¿Hay una mejor manera de difundir las actualizaciones para el transporte FAQ en este foro?
Las preguntas sobre el transporte son extremadamente comunes en este foro, ya sea en esta sección o en sub-foros de países específicos.
Algunas de estas preguntas se hacen muchas veces al mes, tales como: - llegar al aeropuerto de Malpensa y seguir adelante a Venezia / Firenze / Cinque Terre inmediatamente - viajar desde los principales aeropuertos a las principales ciudades que sirven por otros medios que taxis góndolas y tren de montaña En el Bernese Oberland - que viaja de Francia a Países Bajos mientras que hace una parada rápida en Bruselas o Brugge. - combinando Sevilla y Granada en un viaje rápido
Si bien muchas personas contribuyen con respuestas a estas preguntas frecuentes, incluyendo a varios asiduos (personas que responden a muchas preguntas en el foro), noto que la información obsoleta tarda mucho tiempo en salir de las respuestas actuales. El mejor caso que viene a la mente es cómo tomó casi 2 años para los asiduos dejar de dar asesoramiento obsoleto en viajes Malpensa-Milano Centrale ("necesitas un autobús porque el tren sólo va a la estación de Cadorna"), que es una pregunta muy común .
¿Hay alguna manera para aquellos de nosotros que siempre están respondiendo a las preguntas para evitar la difusión de información que ya no es actual como ese? Tal vez algún sub-foro o hilos con las preguntas frecuentes más frecuentes acerca del transporte, como & quot; pegajoso & quot; Marcadores de los administradores que dejan las 100 preguntas recurrentes más comunes siempre en sus secciones?
Andre, Usted ha planteado dos puntos de discusión clave aquí ... cómo manejar las preguntas repetidas y cómo difundir la información más actualizada.
En cuanto a cómo manejar las preguntas repetidas, creo que estuviste hace varios años cuando tratamos de abordar esto, aunque es posible que no haya sido parte de la conversación en ese momento. Hemos probado las preguntas frecuentes en cada una de las secciones del foro, y aunque esto pudo haber ayudado a algunas personas, encontramos que no disminuyó apreciablemente la tasa en la que se repetían las preguntas. Si algo, tendía a frustrar a nuestros usuarios regulares más si la gente no comprueba el FAQ primero que no mejoró el tono de los tableros. Sin embargo, descubrimos que la adición de capacidades de búsqueda al foro en conjunción con la invitación a la gente a utilizar la Búsqueda antes de contabilizar disminuyó la velocidad a la que se le hicieron las preguntas repetidas. Este sistema todavía está en su lugar hoy. Hay otra idea que tengo que mejoraría la eficacia de ese sistema, pero requiere un montón de trabajo técnico y no está programado para suceder en el corto plazo.
Dicho esto, han pasado algunos años desde que hemos actualizado el FAQ en la sección de Transporte aquí, y estaría encantado de actualizarlo. No tenemos la misma restricción de espacio que antes. Si usted y / o otros asiduos quieren enviar lo que le gustaría ver en ese FAQ (tanto la pregunta como la respuesta) para ayudar a aliviar las preguntas que son las más contestadas y pueden mantenerlo a su top 10-15, D estar feliz de actualizar las cosas. Siéntase libre de discutirlo aquí, pero pondré a Andre en el punto de enviarme un correo electrónico directamente con el texto final. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de editar cualquier cosa en ese texto.
En cuanto a la difusión de la información más precisa y la prevención de información inexacta, esto es mucho más difícil. En un foro en el que todos están aquí para ayudar, habrá opiniones inherentes que difieren entre sí y la información que choca con la información dada por otro. Desde el punto de vista de la moderación, esto también puede causar problemas de comportamiento cuando alguien piensa (y tal vez incluso sabe) que son "más correctos" Que alguien más y puestos a ese efecto. Es la posición de este foro que todo el contenido dado en los puestos aquí debe ser aceptado y aceptado, incluso si las opiniones y la información difieren entre sí, siempre y cuando todo se aborda de una manera respetuosa. En otras palabras, esperamos que la información incorrecta o obsoleta ocurra aquí. Es además nuestra posición que usted debe esperar que el OP y cualquier otro lector a ser una persona razonablemente inteligente que puede determinar la mejor información para sí mismos cuando se presenta con información diferente. Como tal, la mejor manera de manejar la información que usted encuentra para ser inexacta es agregar simplemente su propio poste con la información o la opinión que usted encuentra para ser exacto. Su caso puede ser declarado de una manera que es respetuosa con la otra persona que puede haber declarado información inexacta (no estoy insinuando que usted no tiene, Andre!). Cuando esto se hace respetuosamente, el OP y otros lectores pueden centrarse en la información presentada y normalmente son capaces de determinar cuál es la mejor información.
Prefiero mis góndolas en Venecia
He encontrado que este foro tiene una piscina bastante grande de viajeros relativamente frecuentes que, en su mayor parte, la información obsoleta tiende a ser notado y corregido con bastante rapidez. También he encontrado que la corrección por lo general tiende a ser educado y civil, siempre y cuando la inexactitud se publicó de buena fe.