RyanAir - necesita un número de teléfono para resolver un gran problema.

Estaba reservando un ticket usando la versión Beta del sitio web y se volvió a mi última búsqueda automáticamente, cuando fui a reservar con una fecha definitiva definitiva. El resultado es que no comprar el par de la ciudad correcta para mi viaje para esa fecha específica (marzo próximo).

El sitio web Beta no me dio una pantalla para revisar mis datos antes de solicitar el pago. Ahora necesito conseguir la fecha ajustada o la transacción cancelada. No tengo muchas esperanzas sobre el resultado, pero al menos intentaré intentarlo antes de decidir cambiar mis planes o comprar un boleto completamente nuevo ...

¿Alguien tiene una forma de contactar con ellos? No pude conseguir chat en vivo para trabajar y el número de teléfono dado en el sitio web para llamadas canadienses no funciona. Ha pasado más de 48 horas desde que envié un e-mail sin respuesta. ¿Realmente sólo me queda enviar una carta de caracol a Dublín?

Mi consejo: ser muy cuidadoso y cuidadoso cuando se utiliza la versión Beta del sitio web para reservar.

Diane,

También podría tratar de llamar a su número de teléfono en el Reino Unido para las consultas después de la reserva - +44 0330 1007 838. Por supuesto, esto sería una llamada de larga distancia, y tendría que llamar entre 06: 00-19: 00 GMT (Mon .-Vie.).

He tenido problemas con el sitio web RyanAir en el pasado, y una razón por la que no voy a viajar con ellos.

Gracias Ken. Estoy empezando a compartir tu opinión.

Desafortunadamente, ese número rechaza mi llamada de Canadá. Creo que tiene que ver con el hecho de que los "usuarios" pagan una cuota por llamar ...

Trate de sacar el primer cero. +44330 ......

Aquí hay un enlace a los contactos de Ryan AIr desde el sitio web de Chris Elliott. Estoy seguro de que podrá encontrar un número útil o una dirección de correo electrónico aquí. Intentaría enviar un correo electrónico al Director de Servicio al Cliente primero. ¡Buena suerte!

Gracias a todos, le daré mi mejor oportunidad esta mañana. Todos los derechos reservados

Si el chat en vivo no funciona, podría ser debido a su navegador web. Tuvimos un problema similar con uno de los operadores de presupuesto, porque no usamos el explorador web Explorer. Mi hermana se conectó a ella y se encargó del problema para nosotros. ¡Hecho!