Asignación de asientos en KLM / Northwest

He confirmado el vuelo en un vuelo del noroeste (funcionado por la línea aérea holandesa real de KLM) a Amsterdam en octubre. Hice la reservación en Orbitz. He intentado ir en línea y llamar KLM y noroeste. No se puede conseguir a nadie en el teléfono y seguir las instrucciones en línea, pero no funciona. Se dice que puedo registrarme en línea temprano y conseguir asientos luego (30 horas de antelación) mi preocupación es que no habrá asientos juntos -o en mal lugar. La tabla de asientos en línea no muestra muchas opciones abiertas. ¿Alguien ha tenido experiencia-que voy a estar bien para esperar y ver cómo check-in temprano va.Gracias

Volamos NW / KLM a A'Dam. No recuerdo cómo de antemano para elegir los asientos. Si estuviera usted me gustaría tratar de llamar con mucha frecuencia y si todavía no llegar a través de una persona en vivo .... a continuación, intente a las 30 horas y prepárate para permanecer en línea hasta que obtenga sus asientos.

Trate de averiguar si las 30 horas se establece en EST o PST.

Sabía exactamente qué asientos estaban abiertos y no conseguir los 2 asientos que queríamos.

Lo mejor de la suerte .... asientos es muy importante.

Gracias, he estado tratando de llamar a KLM, pero finalmente conseguir un mensaje que las líneas están llenas y tratar en línea. Voy a seguir intentándolo

En el momento en que usted reservó probablemente se le ofreció la oportunidad de elegir sus asientos, pero es bastante fácil perder esa oferta. Orbitz probablemente le envió un correo electrónico de confirmación que le da instrucciones sobre cómo acceder a su itinerario. Una vez accedido, es posible que pueda elegir / cambiar las asignaciones de asiento.

Reservé en KLM a través de Expedia y seleccionado mis asientos en el momento de la reserva. Acabo de comprobar el correo electrónico de confirmación que me envió, y si quería podría tratar de cambiar mis asignaciones de asiento. Supongo que Orbitz tiene una configuración similar.

Reservé directamente con NW para un vuelo desde MSP a Amsterdam este octubre. No podía elegir mi asiento en el vuelo porque me dijeron que era demasiado temprano. Sin embargo, podría reservar mi asiento en el vuelo de vuelta de Roma. Extraño. Acabo de ir en el sitio de NW esta mañana y elegí 2 asientos para el vuelo saliente.

Tengo una actualización-además de tratar sitios web que había cansado para hablar con alguien en NW y KLM pero nunca podría conseguir una persona real y, finalmente, se desconectó líneas llenas. Hace solo unos minutos fui a GetHuman.com -su sitio web que escuché mencionado en Clark Howard. Te da números de teléfono para varias empresas que te llevan directamente a una persona real. No tenían número para KLM, pero tenía uno para NW Airlines-una persona real respondió y me consiguió asientos-por desgracia no buenos asientos pero al menos mi marido y yo estamos juntos y todavía puedo ver si puedo mejorar en ellos en el registro .Es simplemente triste que fue tan difícil de conseguir algo que pensé que había cuidado. ¡Buena suerte para ti!

Sigue intentándolo

Hice la reserva en Orbitz con KLM / NW el año pasado para un vuelo de primavera. Pude elegir asientos 90 días fuera, pero eso fue explicado en los correos electrónicos, creo. O tomar la identificación de 6 dígitos y entrar en el sitio web de NW para hacerlo y leer tuve que esperar a la fecha de salida de 90 días.

La verdadera cosa de miedo era llegar al mostrador de NW el día de salida y me dijeron que no tienen un billete. Orbitz había cambiado algo a mitad del tiempo desde la compra hasta la salida. Afortunadamente, pude decir que NW me había llamado para confirmar el vuelo y luego el agente hizo un poco más de excavación y encontró una reserva cambiada que tenía un número de boleto con él.

Lo siento, pero nunca voy a comprar de Orbitz de nuevo, sólo directamente con las líneas aéreas.

Y asegúrese de tener el número de teléfono de Orbitz con usted cuando vaya al aeropuerto. Hasta que la aerolínea le haga el check in, es probable que se le diga que llame a Orbitz con cualquier problema. Una vez registrado, sólo entonces usted es el "problema" de la aerolínea.

Había impregnado obedientemente el mensaje de Orbitz que dicho, "imprima esto hacia fuera y lleve con usted, & quot; Pero no tiene un número de teléfono en él. Estoy muy agradecido por el agente de tomar el tiempo para investigar un par de minutos más y quienquiera que ella consiguió en la línea encontró el número de boleto correcto.

Hacer lo que Betsey recomienda - encontrar el 6 caracteres 'Record Locator' para su vuelo - que debe ser en su correo electrónico de confirmación. Luego vaya a NWA.com y haga clic en Mis Reservaciones. A continuación, debe ser capaz de obtener asignaciones de asiento.

Agradezco toda la ayuda, pero he hecho todas estas cosas e incluyendo el uso del localizador de 6 dígitos en el sitio web de KLM-le permite llegar al final, pero no confirma el asiento. Después de un poco más de investigación de gafas parece que esto es un problema en marcha con KLM y Northwest desde que cambiaron el programa de asignación de asientos y no puede ver lo que hace el otro no hará nada, algo así. No estoy renunciando a intentar pero muy frustrado y como Betsy dijo que la próxima vez libro directamente forma aerolínea. Tomaré un número Orbitz conmigo.