Zoom airlines, consejos necesarios por favor.

La hija de mi OH y sus dos hijos volaron al Reino Unido desde Vancouver en Zoom, que ahora ha ido a la quiebra. En el sitio web de Zoom, sugieren ponerse en contacto con British Airways, que están ofreciendo un trato para las personas en su situación, pero cuando lo comprobamos, sólo están ofreciendo 50 de su precio del billete, que no es realmente una gran cantidad, IMHO. ¿Alguien aquí tiene alguna idea acerca de cómo puede llegar a casa, por favor? El único pensamiento que tengo es que probablemente podría volar a Seattle más barato que a un destino canadiense. Es de bajos ingresos y madre soltera; Ella había ahorrado durante 4 años para hacer este viaje. Cualquier sugerencia sería muy bienvenida, gracias.

Virgin Atlantic también ofrecía ofertas a los clientes de Zoom.

Me pondría en contacto con cada aerolínea volando a través del estanque. Nunca sabes quién te dará un trato.

También necesita comunicarse con su compañía de tarjetas de crédito, o su agente de viajes, para obtener un reembolso. Si pagó por cheque parece que no hay recurso.

PD ¿Qué significa OH? ¿media? ¿Otro marido? Viejo esposo

Hola Norma, OH significa otra mitad- pero me gustan más sus interpretaciones!

¡Qué horrible vergüenza! Creo que un acuerdo será difícil de encontrar, quiero decir, no es como si fuera a ser justo, ella ya pagó su tarifa !! Ahora tendrá que pagar otra vez.

Creo que el consejo acerca de ponerse en contacto con tantas compañías aéreas como pueda Y explicando que usted es un cliente ZOOM es una buena idea ..

O bien, podría quedarse y ser repatriada cuando la inmigración británica se da cuenta de que ha sobrepasado ... (asumiendo que ella no es un ciudadano) .. ok, eso no es una gran opción, pero realmente esto debe ser tan frustrante, creo que Cualquier compañía aérea que salga del negocio debería estar obligada por ley a llevar a la gente a casa.

También visite www.canadian-affair.com. No creo que en este momento ninguna de las opciones va a ser barato, ya que es tan tarde en el juego.

Me quemé por Zoom, pero tuve la suerte de tener 4 semanas para arreglar mis entradas y sólo tuve que pagar $ 700 más ... También se paga con mi tarjeta de crédito por lo que voy a recibir un cargo de Mastercard.

Maggie,

Dos avenidas que podrías probar.

En primer lugar, Air Transat tiene vuelos entre varios puntos de Europa y Canadá. Dada su ubicación, sospecho LGW podría ser la mejor opción (por cierto, estás cerca de Bovington - estaba allí el otoño pasado). Me registré el sitio web de AT y tienen vuelos regulares saliendo del Reino Unido para Canadá en septiembre.

La otra posibilidad podría ser Air Canada. He recibido boletines de ellos en la última semana o así, la lista de & quot; especiales & quot; a Londres. Puede que tenga suerte y ser capaz de encontrar uno (incluso si el vuelo es a Calgary o otro punto cercano, no es difícil llegar a Vancouver).

Si la hija de OH conoce a buenos agentes de viajes en el área de Vancouver, llámalos (o envíe un correo electrónico) y vea si pueden arreglar algo. Siempre he recibido un excelente servicio de mi agente de viajes aquí, así que no dudaría en pedir ayuda. Conocen los horarios de vuelo extremadamente bien y tienen conexión con las bases de datos de Star Alliance, y probablemente pueden encontrar algo mucho más fácilmente. Eso le ahorraría horas de búsqueda sobre la red. Podrían ser capaces de encontrar un vuelo barato con Thomas Cook u otra carta. Se está acercando al final de la temporada, por lo que podría haber algunos acuerdos y aerolíneas tratando de llenar los asientos vacíos?

¡Buena suerte!

Gracias a todos por tomarse el tiempo y pensar en responder. Es muy apreciado. Creo que ella reservó a través de un agente de viajes, así que esperamos que le ayudarán. He publicado aquí porque hay tantas personas bien informadas y encantadoras en este foro, y queríamos obtener tanta información como pudimos. Mis mejores deseos para todos ustedes, Maggie.