Tarifa aérea, pregunta de reembolso

Saludos. Estoy planeando reservar nuestro vuelo a España para un viaje en mayo este mes. Pero, he tenido tendinitis problemática en mi hombro de tal manera que me pregunto si voy a necesitar cirugía. Veo el doctor ortopédico mañana así que debería tener más respuestas. Sin embargo, lo que me pregunto es cómo averiguar si los vuelos que quiero reservar son reembolsables? Siempre asumo que ninguno es reembolsable, pero tal vez no es el caso? También, parece que sólo he visto esta información al reservar los billetes. Por lo tanto, me pregunto si hay una manera de aprender acerca de la devolución de nuestros billetes de avión antes de comprarlos.

Lo sé, hay mucho de & quot; ifs & quot; Aquí pero está en mi mente por lo que pensé que plantearía la pregunta para ver si alguien sabe. Yo estaba viendo el sitio kayak.com y no vi nada obvio. Cualquier consejo es bienvenido!

¡Gracias!

Usted tendría que comprar un boleto flexible, que de mi experiencia, no son los que usted compra de expedia, etc.

Sin embargo, probé una reserva de la prueba en Expedia para Calgary a Londres, y una vez que seleccioné los vuelos esto apareció en la parte inferior de la pantalla de resumen:

Reglas y restricciones de vuelo

* Los boletos no son reembolsables. No se permiten cambios de boletos. * Los boletos son intransferibles y no se permiten cambios de nombre. * Por favor lea información importante sobre las limitaciones de responsabilidad de la aerolínea. * Para los residentes de Qubec, los precios incluyen una contribución al Fondo de Indemnización de C $ 3,50 por C $ 1,000 de servicios de viajes adquiridos. * Los precios no incluyen las tarifas de equipaje u otras tarifas cobradas directamente por la aerolínea.

* Lea un resumen de todas las reglas y restricciones aplicables a esta tarifa.

* Lea las reglas de penalización completas para los cambios y cancelaciones aplicables a esta tarifa.

Por lo tanto, me gustaría probar una reserva de prueba para sus criterios y ver lo que dice, pero dando experiencias pasadas, tendrá un billete restringido a través de un proveedor en línea.

Usted probablemente podría ir a través de la propia aerolínea, o un agente de viajes para obtener un billete flex. O usted podría comprar un seguro de viaje.

Gracias Jon. Sí, un poco sorta lo que pensé. Pero no sabía sobre un billete flexible o conseguir uno de un agente de viajes. Sospecho que ésos podrían costar más.

Creo que veré lo que dice el doctor mañana. Todavía tengo un poco de tiempo para sanar por completo, que es lo que estoy esperando!

Pero gracias por la información. Creo que voy a probar un boleto de prueba, así, ver lo que dice. ¡lo aprecio!

Tengo que estar de acuerdo, vas a ver que casi todos los asientos con descuentos son no reembolsables, pero utilizables en la misma aerolínea con una tarifa de cambio y posiblemente una tarifa aérea más alta. Usted podría pagar más para obtener una tarifa reembolsable, pero ¿por qué? Personalmente no compraría boletos hasta que usted consiga el consejo de un doctor. Si usted es un miembro del programa del viajero frecuente de la línea aérea, usted puede conseguir gracia de 24 horas cancelar, como Continental hace - pero se guarda el reloj, pues me han cargado $ 150 a reembolso Incluso un billete de kilometraje cuando mi zona horaria no coinciden con la suya. Delta utilizado para permitir 2 o 3 días, havent reservado últimamente.

Usted tiene el derecho de obtener todos los impuestos y tasas de aeropuerto totalmente reembolsado. Las líneas aéreas no le dicen por adelantado porque eso es cómo financian el manejo de todos los reembolsos. En un vuelo desde los Estados Unidos a Europa, los impuestos y las tasas ascienden fácilmente a $ 200, que obtendrá si lo recupera.

Mientras mis entradas no eran reembolsables, pude pagar $ 150 y cambiar las fechas y ubicación. Si usted encuentra un gran precio si reserva directamente a través de las líneas aéreas que normalmente se puede poner un asimiento en los boletos para 24-72 horas sin pagar ningún dinero por adelantado.

