Compró 10 entradas en Paris CDG pero ya no son válidas

Hola,

Compramos boletos de 10 paquetes en Paris CDG y funcionó la primera noche pero ahora el resto ya no son válidos. ¿Qué podemos hacer? Ponemos el billete a través del torniquete en el metro, pero dice que no es válido. Había una señora de carril en la cabina que manualmente nos dejó pasar pero no todos los metros tienen una persona allí.

Sucede de vez en cuando, incluso con boletos recién comprados, pero tal vez el resto del paquete estará bien ... y / o espero que sus estaciones de metro tengan humanos ... Lamento no puedo ser más útil, solo comprensivo

Me gustaría ir a la taquilla y tratar de conseguir entradas de reemplazo. Pueden ver que los boletos aún no se han utilizado. Acabo de tener un boleto este año que no funcionó y conseguí un reemplazo, así que no veo porqué usted no podría hacer eso para el resto del cuaderno.

He tenido esto sucede con el pase de Paris Visite. Fue fácilmente reemplazado cuando le pregunté.