Problemas con la compra en línea de billetes de autobús ALSA

Traté de comprar billetes de autobús desde el aeropuerto de Biarritz a San Sebastián en el sitio web de ALSA, pero repetidamente recibí un código de error y sus preguntas frecuentes no cubrían el tema. Creo que tiene que ver con algún número de documento, ¿Hay cartas asociadas con un pasaporte estadounidense? ¿Debería usarse 001 al ingresar un número de teléfono móvil? Además, el sitio web indica que los viajeros internacionales necesitan estar en la estación 2 horas antes de la salida. ¿Es esto correcto? Llamé a ALSA pero mi español es básicamente inexistente y nadie hablaba bastante inglés o francés para ayudarme. Agradezco cualquier ayuda que pueda obtener.

Si está en la página "Complete su compra", la lista desplegable debajo de su nombre le dará una opción de la cual es "Pasaporte" y al lado de ella ingresará su número. Siempre he introducido un número de nueve dígitos y nada más (soy británico y el prefijo es GBR).

En lo que respecta al número de móvil probablemente lo haga encajar, dudo mucho que alguien va a "teléfono por cualquier razón, pero esto es una adición y el formato ha cambiado desde la última vez que compré boletos hace tres meses para viajes en España.

Nunca he hecho un viaje internacional y nadie ha hecho el esfuerzo, en cualquier foro en el que contribuyo, de informar sobre este extraño cambio dos horas antes y ciertamente no entiendo la necesidad.

He tenido problemas con ALSA aceptando mi tarjeta de crédito. En todos los casos, pay pal ha funcionado bien. Trate de que, se ha resuelto el problema cada vez.

No he visto el requisito de 2 horas y nunca lo he necesitado - no puedo imaginar por qué, pero no he viajado en esa zona de España. Puedo decir que en Madrid y en Andalucía, arroving 30 minutos por delante con una copia impresa de la entrada y mi pasaporte era más que suficiente.

+1 es generalmente la manera de comenzar si ingresa su número de teléfono de Estados Unidos o Canadá. Mientras que veo la regla en su sitio para las salidas internacionales, & quot; Que parece más probable que se apliquen a un viaje largo (por ejemplo, su servicio a Polonia) que un salto corto transfronterizo que se ejecuta muchas veces al día. No esperaba que tuvieras ningún problema en comprar boletos antes de la salida.

Gracias a todos por su ayuda. Pude usar PayPal para comprar los boletos de autobús de ALSA para nuestro viaje. También descubrí en otro sitio que ALSA no acepta tarjetas de crédito extranjeras. Viajar por su cuenta (con la ayuda de un maravilloso grupo de personas en este foro) es una gran experiencia de aprendizaje!

Bueno, no tuve problemas con mi tarjeta de crédito emitida GB VISA a principios de año, así que supongo que el sitio sólo debe ser a veces xenófobo. Me alegra que hayas llegado al final.