Toby - incluso si usted compra de un discounter (expedia, travelocity, etc.) usted puede cambiar generalmente el boleto si 1) usted tiene una buena razón y 2) usted es persistente. Puede tomar algún tiempo y sin duda tendrá que hablar con un supervisor, pero usted debe ser capaz de cambiar con una cuota por supuesto, por supuesto.

Muchas gracias por todas las respuestas! Vi la orto doc la semana pasada y comencé la terapia una vez más. Ni el doctor ni mi terapeuta piensan que tengo tendones rotos, lo que significa que no necesito cirugía. Lo que significa que probablemente curar bien antes de nuestra partida a España en mayo! Es decir, si puedo evitar repetirlo :( parece ser mi mayor problema ahora mismo, incluso quitarme mi abrigo más temprano hoy me sentí una punzada de dolor una vez más. Tan difícil de tratar con .... sólo día normal al día La vida puede ser un reto en este momento.

De todos modos, voy a marcar este mensaje en caso de que lo necesite. Muchas gracias a todos ustedes que respondieron! Realmente lo aprecio.

Así que Steve ... lo que estás diciendo es que si tengo que cambiar nuestros boletos, podrían cobrarme tan poco como $ 100 por boleto? Y por supuesto podría ser más.

Hola, Toby. ¡Buenas noticias! Avanzando -

Si usted piensa que esto podría ser un problema de nuevo, siga los consejos de Steve y comprobar en el seguro de viaje - asegúrese de leer acerca de las condiciones preexistentes, y cuáles son las reglas y comprar su viaje en consecuencia.

Re Airlines: El mejor consejo que puedo ofrecer - Compre su billete de avión de una aerolínea estadounidense, en un sitio de los Estados Unidos, y asegúrese de que está marcado por una aerolínea estadounidense. Cinco enormes ventajas para esta situación:

Uno - Su trato con las leyes de EE.UU. y las actitudes de servicio al cliente, que es un poco más fácil para nosotros, y en general, por lo general un poco más amigable con el cliente.

Dos - si usted consigue un boleto no-reembolsable pero cambiable (la mayoría extensa de boletos hacia fuera allí), usted puede utilizarlo para volar dondequiera que la línea aérea de los EEUU va! Aka - Tendrás muchas más opciones en Delta o NW fuera de MN que lo harías con Iberia.

Tres - El Gobierno de EE.UU. (Departamento de Transporte) hace que todas las compañías aéreas publicar sus contratos de transporte en lugares de fácil lectura - aka se puede encontrar las reglas un poco más fácil.

Cuatro - La mayoría de las aerolíneas estadounidenses tienen políticas sobre reembolsos o rebajas de cambio por razones médicas. Esta es una práctica bastante estándar. Por lo general, tiene que proporcionar una nota de su médico que no puede volar. Las pólizas varían de una aerolínea a otra, pero generalmente involucran A) Reembolso, o B) Honorarios rebajados.

Cinco - Si usted piensa que es difícil obtener un reembolso de una aerolínea de EE.UU .. intente conseguir uno de Al Italia. Incluso he visto a personas con reembolsos aprobados nunca los reciben o los reciben literalmente años después del hecho.

Contrariamente a las afirmaciones anteriores, usted puede comprar estos "Y" cambiantes y cambiantes. (Clase de servicio) en Expedia, etc. Expedia incluso tiene una casilla de verificación que dice, "evitar la mayoría de las sanciones de cambio".

PS - La mayoría de los boletos de la 1ra clase son completamente reembolsables y cambiables.

¡Espero que ayude! Dame un grito con cualquier pregunta.

Me sorprende que Steve no sabe cuándo usted entra en varios motores de búsqueda que usted puede seleccionar la función de búsqueda avanzada. Esto le permitirá seleccionar boletos reembolsables, clase ejecutiva, primera clase. Etc Usted puede comprar boletos reembolsables de los diversos sitios web. Los boletos reembolsables siempre serán más caros.

