Exención de daños por colisión de automóviles
La cuestión del uso de la tarjeta de crédito CDW seguro ha surgido de varias maneras aquí, y recientemente he tenido una discusión sobre ello con otro cartel. Lo que me gustaría saber es qué experiencias han tenido las personas, ya sean positivas o negativas, tratando de cobrar del seguro de tarjeta de crédito (como VISA, MC y AMEX) por daños y perjuicios después de rechazar la CDW de la empresa de alquiler. He utilizado mi CC como la base para la cobertura de CDW por más de 20 años de alquiler de coches en Francia, pero habiendo estado leyendo más y más precauciones sobre hacerlo. Sólo he tenido que recurrir a intentar recoger una vez, por un asunto muy menor, y mi experiencia fue bastante frustrante. Entonces, ¿qué tipo de experiencias han tenido otros (sé sobre el espejo en Irlanda y el AMEX "valor disminuido" materia de otros carteles)? Me di cuenta de que www.gemut.com, que algunos han recomendado el uso de los alquileres, sugiere CDW declive y confiar en el seguro de tarjeta de crédito.
Puesto que nadie ha contestado a mi pregunta, yo contestaré con mi una experiencia hace 3 años. Como yo estaba volviendo mi coche de alquiler (Europcar alquilado a través de Kemwel o Auto Europa) en Annecy, me golpeó la acera en frente del hotel que era el lugar designado volver (la agencia de alquiler estaba cerrado), y metimos la llanta, Para finalmente haber encontrado el lugar w / oa mapa. Me dijeron que el recepcionista de la recepción del hotel sobre lo que pasó, y dijo que dejar el coche donde estaba. El coche se sentó allí por varios días (era sábado de un fin de semana largo), después desapareció el martes. Como esperaba, mi factura final incluía un cargo por el reemplazo de neumáticos: 150 euros. Presenté una reclamación con mi CC (VISA) cuando llegué a casa, y recibí una carta pidiendo un montón de documentación, la mayoría de los cuales no existían (informe de la policía, informe de accidente, fotos). Me envió lo que tenía (contrato, factura de Europcar), y tenía varios ida y vuelta con VISA. En última instancia, dijeron que lo único que realmente necesitaba era alguna documentación de Europcar detallando cómo llegaron a la carga de 150 euros (por ejemplo, una factura de reparación real, o una tabla que muestra los cargos estándar que utilizaron para los daños). Eventualmente me rendí, ya que Europcar nunca respondió, incluso después de que Kemwel / AutoEurope se puso en contacto con ellos pidiendo la información.
Normalmente consigo el extra CDW aunque sé que mi Visa CC tiene el daño de colisión necesario. Yo estaba escuchando a los chicos de viaje en la radio el fin de semana pasado y tenían un invitado en nombre de Ed Perkins de www.smartertravel.com. Estaba listando los países que ni Visa, MC o Amex cubren con su cobertura de colisión. Sorprendentemente, Irlanda, Israel e Italia son tres de esos países. Me hizo pensar dos veces sobre algunos aspectos de cubrir su daño de colisión de alquiler de automóviles con usted CC. Aquí hay un enlace a un artículo de Smarter Travel sobre el tema. Http://www.smartertravel.com/blogs/today-in-travel/best-credit-card-for-car-rentals.html?id=12188440
No es sorprendente, Larry. El seguro de MC no me cubrió en Irlanda ni siquiera en un momento en que anunciaban que lo hacía, me dieron una prueba escrita y me confirmaron por teléfono antes de mi viaje.
Robert; Actualmente estoy trabajando en una reclamación por daños en las ruedas y un pequeño rasguño en un coche de alquiler en Alemania en mayo / junio pasado. Cuando volvimos el coche a Avis en el aeropuerto de Frankfurt, nos cobraron mi VISA $ 1200.00 por daños y me dio un trozo de papel para presentar para recuperar la cantidad de VISA. Como usted sabe que la documentación no fue suficiente para satisfacer a VISA. He estado trabajando para reunir la documentación requerida de Avis y finalmente la semana pasada recibió la factura de reparación real. También acreditaron mi VISA por $ 228.00 que más me cobraron en los daños. Ahora estoy esperando a VISA para reembolsarme el resto de los acusados por los daños. Ha sido un proceso largo con muchos correos electrónicos a Avis y llamadas a Visa pero con persistencia pagado.
