para reservar con líneas aéreas directamente (especialmente si el tercero no te dan un mejor precio). Si las 5 horas más tarde el vuelo es el único que podría ofrecer, entonces tienes que tomar la oferta (suponiendo que todavía quieren ir, que suena como el caso). Dudo que te permiten cambiar fechas completamente sin ningún honorarios involucrados. Y, por supuesto, Kayak se absolverá de cualquier responsabilidad ya que no reprogramar el vuelo y trató de resolver las cosas con la aerolínea en su nombre.

Usted debe leer su pequeño impreso de seguro para ver lo que está cubierto - nadie puede aconsejar sin conocer los términos del contrato.

Más detalles serían útiles. Usted dice que esto es un vuelo & quot; a & quot; Nápoles, y luego mencionar los viajes. ¿Es un vuelo de conexión que te perderás, o estás viajando hacia adelante desde Nápoles en tren o barco? Y se perderá eso por el vuelo posterior?

En cualquier caso, Lufthansa no tiene ninguna obligación de ayudarle cuando usted reservó con Vayama. Puedes intentar llamarlos, pero es muy probable que te digan que pases por Vayama. Y parece que Vayama ya ha hecho lo que puede.

Si es un tren para viajar, ¿reservó un billete no reembolsable? Todavía puede ser posible cambiarlo, quizás con una tarifa de cambio. (He hecho esto con Italo y fue fácil).

En cuanto a su seguro de viaje, si cubrirá el gasto adicional que incurra en la reorganización de su viaje a continuación, debido a un cambio de horario depende de sus condiciones de la póliza. Puedes llamarlos y preguntar. Pero incluso si lo cubren, probablemente no será hasta después de que la pérdida se ha incurrido. Así que pregunte cuidadosamente lo que será y no será cubierto, y mantener registros y recibos.