Hola Steve. Interesante. Eso ha sido exactamente lo contrario de mi experiencia como alguien que trabajó en reembolsos (y mucho más allá de eso) todo el día, y como se mencionó anteriormente, pude encontrar reglas de reembolso médico en 100pct de los tres primeros boletos que busqué ayer.

¿Para qué agencia o aerolínea trabajó? ¡Me gustaría alejarme de esas entradas!

Eso es gracioso Steve, en mi experiencia haciendo una posición donde prácticamente todo lo que hice fue trabajar en devoluciones de aerolíneas y hoteles para los clientes, casi siempre recibí reembolsos o honorarios exentos por razones médicas. (No vendí el viaje en el tiempo, apenas hice procesamiento del reembolso, el etc en el extremo trasero por algunos años años).

Es cierto que la mayoría -VAST- fue la exención de cuotas. Pero, no era nada especial o exclusivo para nuestra empresa. Casi todas las aerolíneas (excepto algunas internacionales y otras regionales) tenían políticas médicas en las reglas de los boletos para renunciar a las tarifas (o ocasionalmente para el reembolso) debido a razones médicas médicas. Y todo lo que tenía que hacer era buscarlos y enviar la carta del médico. La máquina de fax era mi amigo. LOL.

Las líneas aéreas internacionales eran el bugger más grande sobre él (que era difícil!). Por lo que recomiendo comprar a través de la aerolínea de EE.UU., incluso si usted está volando en el plano internacional a / l - mejores reglas, más fácil de tratar con los reembolsos / cambios.

Irónicamente, la muerte de los pasajeros es donde me encontraría con la mayoría de los problemas. En realidad tuve tanto Delta, y Al Italia se niegan a reembolsar las tarifas de los clientes que murieron. Una era para su anciana viuda con un presupuesto fijo. Triste.

Interesante (y creíble) que ambos hemos tenido experiencias opuestas trabajando con las líneas aéreas - muy típico de ellos. Jajaja

Chris, dudo que reciba una respuesta. Algunos carteles necesitan mejorar su credibilidad de sus respuestas mejorando sus antecedentes. Recuerde que el agente de la CIA que podría detectar un cinturón de dinero a cien metros o la agencia de viajes que ......

Para todos: =) Otro gran recurso es lo que se llama el contrato de transporte aéreo.

Este es un documento que el DOT (Departamento de Transporte) requiere que todas las aerolíneas estadounidenses presenten con ellos y que estén disponibles para los clientes. Básicamente, es su contrato con la aerolínea.

En estos días son bastante fácil de encontrar en línea mediante la búsqueda & quot; Airline nombre de contrato de transporte & quot ;.

Si bien a veces es difícil de leer, si la aerolínea tiene una política general sobre reembolsos médicos a menudo se puede encontrar allí. (Aunque muchos de ellos simplemente lo hacen en las reglas de la tarifa del boleto, como arriba).

¡Aquí está United y Northwest por ejemplo!

United: http://content.united.com/ual/asset/COC18Dec09final.pdf" ENFERMEDADES SORDOS DEL PASAJERO, DE LOS COMPAÑEROS VIAJEROS O DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA INMEDIATA DOCUMENTACIÓN DE APOYO: NOTA DEL DOCTOR QUE ESTABLECE LA INCAPACIDAD DE VOLER ", también" REROUTING "CUANDO SE PERMITE LA REGLA UA: 0255 ... EXCEPCIÓN 1: EN CASO DE ENFERMEDAD / MUERTE DEL PASAJERO / MIEMBRO MIEMBRO INMEDIATO (TRAVELING O NOT) / TRAVELLING COMPANION; EL REROUTING / FLIGHTCHANGES PUEDE SER HECHO Y CUALQUIER CANCELACIÓN APLICABLE, REEMBOLSO, CHANGEFEES SERÁ RENUNCIADO ... EL PASAJERO DEBE PRESENTARSE AL CERTIFICADO DEL APHYSICIAN DE LA UA QUE PRESENTE LAS CIRCUNSTANCIAS QUE NECESITAN EL ENVASE BAJO ESTA DISPOSICIÓN. & Quot;

