Pregunta de reserva de billetes de Neuschwanstein

Tengo una reserva para los castillos del rey Ludwig. El correo electrónico de reserva es un poco confuso. Primero dice que nuestro tiempo de recogida es 11:20, whih tiene sentido ya que pedimos 12:00 mediodía. Pero luego más tarde dice recoger sus entradas una hora antes de su hora programada de 11:20. ¿Así que nuestro tiempo 11:20 significa estar allí a las 10:20 o es 11:20 o recoger el tiempo?

Además, nos hizo reserva en línea mientras en Salzburgo y no tenemos impresora. ¿Necesito el PDF para recoger los boletos o simplemente identificación y / o tarjeta de crédito?

¡Gracias!

Estoy viendo nuestra reserva de PDF desde el verano pasado, la suya sin duda podría ser diferente. Enumera los tiempos de entrada del castillo, y toma nota de un par de lugares que uno necesita para recoger los billetes ese día al menos una hora de antelación. Supongo que su tiempo de entrada es 11:20, por lo que debe recoger las entradas a las 10:20. Si estás en Hohenschwangau antes, puedes recoger los billetes más temprano si es conveniente (creo que el centro de billetes abre a las 8:00). Lo siento, no recuerdo si uno necesita el PDF o no, pero el mío no dice en ningún lugar que necesita ser presentado para recoger los boletos. Mi PDF tiene un número de referencia y un número de cliente; Yo creo que si tuviera los escritos, que los más su tarjeta de crédito debe trabajar para recoger los boletos.

A menos que alguien aquí acaba de haber tenido exactamente su experiencia, creo que esas son las preguntas que usted necesita para preguntarles directamente. El centro de boletos tiene una dirección de correo electrónico en [email protected]. Si ya se encuentra en Alemania, puede llamar al teléfono (0) 83 62 - 93 08 30.

Si tuviera que adivinar, y esto es sólo una suposición, me imagino que su tiempo de gira es 11:20, por lo que debe recoger sus entradas a las 10:20. Además, me imagino que, ya que nadie más con tu nombre estará allí para recoger los billetes a las 10:20, que te dan los billetes.

Steve, estoy de acuerdo en que 40 minutos parece mucho tiempo, para mí, pero tal vez no para otros. Es por eso que la página web del centro de boletos aconseja, "Debido a la distancia entre el centro de boletos y el castillo de Neuschwanstein, sus boletos tienen que ser recogidos más tarde una hora antes de su hora de entrada en el centro de boletos".

BTW, Cary, era ese correo electrónico en inglés, o en alemán. Si está en alemán, ¿quiere una traducción?

Estaba en inglés. Creo que ese era el problema. En la lectura adicional nos dimos cuenta de que era realmente sólo una mala traducción. Ahora que tengo mi computadora en lugar de sólo mi iPhone puedo copiar y pegar más fácil. Esto es lo que decía:

"Debe recoger sus entradas al menos una hora antes de su hora de admisión, a las 11:20, en el Ticket-Center."

Es sólo un caso de una preposición mal utilizada. Debería decir: "Necesita recoger sus entradas a las 11:20, que es una hora antes de su admisión."

Nuestro tiempo de admisión es a las 12:20, pero estamos viendo Hohenschwangau en primer lugar, por lo que debe tener mucho tiempo. Afortunadamente, el tren a las 8:52 es uno sin cambios o paradas que harán que sea más fácil llegar allí a la hora sin mucho tiempo de pie alrededor.

Cary,

¿Se puso en contacto con la agencia de venta de entradas? El hecho de que solicite un tiempo específico no significa que lo obtendrá. Tienen limitado tours en inglés, así que supongo que probablemente te dio el tiempo más cercano a la que pedimos. Tal vez usted necesita estar allí a las 10:20 para recoger sus entradas para una gira de 11:20.

Me gustaría llamar o correo electrónico para confirmación.

