Air One: información básica

Estoy buscando en un vuelo a Italia en AirOne y estaba buscando en su sitio que proporciona poca información de qué esperar onbaord. Me pregunto si alguien puede aclararme sobre qué esperar? ¿Servicio de comida? Entretenimiento, etc? Sólo me gustaría saber de antemano lo que necesitamos para ocupar y alimentarnos con en thie viaje.

¡Gracias por tu ayuda!

AirOne es una filial de Lufthansa si recuerdo bien. Acaban de empezar a volar internacionalmente (en su mayor parte hacían vuelos nacionales e intraeurope antes de entonces). Supongo que los estándares de servicio y atención son por lo tanto similares a los vuelos transatlánticos de Lufthansa, buenos pero no geniales.

El sitio web de Air One muestra un número gratuito de información de pasajeros de Estados Unidos: 1-888-9-FLY-AIR1. Podría intentar darles una llamada con sus preguntas.

Sería muy cuidadoso con Air One. Reservé un vuelo entre Roma y Toulon Francia en febrero para un vuelo a principios de julio. Todo fue confirmado y mi tarjeta de crédito fue cargado. Ya que nuestro viaje se está acercando, acabo de revisar mi itinerario y descubrí que habían cambiado mi fecha de partida y nunca me notificaron. Cuando llamé para comprobar, me dijeron que no iban a volar el 9 de julio, así que cambiaron la fecha. No me han notificado nada y ahora tenemos que encontrar una manera alternativa de llegar a nuestro destino. Ahora estoy en una gran molestia con ellos tratando de obtener reembolso ya que canceló el vuelo. Tengo que enviar una carta registrada con toda la información y luego se considerará la devolución de mí. Frustrante por decir lo menos.