Noroeste: http: //www.pdfdownload.org/pdf2html/pdf2html.php? Url = http% 3A% 2F% 2Fwww.nwa.com% 2Fplan% 2FNW_DGR.pdf & amp; images = yes TÍTULO 70, SECCIÓN _G & quot; EXCEPCIÓN: EN CASO DE MUERTE O ENFERMEDAD DEL PADRE / MIEMBRO DE LA FAMILIA INMEDIATA, LA REGLA 270 SERÁ APLICADA. "Regla 270" 1) SI NO HAY PORCIÓN DE EL BILLETE SE HA UTILIZADO, EL REEMBOLSO SERÁ UNA CANTIDAD IGUAL A LA TARIFA Y LOS CARGOS APLICABLES AL BILLETE EMITIDO AL PASAJERO. "

Un poco de un oso para leer, pero si necesita ayuda en uno de estos, sólo házmelo saber! Chris

Whoa Qué gran cantidad de información. Pero me estaba perdiendo un poco, tendrá que leer esto con más detalle más adelante. Y espero que no tenga que preocuparse por ello en absoluto!

gracias a todos.

Hay una respuesta simple a esto ... tomar un seguro de cancelación de viaje. No es muy caro, pero dormirás mejor por la noche ... y te garantizará que tu hombro estará bien. ¿No siempre funciona de esa manera? Sólo necesita un seguro cuando no lo tiene.

Viajes felices.

Hola Steve. Interesante que haya trabajado para la agencia de viajes más grande del mundo. Yo también lo hice. Tier I, II, III, trabajé en los grupos de Servicio al Cliente Ejecutivo y Hotel Advocacy, y estaba en el SME, CCD, CID, y entrenando equipos especiales entrenando a nuevos agentes de ventas y soporte a través de Tier II y viajes corporativos. (Parece que pasé todo mi tiempo allí en los equipos especiales.) Yo también fue el primer empleado del barrio por lo que podría recordar de mí cuando empezó que

¿Qué tal usted, en qué departamento / posición trabajó? Si usted estaba trabajando en cualquier posición en la empresa que hizo ventas directas y trabajó en reembolsos (como usted mencionó) habríamos cruzado caminos en algún momento - especialmente si usted (o su departamento) estaban teniendo que muchas solicitudes médicas rechazadas.

Es posible que no hayamos hablado personalmente, ya que usted está en una posición que vende viajes directamente a los clientes (de acuerdo con sus puestos), por lo que habría necesitado permiso directo del supervisor para ponerse en contacto con mi departamento, e incluso entonces sólo después de la mesa de apoyo, ayuda Escritorio, el supervisor no pudo resolver el problema. Pero - Apuesto a que sabemos que algunas de las mismas personas entonces (o tal vez rebotó un correo electrónico o un par de casos de ida y vuelta!) Limpio! Unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org

Sólo me interesa saber por qué utiliza fuentes secundarias en sus publicaciones, como artículos de noticias y sitios web de viajes. He encontrado varios errores en los artículos que publicó, y en su mayor parte apoyan mi posición de que los reembolsos y la exención de cuotas están disponibles. Voy a echar un vistazo a ellos en mi próximo post.

Si usted tiene acceso a la línea aérea / ticketing / sistemas de reserva, ¿por qué no obtener la información de allí directamente. Es mucho más preciso. (E incluso sin acceso, pude traerlo muy rápido ...)

1) Viajero más inteligente casi me respalda: "casi sin excepción, las aerolíneas ofrecerán como mínimo un crédito por un vuelo futuro ... algunas aerolíneas renunciarán a sus tarifas de cambio y / o le ofrecerán un reembolso completo".

2) Minyanville: - Cotizan los honorarios regulares de Delta y UA, pero no las políticas médicas que he citado anteriormente. No mencionan las devoluciones estadounidenses por hospitalización. - De las aerolíneas que revisan, Delta, United, American, SW, todas ofrecen algún tipo de reembolso o exención de cuota por enfermedad. Sólo Air Tran no lo hizo. Yo diría que más de "ocasional".

