Necesita ayuda para descifrar un billete de tren de Bahn.de

Hola, He comprado un billete DB en línea de Frankfurt-Flugh a Zuerich: La Europa-Spezial Europa-Spez. Schweiz. El cuadro superior en la línea superior dice Frankfurt a Zuerich pero la línea siguiente detalla un F-Flugh ICE517 / MA-Hbf ICE871 vía Basilea Bad. El cuadro inferior lee: F.Flughafen Fern / Mannheim ICE 517 - Mannheim / Basilea ICE 871 - Basel / Zurich TGV 9215. Cuando compré la pantalla de leer la pierna de Basilea a Zurich fue incompleta y el costo fue de 68,00 a 62,00. ¿Todavía tengo que comprar el TGV 9215 parte de este viaje? Traté de llamar a DB y ningún operador hablaba Inglés! Dado que sólo hay 20 minutos entre las conexiones, me sentiría más seguro tener todos mis boletos en la mano antes de la llegada. ¿Algún consejo?

Hola, Lori.

Desde que ha reservado muchos trenes en el sitio de DB, Lee de Denver probablemente puede darle una respuesta más definitiva; Pero supongo que desde el Basel-Zuerich TGV 9215 está en la lista, su billete es completa hasta Zuerich. Si tengo razón, debe encontrar un número de asignación de asiento para ese TGV. (Se requieren reservas de asientos en los TGV.)

Tim

En dos ocasiones he llamado DB en Alemania. La primera vez que le pregunté, "¿Hablas inglés?", Y ella dijo, "Momento", y me puso en espera durante varios minutos (a tarifas de teléfono Int'l) para un operador de habla inglesa. Así que, la segunda vez que lo llamé, acabo de decir, en alemán: "Puedo probar esto en alemán, pero es más fácil si hablas inglés", y ella dijo: "Prueba en alemán".

Así que sé que a veces tienen operadores que hablan inglés. Conozco a otros que han tenido éxito en Enlgish. Puede intentar de nuevo. ¿Llamaste al número 996633?

Sólo he comprado boletos Dauer-Spezial (para completamente dentro de Alemania) en línea, y parece que los formatos son diferentes. Sin ver las entradas, no puedo ofrecer una opinión.

Usted es agradable entrarme en contacto con por PM y le daré una dirección de correo electrónico a la cual usted puede enviarme una exploración (o el archivo del pdf) para ese boleto. (No hay peligro para usted ya que no puedo usar el boleto sin tener su tarjeta de crédito para identificación). Entonces intentaré darle una opinión.

F-Flugh ICE517 / MA-Hbf ICE871 a través de Basel Bad es la descripción de la parte DB Fernverkehr del viaje, que es un elemento necesario, creo, para la tarifa Europa-Spezial.

Sin embargo, me esperaba algo más, 2 x 3, que se han añadido para la reserva para la parte suiza del viaje. En el área de reserva de la pantalla de compra, dijo: "Por asiento & amp; Por vía 2,00 EUR. & Quot; Eso sumado a la tarifa de 29 por persona equivale a 62. ¿Es eso lo que el ticket dice que es Summe? Después de que dice, "Los precios de la reserva para la parte no alemana del viaje varían, dependiendo del país", por lo que esperaría ver tarifa para la reserva TGV.