Obteniendo un pase de embarque en línea - American Airlines / British Airways
Tal vez estoy haciendo algo mal, por lo que si alguien tiene alguna información o, posiblemente, me puede poner en línea recta ..... genial. Estoy volando Europa en BA, sin embargo la primera etapa, de Portland a Dallas es por American. Cuando voy al sitio de BA para obtener mi tarjeta de embarque me patea a American. Un par de cosas suceden: 1) He intentado esto varias veces y cada vez que entro mi & quot; Número de teléfono de contacto & quot; En el día de la salida, se sostiene cuando intento y registro (como en ningún pequeño triángulo al lado) pero cuando intento otra vez (una hora más adelante o tan) tiene el pequeño triángulo y no ha guardado mi número 2) Tengo Global Entry, pero sé que BA no lo toma. Sin embargo, en la parte del viajero de confianza de los datos de "Traveler Data" Sección que puse en mi número. Como yo estaba mirando mi pasaporte y la tarjeta de entrada global, estoy razonablemente seguro de que ambos números son correctos. Cuando golpeo & quot; marca en línea & quot; Recibo un mensaje que dice: Por favor, regístrese en el aeropuerto, no podemos verificarlo en línea. & Quot; ¿Alguien tiene alguna idea? TIA
Claro, quieren ver que su pasaporte es válido antes de darle una tarjeta de embarque para que no pueda imprimir un pase de embarque en casa. Algunos han publicado aquí que fueron capaces de imprimir un pase de abordar en casa, pero que nunca ha sido nuestra situación.
La entrada global no tiene absolutamente nada que ver con salir del país. Sólo útil cuando vuelvas. El Pre-cheque TSA que viene con la entrada Global sólo es válido si la aerolínea está participando en el programa Pre-cheque. La mayoría de las compañías aéreas extranjeras, incluyendo BA, no participan. Así que no obtendrá la marca de pre-verificación en la tarjeta de embarque.
Gracias por la respuesta. Entiendo que el punto de la entrada Global / Pre Check parte de mi pregunta (probablemente mal redactada) era si eso les dañaría, dado BA no lo usa. De acuerdo con el sitio web de BA (y he volado varias veces) la última etapa es: Emita su tarjeta de embarque. Ahora está registrado. Para ahorrar tiempo en el aeropuerto, puede: Descargue su tarjeta de embarque en su móvil Impresión, fax , Guardar o enviar por correo electrónico su tarjeta de embarque Recoger su tarjeta de embarque de un quiosco de aeropuerto o deskPlease hacer cualquiera de los anteriores por lo menos una hora antes de su vuelo sale.You puede hacer cualquiera de estos cambios hasta una hora antes de su vuelo departs.Choose una opción Y seleccione & quot; Ir & quot;
Así que pensé, a menos que me equivoque, usted puede conseguir su tarjeta de embarque de su hogar, pero en el pasado tuve que demostrar mi pasaporte antes de conseguir realmente en el plano.
Eso nunca ha sido nuestra experiencia. Hemos completado el proceso de registro, información en línea, pero siempre tuvo que ir a un punto de verificación, mostrar el pasaporte, obtener el pase de embarque. También mostramos el pasaporte en la puerta de embarque. Sé que otros han reclamado otra cosa, pero que ha sido nuestra experiencia con United, Lufthansa y Delta tan reciente como el año pasado.
Puede ser que las cosas hayan cambiado. Estoy bastante claro (para mí) recuerdo hace unos 2-3 años que estaba en la puerta de espera y se llamó en el pequeño altavoz. Cuando le pregunté qué querían, la puerta-persona dijo que alguien realmente tenía que ver mi pasaporte ya que nadie había físicamente puestos ojos en él todavía. Así que tuve que haber tenido un pase de abordar para entrar en la zona de espera de la puerta. Normalmente estoy bastante inconsciente y sólo seguir las líneas muestran documentos de personas y no tienen muchos problemas. Esto es principalmente un problema en este momento porque no puedo seleccionar mi asiento para las porciones de BA del vuelo sin registrarme. De todos modos, la cita proviene de la "demo & quot; Sobre cómo registrarse en línea por BA.
