Decepcionado en el Hotel Sonya en Roma

Nuestra habitación de Sonya de hotel estaba roto en mientras estábamos disfrutando el Trastravere comer / excursión a pie. El propietario reembolsó el dinero robado de la maleta cerrada, y nuestra tarifa de habitación de hotel para nuestra estancia de 3 noches. Aquí están mis preocupaciones: 1) No parecía ser que una situación inusual, como un empleado inmediatamente nos dijo que recibiríamos el reembolso, 2) Las puertas electrónicas parecía ser muy fácil entrar, sólo había un par de Clavos destornillador en la puerta, y 3) cualquiera puede entrar en las habitaciones del hotel sin pasar por el vestíbulo, y la puerta del vestíbulo a las escaleras y el ascensor son a menudo cerradas. No nos reembolsaron los aproximadamente $ 1,500 de artículos tomados (electrónica, equipaje, ropa, sí que tomó un montón de mis maridos ropa (camisas, zapatos, ropa interior), etc.). El propietario sólo hablaba con mi marido y actuó como si no tuviera derecho a participar. Contó el dinero en el frente en la policía, dijo que es todo lo que obtendrá y no quiero oír de nuevo. Estábamos muy agradecidos por eso. No tenemos manera de saber si esto era un trabajo interior. Pero, el mostrador sabía que estaríamos fuera de la excursión de 4 horas, ya que llamaron un taxi para nosotros. Las camareras sabían que manteníamos nuestro caso encerrado. (Mi marido nunca ha confiado en la caja fuerte del hotel, siempre hemos cerrado nuestra bolsa.) El ladrón también & quot; rompió en & quot; Una habitación vacía por el pasillo eran tomaron las maletas cerradas y elegimos lo que queríamos, dejando el resto - interesante la otra habitación rota en estaba vacío. Las cámaras Hall serían una solución tan fácil. Afortunadamente esta fue nuestra última noche en Roma, estábamos listos para seguir adelante después de eso! El Trastravere tour fue muy divertido!

Así que lo siento esto le sucedió a usted .. pero nunca he entendido bloqueo de dinero o objetos de valor en una maleta .. todo lo que una maleta cerrada me dice es & quot; Hay dinero y objetos de valor aquí " .

Lamento mucho tu experiencia, Carolyn. Tengo curiosidad de saber por qué no confiaste en la caja fuerte de la habitación. Esos parecen ser mucho, mucho mejores opciones que una maleta cerrada. Ese bloqueo no es mucho de un elemento disuasorio en absoluto como un caso puede ser tan fácilmente recogido y llevado.

Siempre hacemos uso de las cajas de seguridad en la habitación (estableciendo nuestros propios códigos) y nunca he tenido un problema.

Hicimos uso de las cajas fuertes del hotel el resto del viaje. Nuestra preocupación es que el personal del hotel tiene llaves de esas cajas fuertes. El único que sabe que hay un caso cerrado en la habitación es la limpieza, sólo parecía más seguro para nosotros. También, la caja fuerte no habría sostenido la afeitadora, el kindle, el teléfono celular, los adaptadores, los cargadores, los zapatos de tenis, las camisas, la ropa interior, la mochila del duffle, el etc. que fueron tomados. Nos consideramos afortunados de haber viajado mucho y, hasta ahora, nunca tuvimos un problema. Quería compartir esto porque hay cosas que se podrían hacer para evitar pérdidas futuras para otros. Si yo era una mujer soltera, no me alojaría aquí. El propietario no muestra respeto por las mujeres. Una pieza de la cultura italiana que se saltar si puedo!

Sólo IMHO pero porque las llaves de las cajas fuertes son sólo accesible para el personal, que pone la responsabilidad de cualquier pérdida allí directamente en la dirección del hotel. No sucedió en su situación pero los artículos se pueden levantar muy rápidamente por las personas que pasan en el pasillo mientras que la habitación se está limpiando. Una sirvienta en el proceso de fregar la bañera puede ser ajena a alguien arrastrando a través de la puerta abierta para arrebatar una maleta valiosa o izquierda a la vista.

Cuando lo pienso, puedo recordar cualquier número de veces que he pasado habitaciones de hotel obviamente en el proceso de limpieza - carrito aparcado fuera; Puerta abierta - pero sin personal a la vista.

Carolyn, siento mucho que esto te haya pasado. Asegúrate de publicar este comentario en TripAdvisor. He descubierto que debido a que los lectores & quot; En ese sitio es tan grande que puede realmente hacer que los hoteles cambien sus procedimientos.

Sólo mis dos centavos, pero en lo que respecta a las camareras, con frecuencia cuando en un hotel por unos pocos días nos volveremos a dejar el servicio de limpieza y que la recepción saber que no es necesario. Si veo una limpieza en el piso por la mañana, puedo pedir una toalla extra o dos, y confirmar que nuestra habitación está bien y que no necesitan hacer nada. Lo mantengo ligero y amigable, y mantiene a algunas o todas las personas fuera de nuestra habitación. Además del aspecto de seguridad (no dejamos objetos de valor detrás ..) es nuestra preferencia simplemente tener nuestro espacio para nosotros mismos, sin otros que vienen a través.

Me doy cuenta de que el servicio de limpieza es un deseado estoy de vacaciones perk para mucha gente, pero no es lo suficientemente importante para nosotros para "riesgo".

Me sorprende que el hotel reembolsado por dinero en su maleta - quizás me volveré a utilizar Hotel Sonya en mi próximo viaje y reclamo que estaba llevando beaucoup euros. Normalmente nadie lo reembolsará sin una gran cantidad de pruebas, y el dinero es casi imposible de probar.

Somos contables y tenía un presupuesto muy detallado que el ladrón no tomó, y compartimos con el propietario y la policía.

Máquinas de afeitar y zapatillas de correr ... bloquear esas cosas hasta .. wow .. Aprendo algo nuevo todos los días. Nunca se me ocurriría que alguien robaría esos artículos .. una afeitadora ?? Lol Tal vez si usted ha viajado mucho usted está pensando en los elementos que podrían ser deseables en más 2 o 3 países del mundo rd .. pero no creo que he leído nunca sobre esos tipos de elementos que nunca se robaron en Europa.

Soy una persona segura de usar. Como ya se dijo .. si cosas va desaparecido de una caja fuerte cerrada ... parecía obvio personal estaban involucrados ... y por lo tanto menos probable que hacer algo como eso.

La manera que leí el poste era que las afeitadoras y los zapatos corrientes eran parte de las mercancías que fueron robadas junto con ropa interior y otros artículos.

Carolyn, lo siento mucho que te haya pasado. Agradezco su anuncio acerca de ello.

Si tienes tres noches de alojamiento y 1500 E en efectivo, que parece una solución justa. No estoy seguro de que hubiera recibido que de un hotel de los Estados Unidos. Parece que fueron muy razonables para ayudar a resolver sus pérdidas.

Esto sólo se agregará a la discusión perpetua sobre el transporte de sus objetos de valor o bloquearlos en su habitación. Yo personalmente nunca dejar efectivo en la habitación.