Alquiler coche accidente Francia 11/2, necesita consejo !!

Sí, metido en un accidente de coche con un coche Avis en el campo alrededor de St. Emilion Francia. Nadie les dolía, pero era aterrador. La policía vino, llenó el informe (no leo / hablo francés así que en una pérdida allí) Mi culpa, muchas muestras, pero faltó la muestra de la parada. Si alguien puede dar cualquier consejo sobre las trampas a este proceso. Francés / alquiler / ley / ayuda. Muchos viajes a Europa, primer accidente. John

Siento mucho el accidente, pero me alegro de que nadie haya sido herido. Si aún no lo ha hecho, informe a la agencia de alquiler y sea muy claro acerca de todo lo que necesitan que haga y los formularios que necesita para llenar. Usted no quiere perder algo que podría perjudicar su cobertura de seguro (alguien que dice una semana a partir de ahora que no está cubierto porque no llenó tal y tal formulario ...). Si usted no tiene el CDW de alquiler, notifique su propio seguro o tarjeta de crédito y haga todo lo que le digan. Asegúrese de tener una copia del informe de accidente.

Estoy de acuerdo con Doug. Esperemos que ya haya contactado con la agencia de alquiler de coches. Obtener el informe policial era igualmente importante. A continuación, documento, documento, documento. Puedo decirte lo que pasó con nosotros cuando tuvimos un accidente en 2008: Leímos nuestros papeles de seguro de CDW y nos aseguramos que teníamos todo el papeleo que necesitábamos. Tomamos muchas fotos del daño. Volvimos el coche. Ni siquiera salieron y lo miraron. Sólo dijeron que nos cobraron por el daño (no teníamos su CDW seguro) unos 3 meses más tarde, nos dieron una factura para las reparaciones. Tuvimos que pagarlo. Después de pagarlo pudimos presentar una reclamación con nuestra compañía de seguros de viaje que había proporcionado $ 50.000 en la cobertura de alquiler de coches. Incluí todo el papeleo requerido, y las declaraciones de todos los que estaban en el coche en cuanto a lo que sucedió. (La policía italiana se negó a darnos un informe de la policía.Teníamos la agencia de alquiler de coches en el teléfono diciéndoles que tenían que, el pobre alemán que habíamos golpeado gritando a ellos ... se fueron. Que ya que un informe de policía era necesario, que es la razón por la que incluía declaraciones de todo el mundo por qué no teníamos uno) aproximadamente 2 semanas más tarde, nos dieron un cheque para el importe total. Nunca he oído nada más de la agencia de alquiler o el hombre que trasero terminó. Sé que pagaron para arreglar su vehículo (no mucho daño) porque el seguro de responsabilidad civil se incluye automáticamente con cualquier alquiler. Realmente no hay nada que usted tiene que hacer, a menos que también tiene un boleto. (Que era el lado de arriba a ningún informe de policía) En 2012, volvimos y alquilamos un coche durante 3 semanas para conducir por Francia. Utilizamos la misma agencia de alquiler de coches (alquilada a través de Autoeurope pero utilizamos Europcar para el alquiler) y utilizamos la misma compañía de seguros de viaje para la cobertura. Ambas empresas no tuvieron ningún problema para hacer negocios con nosotros de nuevo. Afortunadamente, volvimos el coche en la misma condición que lo conseguimos.

Gracias Connie. He intentado reunir todos los principios mientras estaba en Francia. Avis, Policía, Chubb (aseguradora de la tarjeta Criedit) y whoebver hablarían. Creo que el informe de la policía fue clave y fue en el coche de alquiler que la policía sacó para hacer el informe. No hay billete también. Me he puesto en contacto con Chubb y quieren una montaña de papeleo. Además, Avis tomó la copia del informe de la Policía y me dio otra copia. Chubb dijo acerca de 180 días, y voy a tener que pagar Avis (tal vez 10.000 dólares, Avis tiene un máximo de $ 13.000) antes de ser reembolsado por Chubb. Chubb dijo que debe ser "aprobado" Por ellos, así que no es una cosa segura de Chubb. Todavía no sé si es una buena idea tomar el seguro de Avis CDW o de tarjeta de crédito al rechazar Avis. Voy a publicar de nuevo con los resultados de muchos meses a partir de ahora .... John

Las compañías de seguros son en su mayoría en el negocio de tratar de asegurar contra cosas que no pueden suceder, y luego tratando de evitar pagar cuando lo hacen, a menos que están obligados por la ley. Esto viene de 15 años de experiencia litigando contra compañías de seguros más experiencia personal. Sólo tiene que reunir toda su documentación y estar preparado para pasar mucho tiempo tratando con él.

Así que en su opinión, John, fue la libertad, Que este coche de alquiler le dio la pena los dolores de cabeza y el estrés que está pasando ahora? Tengo mucha curiosidad porque siempre recomiendo a la gente que tome los trenes y evite los coches de alquiler exactamente por las experiencias que ha tenido. ¿Qué haría diferente la próxima vez que alquilara un vehículo?

John, Siento oír hablar del M.V.I., pero contento de saber que nadie resultó herido. Como usted admitió la avería, esperanzadamente su seguro del recorrido no intentará evitar pagar. Para referencia futura, esta es una razón por la que ahora acepto el mejor CDW ofrecido por las empresas de alquiler, independientemente del costo. Proporciona un cierto grado de "paz de la mente". Tiendo a usar el alquiler de coches estratégicamente, Para propósitos específicos, y tratar de viajar en tren o autobús la mayor parte del tiempo. ¡Buena suerte!

John- Parece que todo saldrá bien. Un último consejo que mi cuñado me dio (estaba en el coche): "Su mejor oportunidad para obtener su reclamo es su PRIMER intento. Asegúrese de tener todo en orden & quot; Añadí declaraciones adicionales y me aseguré de tener todo lo que necesitaban (sin el informe de la policía, ese era mi mayor temor) Mi compañía de seguros también enfatizó que tenía que ser aprobada, pero creo que es porque quieren que sepa que su trabajo Con usted no es una aprobación verbal y necesitan ver todo. Al final, mi empresa pagó en menos de 2 semanas. Un accidente es sólo eso: un accidente. Mi marido tuvo un accidente aquí en los Estados Unidos hace muchos años y no dejar de conducir, así que sé que él no renunciar a conducir en Europa debido a uno. Nos encanta tener un coche y tener muchos "espuela del momento" Recuerdos a causa de ello. Siento que te haya pasado, pero no dejes que arruinar tus recuerdos de tu viaje o la idea de hacerlo de nuevo!