¡¡AYUDA!! SNCF Tickets (TGV) compró con tarjeta de crédito que ahora se pierde!

Hace un par de semanas compré boletos TGV usando el sitio web francés. La semana pasada, la tarjeta de crédito que usé para cargar los boletos para desaparecer (ya sea perdido o robado). La compañía de la tarjeta de crédito me está reeditando la tarjeta usando un nuevo número de cuenta. Mi pregunta al foro es: ¿cómo recuperar mis billetes en París con una nueva tarjeta de crédito ??? ¿Alguien ha sido capaz de hacer esto sin una gran molestia? Si es así, ¿qué / cómo lo hiciste?

Gracias

V - ¿Podría obtener algún tipo de leter de su compañía de CC explicando la pérdida y reedición de la tarjeta?

¿Has consultado la página de ayuda en el sitio web de TGV-Europa?

No estoy seguro si una carta funcionará. Voy a admitir cuando se trata de viajes de tren preguntas que soy un principiante. Cuanta más gente conozca acerca del viaje en tren son Tim, Lee, & amp; Miguel.

¿Funciona una carta? No he solicitado una porque no conocía la política del TGV / SNCF con respecto a esta cuestión.

Reviso el sitio de TGV-Europe y no encuentro nada en una tarjeta de crédito perdida o robada.

El otro problema es que no hablo francés. Por lo tanto, hablar de una pesadilla.

Sí, podría tener un problema similar. Tengo que llevar mi & quot; pagar & quot; Tarjeta Visa conmigo a British Airways para mi vuelo. No puedo encontrarlo, perdido en la casa en algún lugar. Siempre pongo mis tarjetas en lugares donde no se pierde o se roba si alguien se rompe y ahora su MIA durante semanas. Por lo menos tengo hasta noviembre para encontrarlo!

Algo más para la gente a considerar con esto es si reservar usando un CC que expira antes de su viaje ... incluso en términos de reservas de hotel. Tenga esto en cuenta al hacer las reservas.

Trate de correo electrónico y ver qué tipo de respuesta que obtiene. Debe haber una manera de lidiar con este tipo de problema como en este día y edad estoy seguro de que sucede más a menudo entonces nos gustaría.

TGV permite la cancelación hasta el momento de la salida. ¿Por qué no cancelar la reserva actual y rehacerla usando la nueva tarjeta?

Has recibido algunas buenas sugerencias. Creo que deberías intentar enviar un correo electrónico utilizando los enlaces de esta página en inglés en el sitio tgv-europe.com. El sitio es operado por SNCF.

Cancelar la reserva es una mala idea, ya que costará más dinero para rebook (tanto en el cambio de divisas y en el costo real).

Además, mi tarifa es NONrefundable e inmutable.

Y sí, sólo les envié un correo electrónico.

Además, me puse en contacto con mi compañía de tarjeta de crédito para ver si pueden volver a emitir una tarjeta con el número antiguo. Veremos que pasa.

Llámalos. Hable con una persona y explique su situación. Probablemente te dirán que tendrías que registrarte con un agente. Obtenga su nombre o asegúrese de documentar la información para que el agente puede recoger las instrucciones.

Tengo exactamente el mismo problema (boleto no es reembolsable, tarjeta de crédito tragado por ATM hace dos días, etc.). Me envió un correo electrónico SNCF (dos veces) y me dijeron que por razones de seguridad no sería capaz de emitir el billete sin la tarjeta de crédito original. He impreso un extracto de la tarjeta de crédito que muestra la compra del billete, así como el correo electrónico original de SNCF con la referencia de reserva, que planeo mostrar en una tienda de SNCF cuando intento recoger mi billete. No estoy esperando mucha esperanza; Creo que la burocracia francesa inevitablemente me derrotará. ¿Tuvo alguna alegría al obtener su boleto?

Oh mi usted pensaría que una cierta clase de prueba que usted tenía esa tarjeta sería bastante tal como la impresión hacia fuera. Me pregunto si es mejor entonces imprimir sus boletos si usted tiene esa opción en vez de coger para arriba en la estación.

Mira este hilo para una resolución feliz - SNCF hizo que la persona comprar boletos nuevos, pero que reembolsaron los boletos originales también.

Http://slowtalk.com/groupee/forums/a/tpc/f/3956056284/m/5551085354?r=1631064754#1631064754

Tuve un problema relacionado, mi tarjeta tuvo que ser reeditado, pero yo tenía la vieja, tarjeta inactivada. Yo estaba preocupado, así que fuimos a la estación la noche antes de mi vuelo temprano por la mañana. Ellos pasaron el "muerto" Tarjeta y conseguí mis boletos. Si intenta conseguir sus boletos en la estación, permita un montón de tiempo. Fue más de 1 hora en línea, pero una vez en la parte delantera, tuve los billetes en 30 segundos.

¿Tiene alguna tarjeta antigua con ese número? Puedo dar fe del hecho de que no tiene que ser activo.

También puedo confirmar que funciona con una tarjeta caducada. Una vez tomé los boletos con una tarjeta que estaba vencido. El empleado pasó la tarjeta y los boletos se soltaron sin problemas. Pero con una tarjeta de crédito totalmente diferente, no sé.