Trenitalia: "Lo sentimos, pero la solución elegida no es comprada"

El tren de Regionale no acepta reservas, pero pensé que usted todavía podría comprar un boleto para él por adelantado ... aunque realmente no es necesario hacerlo. Sólo comprar los billetes de una máquina automática antes de partir en la estación de Florencia.

Peter, en primer lugar, Trenitalia no acepta tarjetas de crédito estadounidenses. Es por eso que recibes este mensaje. Por desgracia, no te dan la razón correcta. En segundo lugar, para su viaje a La Spezia, usted estará en por lo menos dos trenes diferentes. Lo más a menudo, éstos serán los trenes de Regionale. No se permiten reservas de asientos en esta clase de trenes. Es como tu sistema de bus local en las vías. Además, Trenitalia a menudo no vende Regionale que lejos con antelación.

No te preocupes por este viaje. No se agotará. Los boletos en los trenes de Regionale son como sus boletos de autobús locales. Los boletos son buenos por 60 días y esa es la única fecha que verás en los boletos. No hay número de tren o hora de salida. Ese es el billete de Regionale. Siempre y cuando su punto de partida es Florencia y su destino es La Spezia Centrale, usted puede montar cualquier tren de Regionale que se ejecutan durante 60 días. Dos grandes secretos: 1) llegar un poco temprano para asegurarse de que usted está entre los primeros en y el primero en encontrar un asiento. 2) no se puede vender un tren de Regionale por lo que las carreras que ves no están agotadas. Si no hay asientos, puede ponerse de pie. Puesto que Trenitalia no pone el número de tren en sus boletos de Regionale y ellos no saben en qué tren usted estará encendido, le venderán el boleto. Espere hasta llegar a la CT y ver los trenes y las multitudes allí.

Sólo para corregir lo que Larry había dicho, lo probé en el sitio web de Trenitalia y lo hizo dar ese mensaje de error antes de que incluso llegó a la pantalla pidiendo una tarjeta de crédito - fue inmediato cuando trató de seleccionar el viaje buscado.

Para aclarar mejor lo que he publicado anteriormente, Trenitalia no parece vender boletos para los trenes R más de una semana fuera de la fecha actual. Lo he probado en varias carreras y me proporcionan la oferta para comprar dentro de 7 días a partir de hoy. Más lejos y obtengo el "no se puede comprar" mensaje.

La razón por la que Peter parece haber llegado más lejos en la compra es que él seleccionó una carrera con el tren directo ES o una carrera que incluía un tren IC como uno de los dos trenes. Trenitalia le permitirá comprar estas carreras con una fecha más lejana. Tratando de seleccionar una carrera que consiste sólo de trenes R más de 7 días a partir de la fecha actual producirá el mensaje. Dicho todo esto, he recibido el mensaje en R tren se ejecuta no importa qué fecha puse en.

He aprendido a jugar bastante bien en el sitio web de Trenitalia, pero sin duda puedo entender la frustración de los nuevos viajeros a la página web.

Soy un desarrollador de software y siempre estoy frustrado cuando otros desarrolladores son perezosos - no ponen mensajes de error bien articulados y específicos en cualquier software o sitio web que crean.

¿Puede alguien decirme cuánto tiempo antes puede reservar sus billetes Eurostar en el sitio web de Trenitalia? ¿Y es cierto que no podemos usar tarjetas de crédito emitidas por Estados Unidos como Larry indicó? También probé el sitio web y obtuve el mismo mensaje como Peter, pero mi viaje no es hasta finales de septiembre, así que pensé que puede ser demasiado pronto para reservar. Si no puedo usar una tarjeta de crédito estadounidense, ¿cuál es la mejor manera de reservar mi viaje en tren? Vamos a ir de Venecia a Florencia, luego de Florencia a Roma y luego Roma a Nápoles con una parada en Pompeya, y, finalmente, a Sorrento. Gracias por cualquier consejo, Terry

Pedro,

Usted puede ser que apenas compre sus boletos cuando usted llega en Italia, pues será mucho más fácil y probablemente menos costoso.

Supongo que estarás en Florencia por unos días. Haga una corta parada en Firenze S.M.N. Estación y comprar sus billetes cuando llegue allí. Es posible que desee comprobar el Trenitalia o bahn.de sitio web para ver los horarios de salida de los trenes ese día, por lo que tiene una idea de que uno quiere tomar.

Asegúrese de especificar el C.T. Ciudad que va a permanecer como el destino (ya sea que es La Spezia o uno de los cinco pueblos). De esa manera no tendrá que comprar otro billete en el tren local.

¡Viajes felices!

Acabamos de regresar!

Encontramos que comprar localmente en el lugar no era un problema para un viaje inmediato - sólo primera clase estaba lleno.

¡Gracias por todas las respuestas!

