Hotel Accademia Florencia - gran personal!

Nos alojamos en el hotel Accademia en julio, y nos pareció que el personal era excepcionalmente amable y servicial. Después de regresar de nuestro viaje, mi hija de 15 años descubrió que no tenía su cartera. Sabíamos que estaba perdido o robado en algún lugar de Italia, y pensamos que no volveríamos a verlo. Me envió un correo electrónico a nuestros hoteles, sólo en la oportunidad que podría haber encontrado, y el hotel Accademia me envió de vuelta enseguida a decir que te gustaría ver con la limpieza. Al día siguiente les envié un correo electrónico que habían encontrado la cartera, y pidió mi dirección de correo. Nos enviaron de nuevo a nosotros en los Estados Unidos sin cargo, y nos dieron a pocos días del primer correo electrónico. ID de la escuela secundaria de mi hija y la tarjeta de regalo que tenía en la billetera todavía estaban allí - nada faltaba. ¡Qué gente genial!