Robert, he utilizado la cobertura de tarjetas de crédito para el seguro de coche de alquiler en el pasado, y nunca he tenido que hacer ninguna afirmación así que no tuve problemas con él. Sin embargo, encontré el extenso y complicado & quot; Términos & amp; Condiciones & quot; Para ser una molestia molesta! Con las tarjetas que estaba usando, la cobertura de alquiler de coches fue proporcionada por un tercero, así que tuve que lidiar con ellos en cualquier pregunta que tuve. Entre los términos son que las reservas y todos los gastos de alquiler tienen que cargarse a la misma tarjeta. Como normalmente viajo con varias tarjetas, a veces era difícil hacer un seguimiento de que uno que utilizamos para la reserva. Finalmente decidí que todo era demasiado complicado y demasiado de un "dolor", por lo que en estos días recibo el paquete completo de CDW ofrecido por la empresa de alquiler, preferiblemente sin deducible. Eso proporciona tranquilidad aunque a menudo hay algunas exclusiones con eso también (es decir: neumáticos y espejos), y por supuesto es caro. La única vez que tuve que lidiar con el seguro fue un alquiler en el U.K. Cuando regresé el coche el agente declaró que había daños en la espalda, posiblemente por "respaldo en & quot; Algo en un aparcamiento. No recuerdo haberlo hecho, pero era difícil discutir con las abolladuras en la espalda. Desde que había optado por el paquete completo de CDW, me alejé y nunca escuché nada más. No había cargos adicionales en mi tarjeta de crédito. Como otros han señalado, la cobertura de seguro de tarjeta de crédito a menudo no está disponible en Italia y algunos otros países, por lo que si la conducción allí tendrá que comprar el seguro de empresa de alquiler. ¡Aclamaciones!
Bueno para ti siguiendo a través de Vanessa. Probablemente lo habría hecho si mi reclamo hubiera sido más que el reemplazo de neumáticos de 150 euros, pero la cantidad de esfuerzo estaba frustrando sin ninguna garantía de que tendría éxito en conseguir lo que necesitaba. Y Ken, estoy de acuerdo en que los términos y condiciones son tan complicados. Soy un abogado y por lo tanto acostumbrado a la lectura de gobbledegook, pero la lectura a través de los términos y condiciones de nuevo recientemente hizo girar mi cabeza. En cuanto a la necesidad de cargar todo a un cc, soy muy consciente de eso y ahora reservado una tarjeta para ese propósito antes de un viaje.
Acabo de regresar de vacaciones de Europa (último mes) y nos pareció que EuropCar ha facturado 700 euros en mi tarjeta de crédito. Cuando estaba de vacaciones, había alquilado un coche de EuropCar en un acuerdo que había comprado de AutoEurope - el seguro tenía la renuncia completa de daños por colisión con la responsabilidad de deducible a USD 0.0. Tuve un pequeño accidente cuando me crié un coche que se detuvo a medio camino en una vuelta cuando conducir a París. También causó daños en el capó delantero derecho de mi coche. Sin embargo, bajo protección total estoy obligado a recargo cero, así que ¿cómo Auto Europa me cobran nada?
Suena como si compraste la "tarifa de paquetes de seguros" de AutoEurope, en lugar de la tarifa básica (que es lo que siempre he comprado y luego he confiado en mi tarjeta de crédito). Acabo de comprobar el sitio de AutoEurope, y la tarifa del paquete de seguro dice que hay un deducible de 700 euros. Así que parece que el daño debe haber sido de 700 euros o más, y luego le cobraron el deducible de 700 euros. Pero desde tu publicación parece que crees que compraste un deducible cero. Desde el sitio web de AutoEurope, parece que la única manera que se puede hacer es comprar "Super CDW & quot; Directamente de la agencia de alquiler. Creo que esto es algo que debe ser algo nuevo. Hace años, cuando me fijaba en la diferencia entre la tasa de seguro de AutoEurope y Kemwel y la tasa básica, la tasa de seguro tenía cero deducible. En cualquier caso, debe comprobar sus documentos de alquiler y hacer un seguimiento con Auto Europe si cree que están en error. En mi experiencia, Auto Europe y Kemwel han sido bastante buenos para lidiar con problemas.