Supongo que esto es más un problema de que la aerolínea creó la reserva y si sus computadoras se están comunicando plenamente entre sí. Puede que no sea posible hacerlo en línea. Pero ¿qué pasa si usted comienza en el sitio de American en lugar de ser transferido allí? ¿Tiene los números de vuelo equivalentes (co-branded) que comienzan con AA? O, a veces, obtendrá números de localizador de registros específicos para cada aerolínea (pero cubriendo toda la reserva).
Gracias por el pensamiento. Intenté comenzar en AA 2 maneras. Mi único número de reserva es con BA sin embargo. Así que empecé a AA probado mi número de BA y probamos el número de vuelo pero sin número de reserva, nada. También tengo una cuenta de viajero frecuente con AA (aunque no he volado con ellos en años) y registrado en que antes de que probé lo anterior de nuevo, nada (después de que me registré he golpeado el registro y me dijo que no tenía viajes pero No me dieron ningún lugar para entrar números de reserva o números de vuelo.) También me alojé registrado en AA mientras intenté registrarme en el sitio de BA y pensé que me patearía en mi registrado en cuenta en AA, pero que no funcionaba. Simplemente desconcertante. Los únicos 2 datos que tuve que ingresar (si ingresé a mi cuenta de AA o probé el sitio web de AA en el que me patearon) fueron mis números de pasaporte (incluyendo la caducidad, lo renové este año, así que tuve que cambiarlos) y mi Número de entrada global (que puse en el número de viajero de confianza y no tenía cuando creé la cuenta de AA años atrás). De lo contrario, los datos antiguos de mi cuenta de AA estaban actualizados. Por eso me preguntaba si hice algo malo.
Recientemente volé varios vuelos internacionales en American y se sorprendió de siempre se le pidió que esperar hasta llegar al aeropuerto para mostrar pasaportes y recibir pases de embarque. United siempre me ha dejado imprimir los pases de embarque para viajar internarional en casa. No hay nada mhsterious sobre esto, sólo su política.
Como he dicho ad nauseam, volamos BA casi exclusivamente. Sin embargo, cuando tenemos mala suerte nos pusieron en un vuelo americano, ya que son algún tipo de acuerdo de pareja, al menos fuera de Boston. Sin embargo, siempre hemos impreso nuestro pase de embarque en casa. Lo que necesitamos hacer es una vez que estamos en la puerta y una persona aparece, les mostramos nuestro pasaporte. Eso es todo lo que se necesita. Tal vez tienen un número de teléfono diferente de lo que puso en o tal vez debería saltar ese paso? ¿Tal vez debería unirse al club de viajero frecuente de BA primero? De lo contrario, no tengo ni idea, así que probablemente no sea de ayuda ...
Bueno, gracias por los pensamientos. Estoy en el club de viajero frecuente BAs como los uso mucho más frecuentemente que otras aerolíneas. Me parece vagamente recordar no poder imprimir mi tarjeta de embarque fuera tal vez hace 8 años o más atrás .... pero no puedo recordar la aerolínea o nada. Apreciar el esfuerzo, pero estoy colgando hasta mañana cuando voy a conseguir el pase de abordar en el aeropuerto. Cuídate.
He aquí una sugerencia de los problemas que tuve. Reservé una serie de vuelos a través de American. En algunos de esos vuelos me pusieron en British Airways.
Para registrarse con British Airways, el localizador de récord de American no funcionó. Tuve que llamar a BA y obtener el localizador de registros que utilizan. Entonces todo funcionó.
Puesto que usted tiene un localizador de registro de BA, llame a American y pregunte por el que usar para sus vuelos. Una vez que usted tiene que, usted debe ser capaz de comprobar en su primer vuelo con American y probablemente obtener su tarjeta de embarque para la parte internacional del vuelo. También debe ser capaz de registrarse con BA, en su sitio web, para la parte de BA del viaje. (Los localizadores de registros de AA son generalmente todas las letras, los localizadores de registros de BA son letras y números).
