¿Alguien ha tenido éxito con Renfe recientemente?
He hecho todo bien: probé visa (he verificado con Visa), probé mi Capital One Master Card, usé el sitio web español, llamó a ambas tarjetas de crédito - todavía no procesará. Ahora he perdido la tarifa de 48 euros Madrid a Barcelona y ahora estoy tratando de 58 E. Viajar 19 de mayo. ¿Alguna sugerencia? ¿Debo renunciar y probar Rail Europe a un precio mayor?
No puedo responder a sus preguntas, pero tuve éxito en la compra de Madrid / Málaga en línea con Renfe en el último par de semanas. Tomó varios intentos debido a la lentitud de la red / tiempo fuera, pero finalmente todo funcionó correctamente y los boletos fueron comprados. Siento que tenga problemas; ¡buena suerte y sigue intentando!
Tampoco tuve suerte. Fuimos con la alternativa (quizás Rail Europa) mencionado en el libro de Steve y pagamos un poco más - pero después de probar 5-6 veces con Renfe en línea, merece la pena. Obtiene todo el camino a la información de tarjeta de crédito veryify, entonces no funciona. Y llamé a mis tarjetas y les hizo notar que estaría utilizando para España - pero creo que es automatizado.
Gracias por tus respuestas. Han intentado durante todo el día sin éxito (cerca de 10x). Intentará otra vez en la mañana y ver si un día laborable hace cualquier diferencia entonces intenta el ferrocarril Europa a menos que cualquier otro Web site o sugerencias. Hace que el ferrocarril italiano parezca una brisa ... Espero que no tengamos problemas similares cuando llegamos allí estamos viajando exclusivamente en autobús y tren.
Siempre es difícil saber cuál es el problema. Para mí, Verified by Visa fue la clave. He realizado numerosas pruebas recientemente en el sitio web y llegar al último paso sin problemas, pero ya que no quiero entradas no pongo mi número de tarjeta de crédito. ¿Llegas al paso donde se abre la ventana Verified by Visa y ingresas tu contraseña? Si no, pruebe con una tarjeta de crédito diferente. Si es así, intente algunas veces más, pero tal vez utilice una computadora diferente o limpie las cookies, etc. Si todavía no funciona, y el precio de Rail Europe es mucho más alto, pruebe rumbo.es. La gente ha informado que Renfe no puede tomar su tarjeta de crédito para una primera compra, pero después de una compra en rumbo.es, Renfe tomaría su tarjeta.
También voy a sugerir para el sitio de RENFE, si usted no está ya - registre y utilice el español y no el inglés.
De nuevo, gracias por tu ayuda. Sólo una vez fuera de alrededor de los 20x que he intentado he llegado a la verificada por el punto de visado donde entré en el código y yo aunque WOO HOO finalmente, pero de nuevo se cerró. Voy a intentar de la computadora del trabajo. He estado en el sitio español si es el sitio en español en renfe.com. Abierto a cualquier otra idea?
Renee, Ha sido 2 años, pero pasé por 4 iteraciones antes de que finalmente tuviera éxito comprando en RENFE. Cada vez, me puse un poco más adelante en el proceso. Mis pasos eran. 1) Lea el post realmente largo en el sitio del foro de Tripadvisor Madrid sobre la compra en Renfe 2) Cambiado al sitio en español 3) Registrado por Verified by Visa 4) Hablé con el departamento de fraude de mi banco. Cuando pasé por Verified by Visa, recibí un nuevo error y la transacción fue rechazada. Al día siguiente el banco llamó. Les dije que todavía quería hacer la compra. Cambiaron algunos ajustes en mi cuenta para que en el próximo intento, la carga pasaría. Es posible que desee comprobar con el servicio de atención al cliente de tarjetas de crédito para ver si ha habido un intento que ha llegado tan lejos. 5) Por último, el éxito. Hice el último intento durante las horas de trabajo de España (no sé si eso hizo una diferencia.
En realidad, no es útil o necesario registrarse en el sitio web de Renfe. Lo hice, pero nunca pude iniciar sesión sin activar el temido mensaje de error. Así que compré 6 juegos de entradas (6 compras separadas) sin iniciar sesión. Y a pesar de lo que dice en Tripadvisor acerca de las computadoras, lo hice todo en Mac.
Parece poco rima o razón con el sitio web de Renfe. He intentado todo el día ayer sin éxito. Temprano en la mañana tuve éxito en conseguir entradas para una etapa de mi viaje. Cuando probé inmediatamente después de otra etapa del viaje usando el mismo CC, recibí un error G001. Sólo tienes que seguir intentándolo.