Dos cosas que estos puestos señalan: si usted tiene un accidente, la compañía de alquiler de coches no dará un rasgón sobre cualquier cobertura de terceros (como CC) que pueda tener. Ellos quieren su reembolso de USTED, y será totalmente de usted para resolver las cosas con su compañía de terceros. En segundo lugar, si usted va a confiar en la cobertura de terceros, SEA CERTEZA que usted sabe la documentación que requerirán en caso de que usted tenga una demanda. Esto puede incluir informes de la policía, fotos de los daños, las facturas de reparación detallada, etc Si ya está de vuelta en casa en Luckenbach, Texas, de sus vacaciones en Italia, estas cosas pueden ser imposibles de obtener. Pero si usted compra el - sin duda caro - "Super CDW & quot; De la compañía de alquiler de coches, básicamente puede total el coche y, al salir, simplemente tirar las llaves en el mostrador y decirles que tienen un fin de semana agradable, y que es el final de la misma.
Tom hace buenas cosas. Esta fue nuestra 4ª vez alquilar un coche en Alemania, pero la primera vez con algunos daños. Nos hace pensar más en el uso de la maravillosa red de trenes para viajar la próxima vez.
Vanessa, has hecho un gran punto. Ojalá pudiéramos hacer eso en nuestros viajes a Francia, pero la red de trenes en Francia ya no es tan buena, sobre todo en Francia rural. Es genial de ciudad a ciudad, pero eso es todo, y el servicio de autobús rara vez lo compensa. En 25 o así viajes a Francia, hicimos 2 totalmente w / o un coche, después cuidadosamente investigar las rutas del tren y del autobús. Y aunque no me arrepiento de ninguna de las dos veces, perdimos mucho tiempo debido a las malas conexiones y los largos retrasos entre los autobuses. También hemos pasado algunas semanas, a veces una semana a la vez, a veces algunos días, en ciudades w / o un coche, que a menudo nos limitó, especialmente en ciudades más pequeñas (Nimes, Annecy). No es un problema en París o Lyon, aunque.
Alquilamos un coche en Italia hace 3 o 4 años y nos dieron algunos raspones en que cuando nuestro GPS equivocarnos en una calle sin salida en Sorrento ... Nos habíamos rechazado el CDW cuando cogimos el vehículo de autoreuropa en Roma. CIBC Aerogold Visa cubrió todos los daños al automóvil, sin deducible para nosotros pagar. Hicimos una buena cantidad de tiempo en el teléfono con Visa mientras estábamos todavía en Italia para confirmar los procedimientos, pero aparte de eso, era bastante suave vela.
Beatrix, esa es una de las pocas experiencias positivas que he escuchado sobre la recolección de seguros de tarjetas de crédito. Tal vez seguiré confiando en el seguro cc y espero lo mejor.
Si hay algún cargo, legítimo o de otro tipo, la empresa de alquiler los evalúa contra su tarjeta Visa o Amex, que también proporciona el seguro, no contra su cuenta bancaria, a menos que alguien sea lo suficientemente tonto como para usar una tarjeta de débito. Incluso si una reclamación va en su tarjeta inicialmente, la compañía de cc lo eliminará de su declaración al pagar la reclamación. Si se trata de un cargo impugnado, podría haber problemas, al igual que con una compañía de seguros en casa. Aun así, esperaría que Visa o Amex fueran más propensos a unirse al cliente y rechazar una reclamación falsa o excesiva. Independientemente, si usted no quiere arriesgar el tiempo y esfuerzo, por no mencionar el costo, obtener Super CDW y acaba de aceptar el costo adicional del alquiler como parte de su costo total de viaje. Pero yo evitaría CDW deducibles; Que es sólo una invitación para un agente de alquiler para fabricar una reclamación hasta esa cantidad.