3) Chris Elliot / Orlando Sentinel- En ese caso fue la falta de trabajo por parte de Travelocity, y la falta del cliente no contactar directamente con la aerolínea. En este caso la aerolínea fue la que cargó la tarjeta, no Travelocity, por lo tanto, Travelocity no estaba autorizado para dar un reembolso. Parece que una llamada de teléfono lo arregló.

4) USATODAY- Lea el final del artículo. La aerolínea tenía una política de reembolso médico, y autorizó un reembolso, que acaba de ser mal archivado. Resuelto en 1 llamada.

5) MSNBC - Umm ... este es el mismo artículo de AP que desde # 3, por favor vea la respuesta allá arriba.

6) Artículo Consumidor- En cada vuelo americano he buscado hoy solo algunas búsquedas al azar), todos tuvieron la Excepción para la hospitalización, como citado arriba. El artículo era bastante no confirmado evidencia anecdótica. Notará que la aerolínea nunca fue contactada para verificar o resolver el problema en este artículo. El cliente podría haber solicitado una copia de las reglas de las entradas y notas de su llamada. Si pudieran demostrar que el boleto tenía la regla de hospitalización, y que llamaron con antelación para cancelar, las probabilidades son que hubieran obtenido un reembolso. (A menos que una compañía aérea de código compartido tuviera reglas más estrictas). Si no, tendrían buenas razones para un traje.

Por eso es un consejo muy bueno. Hacer sus preguntas de la fuente, y obtener un seguro de viaje.

Comprar seguro es una recomendación común y una muy buena idea, pero asegúrese de leer la letra pequeña. No todas las políticas cubren todas las situaciones de la misma manera y en el mismo grado. Me preocuparía un poco las condiciones preexistentes. Recuerde que las compañías de seguros son grandes en la búsqueda de pequeñas lagunas para que no tienen que pagar. Y, a menudo, hay una línea de tiempo en pre-existentes, así que ten cuidado con eso en la letra pequeña.

Frank II, tienes razón! Las cosas funcionan de esa manera;)

Por curiosidad, acabo de publicar un par de tarifas de MSP a MAD (Minn St Paul a Madrid) en Expedia y Orbitz para ver si las cosas han cambiado desde que dejé el negocio hace 3 años.

He utilizado los primeros 3 vuelos ofrecidos, sin cosecha de cerezas. 3 aerolíneas diferentes.

Toby - ALL tenía políticas para renunciar a las tasas de cambio o reembolso por situaciones médicas.

United "CANCELLATIONS TICKET NO ES REEMBOLSABLE. NOTA - A. EL TICKET DE PROVISIONES DE EMERGENCIA PUEDE SER UTILIZADO PARA LA COMPRA DE OTRO TICKET EN CASO DE EMERGENCIA DE PASAJERO / MIEMBRO FAMILIAR INMEDIATO O COMPAÑERO VIAJERO. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA. & Quot;

Vuelo de regreso D. DISPOSICIÓN DE EMERGENCIA - EL BILLETE PUEDE SER UTILIZADO PARA LA COMPRA DE OTRO BOLETO DEBIDO A UNA EMERGENCIA DE PASSENGER / MIEMBRO FAMILIAR INMEDIATO O COMPAÑÍA VIAJANTE. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA & quot;

American y Al Italia utilizaron el mismo idioma:

"RENUNCIA A LA MUERTE DE UN MIEMBRO DE FAMILIA DE PASAJEROS HASTA LAS RELACIONES DE 1 GRADO O PARA LA ADMISION DE HOSPITALES DE PASAJEROS"

Delta

"EN CASO DE CANCELAR / NO MOSTRAR. RENUNCIA A LA ENFERMEDAD O LA MUERTE DEL PASSAGEIRO O DE LA FAMILIA MEMBER3. LA ENFERMEDAD / RENUNCIA DE MUERTE DEBE SER SUBSTANTIADA POR UN CERTIFICADO MÉDICO / DE MUERTE VÁLIDO & quot;

Así que, Toby, creo que estás a salvo si vuelves a volar en el próximo año. Seguro de viaje sigue siendo una buena idea.