En algún momento usted tendrá que mostrar físicamente su pasaporte. El otro día en Heathrow, con un pase de embarque preimpreso, me detuvieron en la seguridad cuando lo escaneé. Tuve que ir al & quot; examen de pasaporte & quot; Escritorio para que lo vean e ingresen el & quot; ok & quot; En el sistema. Entonces podría entrar en la seguridad.
Con el número de teléfono, ¿lo está ingresando como un número o con guiones? Si usted ha hecho una manera, intente el otro.
Si su número de viajero de confianza está en su reserva de AA, entonces usted debe obtener Pre-cheque para esa porción.
Bueno, nunca sabremos lo que pasó, aunque sin duda habría probado las sugerencias restantes. Anoche el vuelo medio de mi itinerario fue cancelado. Llamo a BA y no eran super servicial ofreciendo ni un horrible vuelo sustituto (me volvería a dejar antes, esperar más tiempo y el asesino, tienen un tiempo de conexión de 1 hora en Heathrow.) La otra alternativa era vuelos un día más tarde. Como estaba en la línea de la llamada se cayó o algo. Inmediatamente me llamó y nos informaron el centro de ayuda no estaría abierto de nuevo hasta las 7 de la mañana del día siguiente (EST, estoy en PST). Entonces probé varios BA rebooking o números de servicio al cliente sin afectar. Cuando fui a la web, me dijeron que había un error y tratar de volver más tarde. Así que reservé en una aerolínea diferente (pagamos demasiado por el billete) y ahora (mucho antes de salir para el aeropuerto) tienen mis tarjetas de embarque. Esta mañana cuando traté de conseguir la primera parte de mi itinerario (EE.UU.-Europa) devuelto por el sitio web me dijeron que ingrese el número de tarjeta de crédito que usé. Lo hice y fue rechazado .... dijo que era la tarjeta equivocada. Así que abrí mi estado de cuenta de tarjeta de crédito y comprobado .... no, derecho viaje, derecho tarjeta. Introducido de nuevo .... rechazado .... y luego intentó mis otras tarjetas ..... fue bloqueado fuera de la página web para demasiados intentos fallidos. Finalmente conseguí las relaciones con los clientes en el teléfono y tenía esa parte del viaje reembolsado. Tengo que decir que me sorprendió lo muy ineficiente y poco servicial era (no recuerdo esto de viajes anteriores.) Cuando les dije que había un problema con entrar el número de tarjeta de crédito en el sitio web, nos dijeron que sabía y Vamos a arreglarlo Así que la línea de fondo: que cancelar mi vuelo a las 9:30 pm la noche anterior, entonces me deja sin ninguna manera de volver a reservar o conseguir un reembolso hasta las 4am (PST) cuando se supone que volar a las 7:05 am. Hmmmmmm. No es un buen comienzo, o tal vez tengo la mayoría de los accidentes de viaje habituales fuera del camino temprano. Lo siento por el rant, han sido y en el teléfono / ordenador mucho de la noche.
Al menos tienes el reembolso por la parte del viaje que no podías tomar. Mejor que la mayoría de las experiencias de la gente! Todavía no hay excusa para la situación molesto que te dejó.
No estoy seguro de cómo podrían no haberme dado un reembolso dado que cancelaron la pierna más grande de mi viaje (sin embargo, no dudo que les gustaría mantenerlo.) Lo que me preocupaba era que no estaba seguro si Podría obtener un reembolso o rebook a través de BA o si me ayudaría a volver a reservar a través de una línea aérea diferente (que no parecen muy inclinados a hacer) porque todo estaba cerrado y la página web estaba inoperante. Así que me fui un libro reservado para mí. Bueno, creo que funcionó a largo plazo.
