Reserva on-line para los museos de Florencia

Fui a la b-ticket.com sitio web para reservar reservas para los museos Uffizi y Accademia. Después de una cierta dificultad para negociar las páginas creo que organizé reservas y recibí un número alfanumérico de 10 dígitos creo que es un número de confirmación. Sin embargo, no hay instrucciones de cómo usar esto. ¿Alguien ha usado este servicio y cómo funciona? ¿Usamos el número para recoger entradas en el museo el día de la visita? ¿El número uno funciona para ambos museos? Si estamos pagando en efectivo por las entradas y reservas ¿por qué pedir su número de tarjeta de crédito (la mía nunca se ha facturado)? ¿Cómo puedo confirmar que realmente tengo reservas (no hay respuesta para correo electrónico y líneas telefónicas cerradas o ocupadas)? Los consultores de viajes aquí no tienen idea de cómo utilizar este sistema y me remitió a la Oficina de turismo italiano en Nueva York y nunca han oído hablar del sitio web y se recomienda no tratar de reservar allí. Cualquier ayuda es apreciada ya que me voy en menos de 4 semanas.

James, no sé si esto ayudará, pero nuestra experiencia fue un poco diferente a la tuya. También reservamos reservas para ambos museos en el b-ticket.com sitio web, pero nos cobraron los billetes a nuestra tarjeta de crédito en vez de pagar en efectivo. Al final del proceso, el sitio web dijo (en inglés) que nuestra compra estaba completa y que recibiríamos la confirmación de pago junto con nuestro bono por correo electrónico dentro de los 3 días hábiles. Recibimos 2 correos electrónicos separados 2 días más tarde - uno para los Uffizi y uno para Accademia. Estos correos electrónicos aparentemente son los vales que necesitamos traer con nosotros. Los correos electrónicos no provienen de & quot; b-ticket.com & quot; Pero de "[email protected]" Originalmente fueron directamente a nuestra carpeta de correo basura, por lo que puede que desee mirar allí si todavía no lo ha hecho. Cada correo electrónico (y por lo tanto reserva) tiene su propio código de reserva, y son 6 dígitos de largo, no 10. Nuestra tarjeta de crédito se facturó el mismo día que hicimos nuestras reservas, por lo que puede estar en lo cierto. Me gustaría seguir llamando o pedir su hotel de Florencia para ayudarle. O, si usted es más valiente que yo, considere el hecho de que su tarjeta de crédito no se ha facturado como una señal de que el proceso no funcionó y lo intenta todo de nuevo. La mejor de las suertes.

Barbara, eres un ahorrador de viaje. Gracias Gracias. Con su información me pareció obvio que mi primer intento de reservas no había funcionado, así que volví y reordenado los billetes con mi tarjeta de crédito y recibí el mensaje que mi compra estaba completa. También indicó que la confirmación y vales llegaría por correo electrónico en 3 días, tal como usted dijo. Gracias de nuevo. Incluso los consultores de viajes aquí no sabían esa información.