American Airlines - CUIDADO

Reservamos nuestros vuelos en American Airlines hace un par de meses para nuestra luna de miel a Europa. Llamé hace unos días para añadir el número de viajero frecuente de mi marido a la reserva (porque el sitio en línea no me deja añadir). Hoy, me registré mi reserva, sólo por un capricho, y nos pareció que la ventana + asientos de pasillo que teníamos para nuestro vuelo de salida fueron cancelados! No había ninguna mención de nada relacionado con cancelar asientos cuando llamé, y por qué en el mundo me cancelar mis asientos unos días antes del vuelo? Llamé al servicio al cliente y me dijeron, lo siento, no sabemos cómo sucedió esto. Sí, tampoco lo sé. Y por supuesto no hay otros pasillos / ventanas disponibles. He volado AA antes sin problemas. La moraleja de la historia es: incluso si usted hace un cambio tan inocuo como añadir un número de viajero frecuente, compruebe su reserva inmediatamente después, porque quién sabe qué cambios idiotas fueron hechos accidentalmente en él. Lo siento, sólo hay que rant.

Siento oír eso. Hace unos años ya tenía mi tarjeta de embarque y estaba haciendo un vuelo de conexión con AA. Cuando traté de abordar, el asiento que tenía ya estaba contabilizado. Esto era extraño ya que nos registramos y recibimos mi tarjeta de embarque en un aeropuerto 6+ horas antes. Venga a averiguar que en el aeropuerto de conexión que dieron mi asiento a otra persona dentro de 1 hora del vuelo. Siempre hay que tener en cuenta que el trabajo de AA puede arrancar sus asientos y darles a alguien subjetivamente y dejarlo colgando a secar. Edwin

Mi consejo es ir en línea y seguir revisando para los asientos y seguir moviéndose como asientos diferentes se abren para obtener mejores asientos. Yo no haría checkin en línea hasta casi el último momento posible ya que la gente se actualiza y los asientos se abren que se puede cambiar. En general, la mayoría de las aerolíneas cerrarán el mapa de asientos aprox. 6 horas antes de la salida del vuelo y el control cambia al personal del aeropuerto. En este punto usted puede imprimir sus tarjetas de embarque y si los asientos no son todavía grandes que puede intentar de nuevo en la puerta ya que aquí también la gente se modernización y otros asientos se abrirán. Buena suerte.

Incluso aunque normalmente usamos millas FF y hacer resers sobre 9-10 mos por adelantado, normalmente hago un par de veces / semana para asegurarse de que nuestro avión / asientos no han cambiado. Una vez que cambiaron los aviones de un 777 a un 763 que definitivamente alteró nuestras asignaciones de asiento.