¡Por favor ayuda! TrenItalia compró día equivocado !!: O (

Acabo de comprar dos entradas en Super Economy el tren Frecciarossa de Florencia a Roma y pagué 65 dólares. Sin embargo, cuando lo compré, me di cuenta de la fecha era 06/15 y no 06/14 .. Tenemos que salir el 14 de junio para Roma. Cuando fui a cambiar la reserva, no me dan la opción de cambiar la fecha . Ayuda, ¿acabo de perder 65 dólares ??: ((((((Estoy tan enojado conmigo mismo, no sé lo que hice mal o cómo he hecho clic en él, y al final, no me dejó incluso confirmar la reserva Antes de comprar con Paypal. ¿Puedo obtener el reembolso de Paypal? GraciasEva

Eva,

Desafortunadamente los boletos Super Economy no son reembolsables y no cambian, así que no hay nada que puedas hacer. Si necesitas viajar el 14, tendrás que comprar nuevas entradas. No hay nada que PayPal puede hacer, ya que han pagado Trenitalia en su nombre, y no pueden obtener un reembolso para esa clase de billete tampoco.

También puede consultar Italo Treno para esa ruta ya que pueden tener algunos precios especiales. Asegúrese de anotar en qué estación llegará el tren en Roma, ya que Italo a veces usa diferentes estaciones.

También puede comprar boletos para Trenitalia e Italo usando www.captaintrain.com, que es un sitio web muy fácil de usar.

Y al final, no me dejó confirmar la reserva antes de comprar con Paypal.

Cuando usted elige el tren y luego cuando va a la página de información de la información de viaje se muestra a la derecha. Contiene la estación de partida y hora de salida, la estación de llegada y hora de llegada, la fecha, el tipo de tren y número de tren y luego el precio. Usted podría haber confirmado la compra por lo menos dos veces antes de la compra real.

Siento que esto te haya sucedido, pero en este momento, no hay nada que se pueda hacer. Estos son boletos no cambiables y no reembolsables.

Donna

Ningún cambio significa ningún cambio. No se puede culpar al sitio. Es muy claro todo el camino a través de lo que está comprando. En respuesta a su pregunta anterior sobre los trenes, traté de dejar claro que tiene tres niveles de precios de boletos: Super economía, economía y base. Ambos billetes de la economía no son reembolsables y super economía es NON-cambiable. Es por eso que no tienes la opción de cambiar la reserva. Sobre la única cosa que usted podría hacer es lanzarse en la misericordia de un agente del boleto en persona y esperar que quizá, alguna cierta manera, podría haber una manera de hacer un cambio. La probabilidad es muy baja, pero puede que tenga suerte.

Como todo el mundo ha dicho, es demasiado tarde para hacer nada ahora, excepto tal vez la esperanza de una huelga de ferrocarril el día de su trave

Si el OP está leyendo esto, podría ser útil (para otros) si puede detallar cómo sucedió esto. Sé que cada vez que compro boletos todavía tengo que comprobar porque la forma en que las fechas de la lista puede ser confuso. Listando el día primero, no el mes. El sitio web le da varias oportunidades para confirmar las fechas de viaje.

Gracias por todas sus respuestas útiles. Pagé a través de PayPal, y yo muy específicamente miró en esa pantalla para confirmar la reserva, y no había ninguna fecha en la lista. Era medianoche, y yo estaba muy cansado después de estar arriba desde las 5 am, oh bien. Voy a traer mis boletos y tratar de intercambiarlos allí, si no, hacer u saber si son mucho más caros si compro ese día? Gracias de antemano mis compañeros de viaje útil!

Los niveles inferiores caerán por entonces, y en el día es probable que tenga que pagar el precio base - que habría sido la línea superior de las tarifas que le ofrecieron.

No es que las tarifas suban, es que las tarifas de descuento se agotan y usted está a la tarifa completa.

Usted puede comprobar ahora mismo lo que el pie hasta el precio es. Es la tarifa base - 84E. No cambia. En mi sugerencia anterior de lanzar usted mismo en la misericordia de un agente de boleto, lo mejor que usted podría esperar es un crédito de su SE compra aplicada a tarifa base. Ahora la materia cómo es bueno su historia es usted no va a conseguir otros boletos del SE.

Si el precio es importante. Hay un tren IC (Intercity) ese día, aproximadamente 6 horas para 30E. Hay algunos billetes de SE alrededor de 59E aún disponibles en los trenes de la tarde el día 14. Me cortar mi pierde en el libro lo mejor. Acabo de pagar por otra lección en la vida.

Tuve situación similar última primavera - reservamos un vuelo de conexión en easyJet por $ 154. Pensé que he cubierto todas mis bases. El vuelo nocturno fue cancelado y nos re-reservamos un día más tarde en una ciudad diferente. Obviamente perdí ese billete. Las cosas pasan. Varios años reservado un vuelo doméstico de EE.UU. pero nos dimos cuenta en una hora que estaba fuera de un día. Coste $ 100 para cambiar ese boleto.

PS Todas las fechas europeas se enumeran como día, mes, año. Personalmente creo que es muy lógico ir de menor a mayor pero tengo que pensar en ello. Para los europeos, nuestro sistema de mes / día / año es tan confuso y extraño. Siempre que doy una fecha a un agente de boleto o alguien más, siempre escribo en papel / nota como 08 de junio de 2016. Está en su formato, pero lo entiendo mejor. Hago lo mismo al reservar entradas en línea - que es la traducción a mí mismo. De esa manera cuando entro en la pantalla sé que es correcto 08/06/16.

Tan difícil como es tragar me iría con Frank en este y recomprar boletos para la fecha correcta ahora y tiza hasta uno de los muchos momentos de aprendizaje de la vida. Realmente no quieres arruinar tus vacaciones tratando de discutir en qué Supongo que será un idioma extranjero de más de $ 65 que va a ser probablemente un argumento imposible de ganar.

Mira en el otro lado, usted está recibiendo la tasa de boletos Super Economy, por lo que incluso a $ 130 es más barato que el costo de otros medios de transporte para llegar allí.

Otra cosa sobre el sistema de calendario europeo: la semana comienza el lunes, el domingo es el séptimo día. Muy bíblico.

Sólo para aclaración, el itinerario se muestra al lado derecho de la página cuando se elige el tren que desea viajar. Una vez que ingrese sus fechas y hora de viaje, se le llevará a la página donde elija el tren que desea tomar. Si miras a la derecha de los precios & quot; Columna verá un cuadro rojo que dice & quot; carrito & quot ;. No tendrá nada en ella hasta que elija el tren que desee. Incluso si usted acaba de elegir un tren para ver qué tarifas están disponibles todavía se mostrará en su carro. Una vez que haya elegido su tren y pulse el botón de continuar, pasará a la siguiente página donde ingresará su información de viaje. Una vez más, verá su & quot; carrito & quot; Hacia la derecha de la página. Este carro tiene la siguiente información en este orden:

De: a: fecha: tipo de tren- (como frecciarossa u otro) tipo de tarifa reservada (como supereconomía o economía) Luego el total en la parte inferior.

Esto es estándar y se puede ver a través de todo el proceso de reserva. Siempre debe marcar esta casilla antes de aceptar la venta.

Donna