Necesita ayuda para realizar reservas de TGV.

Estamos en el proceso de comprar entradas para el Tgv de Aix en Provence a Annecy. Fuimos a tgveurope.com y no nos permitirá comprar boletos y mandarlos por correo a nuestra casa como residentes de los Estados Unidos. ¿Hay una manera de comprar los boletos y mandarlos por correo a nuestra casa usando tgv-europe.com en lugar de raileurope.com. También nuestra nueva tarjeta chip y pin es en el correo, así que no tenemos la tarjeta de crédito que estamos tomando a Europa en nuestra posesión. ¿Tenemos que comprar los billetes con la misma tarjeta que tendremos en Europa?

Utilice tgv-europe.com para ahorrar dinero, así como por conveniencia. Si no puede imprimir los billetes que ha comprado, recibirá un recibo con un número de pedido para recuperar sus billetes de cualquier oficina de SNCF en Francia. Si ha pagado el boleto en línea, la posesión de la tarjeta de crédito es principalmente para confirmar el pedido y su identidad. Si su nueva tarjeta de chip no satisface la máquina de billetes sobre una orden anterior, vaya a un empleado con ambas tarjetas en la mano, así como su reserva.

Jeanine, en primer lugar, la lista de Gran Bretaña o Canadá como su país de colección de billetes en lugar de EE.UU. Picking USA te transfiere a RailEurope que no quieres. No te preocupes, no tendrás que ir a estos países para recoger tus entradas. El viaje que desea implica un TGV y un tren Regionale para llegar a Annecy. Usted puede comprar estos boletos en línea pero usted no podrá imprimirlos hacia fuera pues su tren de TGV es acoplado con un tren regional. Si esta carrera era sólo TGV, podría comprar e imprimir sus entradas en casa. Pero, ya que su acoplado con un tren regional, usted debe recoger los boletos en una estación de tren en Francia o tener los boletos enviados por correo a usted. En cuanto a la tarjeta de crédito, se muestra para ID en Francia para obtener sus entradas. Con su tarjeta de no chip y pin, esto tendrá que ser una estación de tren con personal con un agente como tarjeta no funcionará en las máquinas de billetes. Se supone que es la tarjeta de crédito que utilizó para la compra, pero sobre todo, sólo quieren buena identificación que usted es la persona que compró el billete. Usted no tiene que esperar a que su tarjeta chip y pin para seguir adelante con la compra de sus entradas.

Jeanine, hice lo que Larry sugirió - usé a Gran Bretaña como mi país. No importa, porque como él dijo que tendrá que imprimir el recibo y obtener sus entradas en un mostrador de boleto tripulado. Usted puede recogerlos en Aix cuando esté listo para abordar su tren (asegúrese de venir temprano, ya que puede haber una línea en las ventanillas de billetes) o puede recogerlos en cualquier estación antes de entonces. Mi viaje fue de Avignon a Annecy y el TGV fue a Lyon y luego tren regional a Annecy. Sinceramente no recuerdo que pedir mi tarjeta de crédito, pensé que sólo les mostré mi pasaporte como identificación, aunque tenía la tarjeta de crédito correcta conmigo, así que tendrás que tener que con usted. Si no puede esperar hasta obtener su tarjeta de c & amp; p, a continuación, sólo tiene su tarjeta de crédito regular con usted, sólo llevarlo en su cinturón de dinero o algún otro lugar seguro.

Sí, DEBE mostrar la tarjeta de crédito que utilizó para comprar el billete, ¡aunque haya expirado mientras tanto! ¿Hay alguna razón por la que Ray y tú no quieren simplemente recoger los billetes cuando llegan para su tren? Es muy fácil de hacer! Usted tendrá una impresión de su itinerario con usted ...

Una pregunta relacionada - he comprado boletos TGV hace 3 meses para recoger en la estación con la tarjeta de crédito. Desde entonces, mi número de tarjeta de crédito ha sido robado y tuve que cancelar la tarjeta. Todavía tengo la tarjeta. ¿Puedo usarla para recoger mis entradas?

Shirley, la respuesta justo encima de su pregunta se aplica. Sí usted debe.

DEBE traer la tarjeta que utilizó para comprar el boleto, incluso si ha vencido o cancelado. Nuestros compañeros de viaje ya no tenían la tarjeta que utilizaban, sólo sus reservas impresas. Se les dijo cortésmente que debían comprar nuevas entradas, pero la SNCF honraría su tarifa original. Se les dijo que presentaran un formulario para un reembolso en el boleto original. Su reembolso llegó casi a la fecha prometida, creo que fue de 3 meses.