Alquilamos de Avis en Alemania (Avis Deutschland) y tuvimos algunos daños en el coche. La ubicación de Avis donde alquilamos el coche cargó nuestra tarjeta de crédito para las reparaciones, nos envió documentación completa documentando los daños y cargos, y enviamos la información a Visa para el seguro. Una semana o dos más tarde hubo un cargo en nuestra tarjeta de crédito de Avis por aproximadamente la misma cantidad. Cuando llamé Avis para ver por qué nos facturaron de nuevo la persona en el teléfono dijo que no tienen un registro de ser cobrados ya. No sé cómo Avis ejecuta sus operaciones internacionales, pero me parece que si pueden ver que había cargos, también deben ver que había pago! Según lo solicitado por el servicio de atención al cliente & quot; Persona, les envié copias de nuestra facturación de tarjeta de crédito para demostrar que ya habíamos pagado, pero nos respondió que teníamos que pagar por los daños. Le respondí que eso es cierto, pero que ya lo hicimos. Desde entonces no he recibido noticias de ellos. Volví a enviar la documentación al servicio de atención al cliente de Avis, así como al lugar local donde alquilamos en Alemania ya la dirección de correo electrónico que figura en el documento de Avis Deutschland. Ninguna respuesta de nadie hasta ahora y los cargos permanecen en nuestra tarjeta. Muy molesto que Avis USA y Avis Deutschland aparentemente no hablan entre sí! Todavía no hemos recibido noticias de Visa sobre la parte del seguro.
Por lo que he leído en otros artículos sobre Hertz, es probable que no haya conexión entre Avis USA y las agencias de alquiler de Avis alemanas, que podrían ser parte del problema. En cualquier caso, ya que ambos cargos están en una tarjeta de crédito, no debería ser demasiado difícil obtener su compañía de CC para eliminar el cargo duplicado. La verdadera cuestión será si los seguros pagarán.
Acabo de recibir una notificación de Visa que el cheque de reembolso es por correo. Tomó 3 meses y muchas solicitudes de Avis en Alemania para conseguir el trabajo de papel adecuado, pero valió la pena el esfuerzo. También recibimos una factura por los cargos que pagamos por adelantado. Yo ya había cancelado la tarjeta de crédito utilizada para ese viaje, así que no estoy seguro de lo que Avis hará con esa revelación. Si alquilamos un coche en el futuro, evitaré Avis. Fueron muy difíciles de tratar.
La historia más positiva que he visto hasta ahora, Vanessa. ¡Felicitaciones! Tal vez continúe confiando en el seguro CC, espero lo mejor, y asegúrese de obtener todos los documentos posibles si algo sucede.
Para dar seguimiento a mi post sobre Avis USA y Avis Deutschland ... Finalmente nos reembolsaron los cargos realizados por Avis USA que eran un duplicado de Deutschland. En cuanto al daño al coche, hubo dos incidentes: uno en el que nos dieron un rascado en el lado del coche (no acepte una minivan si no tienen un coche compacto y que está conduciendo en pequeños pueblos !!) y daño cuando mi querido marido poner gas regular en el motor diesel (sí, lo sé). Después de revisar el papeleo no pude encontrar ningún rastro de Avis cargando para las reparaciones de la raspadura, que dejó la reparación del motor; Visa no nos reembolsó los costos de reparación de la emisión de gas porque "el daño al vehículo renal se debió a la falta de cuidado razonable del titular de la tarjeta en la protección del vehículo". Nota para todos y sus compañeros de viaje: Asegúrese de que quien pone el combustible en el coche utiliza el tipo correcto! Terminamos pagando unos $ 6,000 por ese error. Si usted pone combustible diesel en un motor regular la reparación no es mucho, pero regular en un motor diesel es un desastre!
& Quot; Si usted pone combustible diesel en un motor regular ... & quot; Afortunadamente esto es imposible de hacer en la mayoría de los coches modernos, porque la boquilla en una bomba diesel es demasiado grande para caber en el cuello de llenado de gas.
Afortunadamente esto es imposible de hacer en la mayoría de los coches modernos, porque la boquilla en una bomba diesel es demasiado grande para caber en el cuello de llenado de gas. No en todas partes. Nunca he tenido la experiencia, probablemente porque soy muy cuidadoso al llenar mis coches - tenemos un gasolina y uno diesel - pero regularmente oigo historias de mezclas, en ambas direcciones. Realmente sólo hay una respuesta determinada: lea y compruebe dos veces, y no confíe en el color de la bomba o de la manguera, y conozca el nombre local del combustible que necesita.