He volado United, Delta y American a Europa (con vuelos de conexión) en los últimos años, y en todos los casos no emitirán un pase de embarque para el tramo internacional hasta que aparezca en el primer aeropuerto y muestre un pasaporte. No quieren que alguien vaya derecho a la puerta y subir a bordo sin un pasaporte válido. Los agentes de la puerta a la hora de abordar la gente está tratando de mover las cosas a lo largo, por lo que sería demasiado fácil de pasar.
Me alegro de que finalmente tienes algo resuelto! El problema puede haber sido el nuevo número de pasaporte, pero las aerolíneas están siendo más vigilantes acerca de querer ver un pasaporte físico antes de emitir un pase de embarque, por lo que dado que el nuevo número no había sido verificado en su sistema ... United requirió una foto de Mi pasaporte (que United había verificado en el viaje anterior) antes de emitir un pase de embarque en línea en abril.
Recientemente volé Icelandair a París desde Boston, y conseguí pases de embarque en línea para ambas piernas salientes antes de salir para el aeropuerto. No fue hasta que llegué a la seguridad que tenía que mostrar un pasaporte. Siempre ha sido mi experiencia desde hace muchos años. Así que tal vez depende de la aerolínea, o tal vez las cosas están cambiando.
Como he dicho, a menudo estoy un poco inconsciente y han registrado con agentes, quioscos, en línea, etc. Parece que me dieron pases de embarque en el pasado (aunque al menos una vez que no ... quizás más.) También recuerdo que Había conseguido a través de la seguridad y estaba sentado junto a la puerta cuando el asistente llamó mi nombre. Dijo que alguien de la aerolínea tenía que ver mi pasaporte. Entonces, ¿quién sabe? He reservado este viaje en Icelandair y me dejaron imprimir pases de embarque. Por desgracia, también son una aerolínea que no lleva Trusted Traveler, así que me lento un poco. Pero bueno, voy a llegar a donde voy a tiempo y aunque me costó más que si hubiera reservado hace 6 meses, estoy agradecido que funcionó. Inicialmente, pensé que era el tiempo que causó BA cancelar el vuelo, pero he comprobado esta mañana y había American / BA vuelos de Dallas (no sólo la mía!) Apreciar la asistencia de todos, el interés y apoyo.
Siempre he estado por cada vuelo a Europa en los últimos 10 años en United, Lufthansa, Air Canada y ahora Iceland Air, he podido imprimir mis tarjetas de embarque cuando voy a Europa sin problema. Vuelo desde Denver o Houston en los Estados Unidos. Está volviendo donde tengo (casi) siempre tenía el registro en un mostrador en el aeropuerto europeo y tienen todo scrutinized antes de conseguir mi tarjeta de embarque. Normalmente puedo registrarme en línea para el regreso a los Estados Unidos, es sólo conseguir el pase de embarque real que no es posible hasta llegar al aeropuerto. United generalmente me deja imprimir el pase de embarque para el vuelo de regreso, pero entonces debe ser entregado para un pase de embarque impreso en su cartulina.
En todos los casos, soy miembro del programa de viajero frecuente de la aerolínea y he proporcionado mi información de pasaporte actual a ellos en línea a través de la información de mi cuenta que podría ayudar. Además, siempre he tenido mi pasaporte revisado antes de abordar el avión, ya sea en la puerta o en el mostrador de registro (o ambos). No parece haber una manera de caminar simplemente sobre el plano sin conseguirlo comprobado.
Sólo mi experiencia, su experiencia variará.
Leí su situación a mi marido en el desayuno hoy. Tenía dos gemas de conocimiento: tal vez no se podía registrar porque el vuelo ya había sido cancelado, y segundo, se maravilló de cómo tomó todo esto con nervios de acero. Qué historia increíble, y le deseamos buen viaje.
¿Fue el vuelo BA cancelado de Dallas a Heathrow? Han estado teniendo un clima terrible en Texas. Probablemente muchos vuelos cancelados --- no es culpa de BA, pero deberían haber notificado antes que el vuelo fue cancelado y ofreció alternativas.