Stonehenge empresa de viajes - no respuesta
Hace dos semanas reservé una excursión con Stonehenge compañía de viajes para una fecha en julio. No he oído nada de ellos de ninguna manera - no hay correo electrónico de confirmación, no regular correo electrónico después de que les envié un correo electrónico y dijo algo al efecto de "hola, sólo me preguntaba si recibió nuestra solicitud! Para reservar el viaje llené un formulario en línea que requería mi información de tarjeta de crédito; A partir de ahora, nuestra tarjeta de crédito no se ha cargado. Así que ... ahora me pregunto qué hacer. ¿Cómo cancelar algo que pensó que reservó, pero posiblemente no lo hizo? Me gustaría reservar otra excursión - con evan evans esta vez - como mi marido realmente quiere un después de horas (o antes de las horas) tour Stonehenge, y hay muy pocos de ellos que trabajan con nuestras fechas. Pero no quiero reservar otra excursión y luego un mes a partir de ahora tienen un cargo aparecer en nuestra tarjeta de crédito para la excursión original. He escrito oficialmente fuera de Stonehenge tour co. Porque realmente no me siento bien de hacer una gira con una empresa que no responde, pero no sé cómo ponerse en contacto con ellos para cancelar porque, bueno, no siempre responden! ¡Cualquier consejo es muy apreciado!
Este sitio es infame por su pobre servicio al cliente. No es un tour operador, pero actúa como agente de otros tours.It solía ser parte de Astral Tours que fuimos busto hace 2 o 3 años. El chico que dirige Astral creo que mantuvo la url y creo que opera en un tiempo parcial / base occassional.
Si quieres una excursión de acceso especial a Stonehenge sólo hay 2 operadores. Si el tour de acceso especial reservado a través Stonehenge Tour empresa visitó Lacock y Bath, así como Stonehenge entonces el tour operador es Premium Tours.Si la excursión también visitó Avebury o Salisbury entonces El tour fue con Anderson Tours.Both tienen sitios web que puedes contactar con ellos a través.
Evan Evans no hacer tours de acceso especial, o tours de la tarde vienen a que) Premium Tours hacer la excursión por la tarde).
Bob - ¡GRACIAS!
No se puede llamar a su compañía de tarjetas de crédito, y pedirles que eliminar la carga?
Lo intentamos, aunque como no se cobró todavía, no hay nada que eliminar, y no se puede bloquear una empresa, sólo se puede congelar la tarjeta de crédito entera (y que sería malo!) Teníamos que poner una nota sobre Nuestra cuenta que llamamos acerca de esta empresa en particular, y también me comuniqué con la compañía y les dije que no nos cobraran. Eso es lo mejor que podríamos hacer - ahora estamos buscando en otras opciones de viaje de un día. ¡gracias a todos!