Hi Cary-Esto puede ser después del hecho, pero si es así, puede ayudar a alguien más .... Estábamos allí hace un mes. Hicimos nuestras reservas sobre dos días de antelación por teléfono desde Rothenberg y tenía una reserva, así que la situación es diferente. Dos pensamientos, sin embargo. Si es posible, llame para confirmar y obtener la respuesta a la pregunta (ya que ya está en Europa). De esa manera usted sabe que está establecido y puede confirmar qué hora. Si no, sólo quédate con tu plan de ir lo suficientemente temprano. Al recoger los billetes se mueven a las ventanas en la extrema derecha, para los billetes reservados. La multitud de cadenas parece desalentador, pero sólo zoom. Aparte: 1) pedir un mapa allí, nos perdimos ellos y tuvimos que back-track. Encontramos el mapa útil, pero en realidad POBRE para el nivel y la intensidad de este sitio de turismo. Caminamos por todas partes - en caminos que no existían en el mapa. 2) Esperando en el calor en Neu. Para su tiempo fue un reto, así que use un sombrero, protector solar y llevar agua. Caminamos hasta el puente, también. Recomendamos.3) Hay un pase de castillo bávaro que compramos en Würzburg en el Residenz, pero se puede comprar en lo que el primer castillo que visita es (que se incluye en el pase). Ver 3 castillos hace que pagar por sí mismo, si recuerdo bien. Uno de los dos castillos, ya sea Hohen. O Neu estaba incluido, pero no el otro. Por lo tanto, sólo pagamos por uno, pero la tarifa de manipulación para ambos, creo. Disfrute! - está lleno, pero tan memorable.

Después de leer mucho más cuidadosamente, se hizo obvio que era simplemente una cláusula preposicional equivocada (ver mi entrada anterior).

En cuanto a los castillos en sí, que eran impresionantes. Estoy de acuerdo sobre el mapa. Sé que el transporte (autobús a Neu y carruajes de caballos) no son parte de la agencia oficial de venta de entradas, pero habría sido útil dar una idea de cuánto tiempo tomó cada uno para llegar a los castillos para que pueda planificar su hora. Terminamos teniendo que perder el puente porque tuvimos que bajar del autobús en Neu. Y caminar a la velocidad del castillo para hacer nuestro recorrido. Además, estaba lluvioso ese día y no queríamos caminar de vuelta a la colina después dado el clima.

¿Con qué rapidez obtuvieron respuesta los que hicieron una reserva en línea? ¿Fue su tarjeta de crédito cargada en ese momento o no hasta que recogió sus entradas? Ordené entradas de 3 King's para mediados de septiembre el domingo por la mañana, 1 de agosto (tarde temprano en Alemania). No he recibido ningún correo electrónico y no se ha cargado mi tarjeta de crédito. Ayer por la mañana (hace unas 26 horas), envié un correo electrónico de seguimiento a [email protected] dándoles esta información y declarando que aún no había recibido ninguna confirmación. No he recibido ninguna respuesta a ese correo electrónico. No se ha cargado la tarjeta de crédito. Estoy un poco preocupado ya que el sitio web dice que debo tener mi confirmación para recoger mis entradas y, hasta ahora, no tengo confirmación ni reserva #.

¿Cuándo haces este viaje? Mirando su publicación de 7/28, supongo que ya lo hizo. Sin embargo, esta información podría ser útil para cualquier persona que haga ese viaje entre 8/10 y 9/12.

Trabajan en las vías entre Munich y Buchloe del 10 de agosto al 12 de septiembre. El tren de 8:52 ha sido reemplazado por un SEV (Schienen Ersatz Verkehr - autobús sustituto) de Donnersbergerbrcke a Buchloe. El SEV sale de la estación S-Bahn de Donnersbergerbrcke a las 8:44. El tren de Buchloe llega a Fssen a la hora original de 10:55.

Aquí está un mapa de la estación de S-Bahn de Donnersbergerbrcke.

También parece que puedes salir de Munich Hbf en el tren 8:19 (RE 32980) y evitar toda la cosa SEV, pero tendrás un cambio de tren (37 min) en Buchloe.

Consulte el sitio web de German Rail para conocer los horarios actuales.

Para obtener más información sobre cómo encontrar su camino desde el Fssen Bahnhof al kiosco de billetes en Hohenschwangau ver esta página web sobre Cómo llegar a Fssen y los castillos.