Pete

Como muchos otros, también tengo problemas para comprar boletos por adelantado en el sitio web de TrenItalia. Me gustaría viajar 19 de septiembre de 2009 una manera de Milán a Nápoles para un grupo de 2. Un pequeño esfuerzo para tratar de conseguir este completo vale la pena, supongo que, debido a la Super 60% off especial que se ofrece. Sólo puedo elegir un pasajero a la vez para esta tarifa. Tarjeta de crédito denegada utilizando la misma cuenta de Tren. He intentado utilizar dos trenes independientes accts (el otro viajero) y de nuevo tarjeta de crédito negado! Añadir una segunda tarifa al mismo registro no permite super 60% de descuento, pero permite un 30% de descuento. He probado 4 cartas diferentes. Como dijiste, son las tarjetas de crédito estadounidenses las que causan este problema, así que ahora estoy intentando que la persona que estoy alquilando un apartamento en Amalfi la compre para mí y la reembolsaré. Sólo tuvimos que ventilar! Pasamos 2 horas ayer intentando muchas maneras de hacer esto. El sitio web de Tren necesita serio ayuda btw!

Yo también he estado tratando de conseguir entradas en los trenes italianos ... la mejor / única manera que he encontrado es tratar con www.raileurope.com Sí, te costará un poco más, pero obtendrá entradas en 3 días USA, con ASIGNACIONES DE ASIENTO. Además, pagar dólares aquí así que no CC precios allí. ¿Alguien ver por qué esto no es una buena manera de hacerlo? Soy todos los oídos, ya que no he PUSHD realmente los botones para comprar AÚN. Thx para cualquier información sobre este sitio web. Steph

Steph ... la mayoría de la gente no quiere pagar los precios de RailEurope y los gastos de manipulación. Si usted no está reservando un tren nocturno en cualquier lugar, y no es necesario tomar un tren específico, será más barato sólo para hacer todas sus compras de billetes cuando llegue por primera vez en Italia. Por ejemplo, hay prácticamente un tren / hora entre Roma y Venecia. El precio de la segunda clase es de $ 98 en RailEurope, pero el equivalente de $ 89 walkup en Roma. Sin embargo, cuando llegue a Italia, puede aprovechar sus tarifas promocionales ... 15% de descuento si compra 7 días o más por adelantado ... 30% si 15 días o más. En el viaje a Roma-Venecia, un 15% de descuento está disponible, con lo que el precio a $ 79 dólares. Este método también le da mucha más flexibilidad ... si desea cambiar sus tiempos, no quiere tener que ir a través de la molestia de obtener un reembolso de RailEurope.

Para nuestra reserva de Venecia a Firenze tuve que enviar un correo electrónico a Trenitalia con una imagen digital de mi pasaporte más otra información, y finalmente aprobado mi tarjeta de crédito.

Estoy teniendo un problema similar con Trenitalia, pero tengo que reservar con antelación porque voy a ser directamente desde el aeropuerto de Roma y la necesidad de obtener en un tren rápido a Florencia -, pero como todo el mundo que soy incapaz de comprar mi billete en Trenitalia. ¿Qué otras alternativas tengo en la compra de un boleto por adelantado y si no lo hago voy a estar bien para comprar el boleto una vez que llegue a la estación de tren sabiendo que sólo puede tener una hora de tiempo libre? No sé si los trenes rápidos se venden?

Gracias.

Dina,

No te molestes en comprar un boleto por adelantado. El Leonardo Express funciona dos veces por hora de Fiumicino a Termini. Los rápidos trenes EuroStar Italia circulan dos veces por hora desde Termini a Firenze. A menos que usted está viajando en un día de fiesta, las probabilidades de ninguno de esos trenes de ES que venden hacia fuera es delgado a ningunos. Compre boletos para los dos trenes en el aeropuerto para que no tenga ningún retraso haciendo su conexión en Termini. Las máquinas de venta de entradas tienen una opción en inglés y aceptan tarjetas de crédito estadounidenses. No hay necesidad de hacer cola en una ventana.

No olvide validar (sellar) sus entradas en las máquinas amarillas que existen para ese propósito. (De hecho, ya que tendrás un asiento reservado en el tren ES, no necesitarás validar ese billete, pero de todos modos no te hará daño hacerlo).

Ron, un hombre que vive en Roma y es un habitual en la Helpline, tiene un sitio web en el que da instrucciones detalladas (con fotos) sobre la compra de billetes de tren en Fiumicino. Mira aquí.

Estoy tratando de reservar un billete de 2 ª clase en un tren regional de Florencia a las Cinque Terre (La Spezia) en 7/20 y sigo recibiendo el mensaje de arriba. ¿Esto significa esto lo que dice? (Ojalá dijera algo más claro como "no tomamos reservas para esta ruta en particular") o que está agotado ???

Firenze, La Spezia Centrale, 20/70/2009

09:57 FI.SMN, FI.RIFR

12:19 SPEZIA

02:22 Tren no.23353Regionale 9,20 9,20

Pete