Lo que dijo Nigel. He puesto medio goteo de uno u otro en el tanque equivocado más veces de las que puedo recordar. He comprado gas en Escocia dos veces esta semana y los tamaños de las boquillas son idénticos. La única cosa segura a hacer es rastrear la manguera de nuevo justo antes de apretar el mango. Para información general, puede poner casi un galón de gasolina en un pequeño tanque de gasóleo, darse cuenta de que ha estropeado, poner diesel hasta que se desborda, y aún slink lejos. Se ejecuta caliente / áspero, pero mejora si squish en más diesel cada vez que tienes un poco de espacio. Sólo mi comprensión, no algo que he hecho, por supuesto.
La mayoría de los vehículos europeos tienen una boquilla diesel estándar que no es diferente de la boquilla de gas. Es diferente de las bombas diesel más grandes y de alta presión del TRUCK que no caben en los coches pequeños. Pero esas bombas de camiones están claramente firmadas (por lo general los camiones tienen su propia área para el reabastecimiento de camiones de todos modos).
Mi fuente era Wikipedia (ok, no te rías), que dice lo siguiente: "Los conductores ocasionalmente bombean la gasolina en un automóvil diesel por accidente. Lo contrario es casi imposible porque las bombas diesel tienen una boquilla grande con un diámetro de 15,16 pulgadas (23,8 mm) que no se ajusta a la carga de 13,6 pulgadas (20,6 mm), y las boquillas están protegidas por un mecanismo de bloqueo o Una aleta elevable.
Llame al CDC. Ha habido un resurgimiento de la enfermedad de Steve. Todos los caminos entre LA y Chicago están cerrados. Se insta a los ciudadanos a permanecer dentro ya usar máscaras protectoras cuando se aventuran al aire libre. Mientras tanto, se ha arrancado el enchufe de Internet de la casa de Tom y se ha llenado el sótano. Esta ha sido una alerta del Sistema de Radiodifusión de Emergencia y su estación local de Conelrad.
Mi sombrero está a alguien lo suficientemente viejo para recordar Conelrad. :)
Cisne, Diesel se quema, la gasolina (gasolina) explota. Todo lo que añadir aceite a un tanque de gasolina en un coche disel va a hacer es añadir humo azul precioso a muerto soplado hasta motor diesel.
Tom, ¿tus radios no tienen el símbolo de Defensa Civil de CD en la banda AM?
La parte molesta del gas regular / motor diesel cosa era que yo no podía gritar a mi marido porque él se sintió lo suficientemente estúpido ya para hacer eso.
Un par de puntos la mayoría de las boquillas en el Reino Unido en las gasolineras son de diferentes tamaños lo que hace más difícil de poner diesel en coches de gasolina .... sin embargo, incluso en el Reino Unido pequeños coches pequeños pueden ser diesel .. así que comprobar! El libro. Conducir en el Reino Unido una guía para los visitantes tiene más información sobre esto en amazon!
Con respecto a los seguros, siempre sacar el seguro porque entonces no tienen ningún molestia o preocupaciones en sus vacaciones. En el Reino Unido, la policía tiene cámaras de reconocimiento automático de matrícula, ahora es poco probable que su compañía de alquiler de coches le permitirá conducir sin seguro correcto, pero en la mente de la policía en coches de policía tienen cámaras ANPR y están situados sobre puentes etc autopista Alarma en la sala de control de la policía cuando pasa un coche ilegal.
En el Reino Unido, la mayoría de las fuerzas policiales tienen una política de tolerancia cero en los vehículos no asegurados. Si la policía no tiene detalles de su seguro en la base de datos .. usted puede ser detenido y su coche confiscado ... mientras que impounded usted tiene que pagar por día algo así como 100 para su coche para ser cuidadas. Si USTED no proporciona evidencia adecuada de seguro, usted puede ser multado y su automóvil puede ser aplastado. Debido a que es un coche de alquiler esto es poco probable, pero confía en mí es irrelevante el tipo edad costo o valor si la policía encontrar un coche ilegal que han aplastado nuevo bentleys rollos Royce etc ... asegúrese de que su seguro está en orden y usted tiene Alguna forma de cobertura de desglose ..
CDW cobertura a través de una tarjeta de crédito es un beneficio poco común en Europa, tal vez sólo en los productos de primera categoría superior. Por lo tanto CDW se incluye a menudo en un todo en precio de alquiler. Curiosamente, esto no es significativamente más caro que los gustos exclusivos de CDW ofrecidos a los residentes estadounidenses; De hecho, a veces es más barato.