¿Problemas con Hertz en Orvieto?

Yo estaba a punto de reservar un alquiler con Hertz en Orvieto cuando me topé con un par de comentarios muy negativos sobre ellos en Tripadvisor. Llamé a AutoEurope acerca de otro alquiler y les pregunté por qué no ofrecen nada de Orvieto y me dijeron que tenían tanto problema con la franquicia de Hertz allí dejaron de trabajar con ellos. Para recoger un coche más donde se requiere un cambio agravante en nuestro itinerario y un día extra de alquiler. ¿Alguien tiene alguna experiencia con ellos?

Hemos utilizado 3 veces en los últimos 3 años sin problemas, aunque he visto muchos comentarios negativos. La fecha más reciente fue en marzo de este año. El único problema fue que nos dieron una automática en lugar de manual y no era un "automático normal de EE.UU.". Las palabras de mi marido. Estaba constantemente tratando de cambiar de marcha (creo que era un coche francés- no recuerdo). Así que hemos tenido suerte con cada uno de nuestros alquileres. Siempre es conveniente para nosotros para alquilar en Orvieto.

Estamos recogiendo nuestro alquiler en Siena y cayendo en Orvieto este próximo abril. Pasamos por AutoEurope. Los llamé con algunas preguntas y también pregunté por el Hertz en Orvieto. Mencionaron que tenían problemas frecuentes con este particular Hertz, incluyendo no tener vehículos disponibles a su llegada para sus clientes, aunque las reservas habían sido meses antes de tiempo. Así que los dejaron caer. Si está reservando directamente con Hertz, ¿puede evitar este problema? Chiusi hasta la carretera es también una opción para mantener en su bolsillo trasero si experimenta un problema similar.

Recogimos un alquiler de una manera de Hertz en septiembre de 2016. Mientras espera, vimos como el (sólo! - estaban severamente escaso) recepcionista esperamos en el hombre delante de nosotros en línea. Tenía una reserva pero no tenía licencia de conducir internacional. Primero dijo que no podía alquilarle un coche, luego señaló que el riesgo era enteramente suyo y que había alquilado numerosas veces en Europa sin este documento. Entonces ella le dijo que podía alquilar, pero tendría que comprar el seguro máximo, cambiando su precio de alquiler de menos de 200 euros a más de 500 euros. Terminó dejando sin el coche. Estábamos al lado, ella era curt pero conseguimos el coche que habíamos reservado para el precio que habíamos prometido. Ella trabajó a través de la hora de almuerzo (según el cartel en la puerta). Hicimos numerosas fotos del coche antes de que nos fuimos. Dejó en Roma Termini sin incidentes. (Si lo hace, recuerde que el dropos de Hertz está en el sexto piso del garaje, con poca o ninguna señalización para guiarlo).

Me volvería a alquilar de ellos de nuevo.

Esto es desconcertante porque nuestra familia recientemente reservó dos coches para este verano de AutoEurope. Los recogeremos de Hertz en el aeropuerto de Roma y los devolveremos una semana más tarde a Orvieto. Tal vez AutoEurope sólo permite regresa a Orvieto? Nos gustó el drop-off en Orvieto porque queremos parar allí, pero es un poco de una unidad de donde nos estamos alojando fuera de Perugia. Ayuda a hacerlo en nuestro camino de regreso a Roma

Nos dejó un alquiler Hertz en Orvieto en mayo de 2016. Todo funcionaba bien al final, pero fue un poco rocosa llegar allí. Primero de todo, mi GPS del teléfono nos envió a la tapa de la colina, donde están las vistas, y porciones de ZTLs, pero ninguna oficina. Está en la ciudad baja en una calle muy concurrida, con aparcamiento muy limitado en frente. Después de dejarme y circule alrededor de un par de veces, mi marido se detuvo en la gasolinera justo al otro lado de la calle, pero fue perseguido por desde allí. Después de dar vueltas de nuevo, volvió allí de todos modos, ya que no vio ninguna otra opción. Mientras tanto, fui a la pequeña oficina que estaba llena de gente tratando de conseguir coches. Nos habíamos prebooked billetes de tren a Roma, y ​​nuestra conducción alrededor había comido en el tiempo extra que nos permitió. Después de esperar unos minutos, me puse a la parte delantera y dijo que queríamos devolver un coche. Por suerte, había 2 personas trabajando allí, y uno vino a la gasolinera. Después de darle una mirada superficial dijo que estábamos bien y podía ir, sin papeleo, o nada. Nos sentimos un poco inseguro de eso, pero fuimos en para coger el tren. Alrededor de 2 meses más tarde nos dieron el papeleo que dijo que todo era bueno. (Estaba en italiano y le dio un número de teléfono para el inglés, que yo llamé.) Así que, darse mucho tiempo de sobra para recoger y dejar un coche allí.

DebbieP, sí, AutoEurope permite a la gente dejar de alquiler en Orvieto en ese Hertz, pero no les permite recoger alquileres allí.