Easyjet Tiempo de vuelo
Hola a todos, yo estaba volviendo de Lanzarote hace unas semanas cuando nuestro vuelo se retrasó. No me importa si fue por 20 minutos o así, pero yo y mi novio estaban atrapados en el aeropuerto por 5 horas! ¿Cuál es la situación con reclamar la compensación posterior para los retrasos de vuelo? He mirado en su sitio web y han rellenado un formulario y pero he escuchado nada de ellos, y dudo que lo haré. Cualquier ayuda sería grande.
¿Cuál fue la causa del retraso? ¿Dentro o fuera del control de la aerolínea?
¿Has mirado el sitio web de EasyJet donde dice lo que tienes derecho debido a retrasos?
Siempre lea la "letra pequeña", de la que hay mucho.
Incluso si usted trató de reclamar a través de un seguro de viaje (suponiendo que tenía una política en su lugar en el momento), hay letra pequeña allí también. Con esta ruta, realmente tendría que haber algún tipo de pérdida financiera en su final.
Aparte del tiempo perdido y la inconveniencia, ¿qué pérdidas financieras que tiene.? Los retrasos, incluso los retrasos excesivos son una parte del viaje en estos días. ¿Qué compensación esperas recibir?
Sus derechos estatutarios para los vuelos que implican un aeropuerto o una línea aérea de la UE están en: http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm
En primer lugar, asegúrese de que el retraso no fue causado por algo fuera del control de la línea aérea - mal tiempo, alerta de terrorismo, volcanes, etc
Si cree que tiene derecho a una compensación, debe presentar una reclamación ante la aerolínea. La triste experiencia es que las aerolíneas de bajo costo generalmente ignoran tales reclamaciones, pueden cobrar tarifas absurdas por teléfono para disuadirlo de llamar o ningún representante de la aerolínea puede estar en el aeropuerto para presentar la reclamación. A menudo, la forma más fácil de obtener la compensación es demandarlos, ya que la legislación de la UE es lo suficientemente clara como para que un tribunal aplique, pero sólo cuentan con las personas más determinadas para demandar. Después de seis semanas sin una respuesta, también podría referir el asunto a un organismo regulador, como se explica en el sitio web anterior. En 2015 Vueling fue amenazado abiertamente por el regulador italiano para tener su licencia de vuelo suspendida, ya que simplemente ignoró los problemas de los viajeros a tierra.
Estoy de acuerdo con Frank. No vale la pena el tiempo. Usted no tiene ningún daño indemnizable real basado en qué información usted ha ofrecido. Los retrasos son parte del viaje y su mejor apuesta es olvidarse de él y seguir adelante. Y eso es tanto mi consejo práctico como legal:
Si es culpa de la aerolínea por un retraso de más de 3 horas en un vuelo europeo, entonces por supuesto, deberían tener que pagar. Es la ley de protección al consumidor. Involucrar a una compañía de gestión de reclamaciones o abogado especialista si usted no tiene el tiempo y / o la inclinación a hacerlo usted mismo. Todo lo que necesitas hacer es darles los detalles del vuelo, buscan en una base de datos si las circunstancias del retraso califican y persiguen para usted si sólo necesita una letra o una acción completa de la corte. Por supuesto que conservan un pedazo de su compensación, pero de lo contrario la aerolínea mantendrá todo lo que es su dinero.
Tenga en cuenta que no hay ninguna necesidad de demostrar la pérdida financiera, etc
Si no se le proporcionaron comidas & amp; Refrescos luego reclamar para los así.
Miré sobre las pautas para hacer una reclamación. Un montón de aros para ir a través, pero no hay requisito que usted proporciona la prueba de una pérdida real & quot; Con excepción de su tiempo, pero hay muchas excepciones donde no tienen que pagar así que examine su caso de cerca. Pero tenga en cuenta que a veces el recurso legal causa más problemas que simplemente seguir adelante - especialmente en una situación como esta, donde usted acaba de ser molestado por unas pocas horas.
Ponerlo en las manos de un abogado que se especializa en estas reclamaciones no tomará más de 15 minutos en línea - 5 para ver si el retraso del vuelo califica.
He presumido que el otro extremo del vuelo está en el Reino Unido, aunque ahora comprobar los destinos de Easyjet desde Lanzarote estos incluyen Suiza.
Valerie, no importa si hubo o no pérdidas financieras en el lado de los clientes. Lo que importa es el trato del consumidor. En este caso, las aerolíneas tienen un deber de diligencia cuando los pasajeros se retrasan durante mucho tiempo, y cuando la compañía aérea pudo evitar ese retraso. El mínimo es de tres horas para que el pasajero tenga derecho a cupones de comida y bebida, así como compensación. Otros han publicado las leyes de la UE con respecto a los retrasos de vuelo, heres más información que puede ayudar. Www.getpaidwhendelayed.com
Según la página de la UE vinculada arriba por Lachera, debe tener derecho a alguna compensación, pero asegúrese de llenar el formulario indicado en la página de la UE.