¿Cuál es su experiencia en el Aeropuerto de Filadelfia y en US Airways?

¿Le hice a mi hija un mal servicio comprar comprar sus entradas a una aerolínea que parece siempre tarde. ¿Alguien ha tenido experiencias positivas con esta aerolínea en cuanto a hacer una conexión internacional desde las puertas de C en menos de una hora? Tengo ganas de cancelar su vuelo para que pueda dormir de nuevo, ya que ella es inexperta y sólo 17.

No confío en esa aerolínea. Su attituded parece ser "Oh, te perdiste tu conexión después de que le aseguró que no habría ningún problema? Aquí hay un bono que no pagará por una noche en Motel 6 o desayuno en McDonald's. Podemos reservarle en otro vuelo en 6 semanas, porque nuestra política es nunca darle un boleto que cuesta más que el que ya pagó, a pesar de que es nuestra culpa que se perdió su conexión. O, podemos volar a un aeropuerto a 200 millas de su destino, pero no podemos reembolsarle los costos del transporte terrestre. " Esto me ha sucedido en más de una ocasión. No voy a derramar una lágrima cuando US Airways entra en liquidación.

El año pasado volé Seattle a Philly a Glasgow. Yo sabía que debido a las tormentas eléctricas en la costa este que los vuelos estaban llegando tarde. Tenía menos de una hora entre mi vuelo de Filadelfia a Glasgow, así que miré vuelos después de la mía izquierda. Encontré uno a Dublín que salió un par de horas más tarde, así que se convirtió en mi plan de reserva, sabiendo que había varios vuelos desde Dublín a Glasgow al día siguiente. De todos modos, dejé Seattle aproximadamente una hora tarde y cuando aterricé en Philly tuve unos 5 minutos para coger mi próximo vuelo. Tuvimos que correr para llegar allí pero lo hizo y luego nos sentamos allí otra hora hasta algunos otros pasajeros llegamos. Fin de la historia - no el mejor vuelo aunque el piloto fue uno de los mejores - cualquier poco de turbulencia, encontró un mejor lugar para volar. Llegamos a Glasgow a tiempo - por favor no cancele los planes de su hija. Esperé años para hacer este viaje y cambió mi vida de muchas maneras. Encuentra un plan B y déjalo ir.

Hace varios años, volviendo a los Estados Unidos desde París, tuvimos bastante tiempo con US Airways y el aeropuerto de Filadelfia. Primero, no había ninguna puerta disponible para que pudiéramos desembarcar, así que nos sentamos en la pista durante mucho tiempo. Luego, finalmente nos trasladaron todos los pasajeros del avión y en algún tipo de furgoneta que nos llevó a una puerta. Sin embargo, cuando llegamos cerca de la puerta, nos sentábamos y nos sentábamos ... no, hacer que se paró ... estaba lleno hombro con hombro con pasajeros furiosos. Luego escuchamos a la tripulación gritando que alguien se olvidó de un cable de extensión! Así que nos quedamos atrapados otra media hora hasta que alguien consiguió el poder conectado. Luego tuvimos que ir a través de una larga espera en la seguridad de nuevo y nuestro 3 1/2 hora ventana de tiempo desapareció. RAN a nuestra puerta, sólo para descubrir que nuestro avión estaba despegando. Aprendimos a intentar dormir bajo los descansos de brazos en los bancos hasta nuestro próximo avión 6 horas más tarde. Una mala experiencia, especialmente cuando viajas con niños.

Es curioso que lo preguntes. Perdimos nuestra conexión volviendo de París en este aeropuerto en US Airways, porque allí no era bastante tiempo de conseguir a través de aduanas y hacer la conexión. No había disculpas, e incluso después de que hicimos un escándalo, todo lo que conseguimos fue puesto en el próximo vuelo varias horas más tarde.

Tuve una mala experiencia con US Airways en Philadelphia el año pasado. Salimos de Pittsburgh tarde debido a un rayo y llegamos a Filadelfia con sólo unos 30 minutos para hacer que nuestro vuelo de conexión a Roma. Aunque la tripulación de vuelo era consciente de la necesidad de algunos de nosotros en la parte trasera del avión para llegar al vuelo de Roma, no hubo ningún esfuerzo para dejarnos bajar del avión primero - nos dijeron que teníamos que prisa. (No es broma!) Nuestro agente de la puerta no llamar al agente en la puerta del vuelo de Roma para decirles que estábamos en nuestro camino (que deberían haber conocido de todos modos si se habían molestado en hacer un poco de control), pero, US Airways nos proporcionó un carrito para llevarnos a la puerta. Incluso usando ese modo de trnasportation, tomó un rato. Cuando llegamos, el agente en la puerta del vuelo de Roma estaba llamando a nuestros nombres y diciéndonos que era la "última llamada." Huelga decir que estaba frustrado. Este año, reservamos una aerolínea diferente (Delta a través de JFK) y tuvimos una experiencia más agradable.

Me quedé sin habitación arriba, pero quiero añadir que hago todo lo posible para evitar el aeropuerto de Filadelfia. Como un usuario leal del aeropuerto de Pittsburgh, debo lamentar el hecho de que US Airways retiró los vuelos de Europa desde nuestro cómodo y agradable aeropuerto a favor de Filadelfia y Charlotte.

En marzo de 2004 volamos Nashville a Filadelfia a París (y vuelta) en USAir. Supongo que no estábamos tan desconcertados como algunos ya que habíamos planeado para retrasos, aunque esto significaba varias horas esperando en la terminal de Philly para conectar. Los aeropuertos errantes pueden ser agradables, también. En un recuerdo apagado no puedo decir que el personal de USAir era más o menos atento que otras aerolíneas. Lo que recuerdo mejor aunque, es que el vuelo del domingo de París de regreso a Estados Unidos estaba lleno. Agentes de la recepción hicieron varios viajes por la línea buscando voluntarios para renunciar a sus asientos, a cambio de volar el día siguiente y alrededor de $ 500 en efectivo. Teníamos otros compromisos pero todavía lamento no aprovechar la situación.

Chelín