Problemas con el presupuesto

Alquilamos un coche desde Budget USA, budget.com, pick-up y regreso a Nápoles, Italia durante dos semanas octubre de 2012. Los términos y condiciones del presupuesto especificaron que era permisible tomar el coche a Croacia, si devuelve el coche a Nápoles. Pago de billetes de ferry, incluido el coche, de Bari, Italia a Dubrovnik, Croacia y el retorno. Informamos a la oficina de Presupuesto en Nápoles de nuestros planes para viajar a Croacia. Ellos dijeron & quot; No hay problema & quot ;. No se le permitió tomar el coche en el ferry. Ferry dijo que Budget no proporcionó la documentación apropiada. Ferry salió a las 10:00 PM, nadie para llamar en el presupuesto. Dejó el coche en Bari durante seis días, mientras que en Croacia. Creo que tengo derecho a una compensación por los seis días que el coche no estaba disponible debido al error de Budget en no incluir la documentación apropiada del vehículo. El presupuesto se ha negado a compensarme por el tiempo de alquiler perdido. Apreciaría cualquier ayuda.

Es posible que desee publicar esto en General Europa o Transporte, donde más personas lo verán. Buena suerte con tu problema.

Gracias por el aviso. Como estamos cruzando varias fronteras, supongo que no vamos a utilizar el presupuesto.