Hotel preguntando a rebook habitaciones aunque ya hizo reserva a través de un sitio de viajes
Hola, mi amigo mencionó que ella recibió un correo electrónico desde el hotel pidiendo que volver a reservar sus habitaciones, aunque ya hicieron reserva a través de un sitio de reserva. Hay algunos ahorros. ¿Es esto legítimo? ¿Alguno hotel realmente lo hace así que no tienen que pagar una tarifa al sitio de la reservación? Gracias.
No volvería a reservar con ese hotel becasue que ya no confiar. O están desesperados por el dinero y quieren los pocos dólares adicionales, o son básicamente poco ético. Euther manera no dormir allí.
¿Qué hotel y qué sitio de reserva.
No, no creo que ningún hotel de buena reputación le pida a alguien que haga & quot; trabajo extra & quot; De reserva de nuevo como una especie de trabajo alrededor ... de los hoteles de campo no quieren pagar comisiones de terceros, pero nadie les obligó a firmar contratos de terceros en el primer lugar. Si estuvieran de acuerdo en aparecer en sitios de terceros, entonces deberían honrar el resultado sin tratar de socavarlo a su favor (al tiempo que ponen al huésped potencial en una posición incómoda, como parece ser el caso aquí).
Si el invitado lo informa al sitio de reservas, lo más probable es que se ponga en contacto con el hotel. Me volvería a reservar en otro lugar.
No veo un problema con re-reserva con el hotel. Sí, es probable que quieran guardar la comisión que pagan al sitio de reserva, pero esto también puede proporcionar un descuento por pago en efectivo, que el sitio de reserva no hará.
Si el viaje se lleva a cabo en temporada alta y sobre todo en un futuro próximo, mi preferencia sería no a lío con cambiar las reservas y así sucesivamente, ya que podría ser difícil (si no imposible) para conseguir una reserva en otro hotel.
Éste es exactamente porqué nunca utilizo sitios de la reservación, pero prefiero siempre tratar directamente con el hotel.
Estoy con Ken, nunca utilizo un sitio web de reservas en primer lugar. Te dicen que es la tarifa más baja, pero tengo suficientes casos donde me dieron una tarifa mejor reserva directamente de lo que habría a través de un sitio web de reserva, para saber que no es cierto. Además, hay un mundo entero de propiedades por ahí que no aparecen en los sitios web de reserva y son menos caros que los que lo hacen.
Estoy totalmente de acuerdo con la ética de la situación tal como lo explica Agnes. Los hoteles que figuran en los sitios de reserva ya están recibiendo cierta cantidad de exposición gratuita a las personas que los ven listados en los sitios, pero encuentran la información de contacto de los hoteles y el libro directamente. Tu amiga podría haberlo hecho, pero ella no lo hizo. Ahora el hotel le pide que le ayude a evadir su contrato. Ético por su parte y poco ético para ayudarles a hacerlo. También estoy de acuerdo con Pat en no querer hacer negocios con esa gente.
Sí, éticamente no está bien. No puedo recordar el nombre del hotel.
Éticamente correcto o no, a veces hay que ser pragmático según las circunstancias. En lugar de preocuparse por la ética, me gustaría crack-on y obtener la reserva.
Yo cuestionaría la validez del correo electrónico. Es una práctica comercial inusual. Si tienes pensamientos de hacer el cambio, llamaría por teléfono al gerente del hotel en primer lugar, preguntar si este correo electrónico es legítimo. No utilice el número de teléfono en el correo electrónico recibido, sino en el sitio web principal del hotel.
Repita este truco cuando el sitio de Booking.com fue hackeado?
Http://www.bbc.co.uk/news/business-29942503
Sí, es será mejor llamar al hotel en el número de sitio web principal para verificar la validez, ya que podría ser una estafa como Linda mencionó.
Estamos de acuerdo con Ken y Lee en que nunca utilizamos período de reserva de sitios! Siempre tratamos directamente con el hotel. Si surge un problema, se puede solucionar directamente. Puede ser "old school", pero mantiene las cosas simples. Y no hay nada mejor, en nuestra opinión, que KISS & quot; -- manténlo corto y simple.
Creo que hay una diferencia entre no usar el sitio de reserva en todo y cambiar la reserva más tarde, así que el hotel puede evitar la tarifa del sitio de reserva. Y estoy de acuerdo que no sentarse justo conmigo a coludir con el hotel para privar el sitio de su tarifa.
Además de la posibilidad de la estafa planteada arriba, e incluso si yo estaba dispuesto a dejar de lado la cuestión ética, me gustaría asegurarse de que todos los términos eran los mismos. Una de las razones por las que he utilizado booking.com este último viaje fue que había cierta incertidumbre sobre nuestros planes de viaje cuando reservé y reservar a través de booking.com para los hoteles que elegí me permitió cancelar sin penalización hasta la semana antes de la llegada.
Yo cuestionaría la validez del correo electrónico. Es una práctica comercial inusual.
Este es el mejor consejo. Suena como su correo electrónico puede haber sido hackeado y el bot fue capaz de rozarse su correo electrónico y el hecho de que ella reservó en un hotel determinado ... la solicitud de volver a reservar es una manera de extorsionar dinero de ella, fingiendo el El correo electrónico es desde el hotel. Es una gran idea para llamar directamente al número del hotel y tratar de descartar esto. Yo aconsejaría el sitio de terceros también.
Hace años que eran siempre más baratos que sitios de hotel, ahora los precios son típicamente los mismos dentro de los EEUU pero para muchos hoteles italianos los precios serán iguales o más baratos por cerca de 5% si usted entra en contacto con el hotel directamente. & Quot;
He encontrado que muchos hoteles proporcionará un descuento de aproximadamente el 5% si la factura se paga en efectivo, en lugar de utilizar una tarjeta de crédito. Es posible que no ofrezcan el mismo descuento para los huéspedes que reservan a través de un sitio de reserva, ya que tendrán que pagar comisión al sitio de reserva.
Como TC mencionado anteriormente, también trato de practicar el KISS & quot; Principio y la eliminación del intermediario es una manera de hacer eso (y yo uso el mismo principio al reservar vuelos).