Pasaporte / billete de avión

He reservado mi boleto bajo mi apodo (usado todo el tiempo y en mi licencia de conducir así como mi nombre de nacimiento) pero mi pasaporte está en mi nombre del certificado de nacimiento. American Airlines no cambiará mi boleto para reflejar mi nombre de pasaporte porque también estoy viajando en una aerolínea de "socio". Ayuda .... en este momento están diciendo que estoy fuera de suerte.

Esa es una dificil. El pasaporte de mi esposa está en su apellido de soltera, así que tenemos que ser conscientes cuando reserva un viaje. Pero ella mantiene una copia de su licencia de matrimonio con ella cuando viaja, por si acaso. Pero tienes un problema completamente diferente. Podría terminar no siendo un problema, pero esa es una oportunidad que no querría tomar. Hoy tropecé con un sitio / persona que se ocupa de problemas de viaje. Su columna está sindicada en el sitio web de CNN. Es posible que desee enviarle su dilema: http://www.elliott.org/about/

Por razones de seguridad y ahora especialmente después del 11 de septiembre, las aerolíneas deben tener su nombre de pasaporte que refleje su nombre de pasaporte.

Pueden requerir que compre un nuevo boleto. Sin embargo, volvería a contactar con ellos de nuevo. A veces es la suerte del sorteo con respecto a quien hablas. Dígales que usted necesita tener su boleto reeditado con el nombre del pasaporte. (Esto es suponiendo que usted compró directamente a través de ellos - si no tiene que ponerse en contacto con el servicio que compró). Lo más probable es que tenga que pagar la tarifa de cambio - normalmente $ 100 a $ 200.

Lo importante es que el agente de billetes (cuando vaya a registrarse) puede negarse a embarcarse - y más aún - la seguridad de TSA puede rechazar el paso - y luego otra vez en Europa.

Pida hablar con un supervisor de AA. Si no pueden ayudar, llame a la aerolínea en la que viaja: la aerolínea asociada.

Betsy, tal vez las líneas aéreas sería más útil si usted pide para añadir su nombre legal en lugar de cambiar (quitar) su apodo.

Intente ir directamente al mostrador de facturación de American. Tiempo este alrededor de un vuelo internacional programado por lo que el mostrador está ocupado, pero esperar hasta que el check-in línea es bastante ido. Tome su pasaporte, licencia de conducir, diablos, yo incluso tomar mi certificado de nacimiento y una factura eletric (si viene en su nick-name). Explique su problema y pregunte sobre su re-contratación usando su nombre legal. El tiempo de cara es frecuentemente útil. Prefacio su solicitud con un educado "puede que no pueda ayudar con esto y tal vez vamos a necesitar hablar con un supervisor, pero he sido un doof .... & quot; Agentes de billetes han sido algunos de mis mejores recursos cuando las cosas van mal. Buena suerte y mantener la página publicada con sus resultados.

Betsy, o bien compró su billete directamente desde el proveedor de servicios (la línea aérea) o un intermediario (una agencia de viajes: consolidadores y operadores turísticos en este caso actúan como agente de viajes). Cualquier fuente que fuiste a través de volver a ellos y preguntar acerca de un cambio de nombre. Si fuimos a través de un agente de viajes es probable que la reserva está hecha pero el billete no ha sido emitida todavía. Técnicamente en ese caso, ni siquiera tendrían que cobrar una tasa de re-emisión ya que está totalmente en su propio control. Probablemente le van a pedir que pague una tarifa de manipulación. Si el billete es emitido, impreso, entonces las reglas de la aerolínea en cuyo nombre se emite el billete se aplican. P.ej. Los números de boletos que comienzan con 220 son boletos emitidos en un documento de Lufthansa y por lo tanto en el nombre de Lufthansa - sea un código compartido o no. En su caso, parece ser AA. Llámelos, solicite la tarifa de cambio de nombre / reedición aplicable para la tarifa (cada tarifa tiene un código de tarifa que puede leer en el boleto o en su folleto ...

... si es un boleto electrónico. Pida un agente telefónico competente, si es necesario insista en un supervisor. La "excusa" & Quot; aerolínea asociada & quot; Sólo se dijo porque alguien era demasiado incompetente para buscar las reglas de esa tarifa - o demasiado perezoso. Si es necesario llame a su línea directa de primera clase. Pero hay una regulación de cambio de nombre en su lugar para su boleto / tarifa y usted tiene derecho a que se lo diga.

Este es un caso muy difícil. En primer lugar, no importa si su boleto es un código compartido o tiene conexiones hacia adelante con otro transportista o está en una aerolínea asociada o algo así. Si el billete se ha emitido en papel de American Airlines (o etix) con su designador de tres dígitos, en este caso AA = 001, entonces todo el caso descansa en AA.

Los cambios de nombre son un último recurso absoluto para las compañías aéreas. En la mayoría de los casos es lo único que no haremos. Lo mejor que puede esperar es que pondrán notas en la información de check-in diciendo que hay una anomalía de nombre. Esto está bien en el caso de una sola y casada confusión de nombre, pero sólo si el pasajero lleva documentación para demostrar quién es.

Obviamente, en este caso no sé qué tan amplia es la brecha entre el nombre en el billete y el nombre en el pasaporte. Si es una gran diferencia necesitaría un gran volumen de evidencia documental antes de autorizar un cambio de nombre. Esta es una situación desafortunada para usted, pero ha entrado en un área donde las compañías aéreas se enfrentan a una gran cantidad de fraude y también están legalmente obligados a cumplir con las normas de seguridad. En todos estos casos las compañías aéreas, naturalmente, van a adoptar un enfoque muy cauteloso y permanecer estrictamente dentro de las directrices de seguridad.