Así que te gustaría un cuarto en el primer piso ...

........ en un hotel que no tiene ascensor?

Durante nuestro último viaje nos pasamos dos días en Bonn, (queríamos ver lugar de nacimiento de Beethoven) y mi esposa estaba teniendo problemas de rodilla, así que un ascensor o una habitación en la planta primera era importante.

Bueno, el tiempo de despertar grosero: tuvimos que subir dos tramos de escaleras para llegar a la & quot; First Floor & quot; Donde estaba la oficina del propietario. Luego otros 2 vuelos para llegar a nuestra habitación.

Nos aseguraron que cuando reservamos que podíamos ser acomodados y cuando me quejé, el gerente pegado su mano y pedimos su llave. Ya que estábamos cansados ​​y no quieres ir andando a otro hotel, nos decidimos a & quot; sonrisa y soportarlo & quot; Y se quedó allí. No había televisión viable, pero ya que habíamos tenido la una gran decepción decidimos dejar que uno ir así.

Este fue un hotel de 4 estrellas, pero el premio era de 5 años, así que escribimos a la agencia que gobierna premio estrellas y se quejaron. No sé si ayudó, pero pensé que todos querrían mantener nuestra experiencia en mente si usted tiene las mismas circunstancias que nosotros.

Gracias

Cuenta

La primera planta es la primera sobre el nivel del suelo / de la calle. Alguien te olvidó decirte.

Creo que esto podría haber sido una avería de la comunicación en lugar de una estafa. No estoy seguro de cómo funciona en Alemania, pero en el Reino Unido los pisos comienzan con planta baja (la de nivel de la calle) y luego ir 1,2 , 3 etc. Así que pidiendo una habitación en la primera planta que estás pidiendo a alojarse en un nivel superior. Bajo la planta baja tiene un sótano o lo que a menudo se llama & quot; Tierra inferior ".

En algunos edificios antiguos en el Reino Unido y particularmente muchos más pequeños " Convertido " Hoteles en Londres la planta baja es en realidad un medio piso por lo que tendrá que utilizar un pequeño tramo de escaleras para entrar en el edificio. Las cocinas están tradicionalmente debajo en la planta baja.

Siento el dolor de tu esposa, sin embargo. A menudo caminar con un palo, y las escaleras, especialmente cuando usted no está esperando, puede hacer la vida difícil!

Además de no entender cómo los pisos son el número, es posible que no bajo el sistema de estrellas tampoco. Las estrellas no son una designación de calidad sino más bien instalaciones / servicios proporcionados. He estado en el hotel donde la subida al primer piso estaba más cerca de dos pisos ya que los negocios en la planta baja tenía techos muy altos.

Sí en Alemania el primer piso es lo que los estadounidenses consideran que es el segundo piso. Necesitaba pedir la planta baja (Erdgeschoss). Tenga en cuenta, de la descripción que bien podría haber pedido el cuarto piso.

En una rotonda, pedimos la planta baja explicando con gran detalle que mi esposa no podía subir cualquier escaleras. Nos habría estado bien tenía la planta el check-in fue el primer piso (malentendido de mi parte), pero luego tener que subir las escaleras adicionales era un poco demasiado para nosotros dos. Ella a causa de su dolencia y yo por la manera smarmy nos manejaron.

Sin embargo, tienes razón: deberíamos habernos hecho más claros.

En cuanto a la designación de 4 estrellas: Uno de mis amigos es un abogado que representa a la organización que otorga las estrellas y nos aconsejó que había transcurrido el tiempo para que las estrellas fueran válidas.

Gracias

PS: Sí, yo estaba un poco vacilante llamando a esta una estafa, por lo que pedí uno de los mods para comprobar con este. Gracias.

Su descripción era clara que te pusieron en el segundo piso (3ª EE.UU.) después de decirle que estaría en el piso más bajo. Propietario suena como un idiota para ser evitado.

Me he alojado en muy buenos hoteles de dos y tres estrellas que he investigado a fondo, y leer las críticas ... Apuesto a que si hubiera leído las críticas de este hotel que habría sido consciente de las escaleras ... como otros lo han comentado. Creo que usted confiaba en alguna otra persona o sitio web en su tarea. Y eso siempre es riesgoso.

Bill, esto es muy típico en Europa. La primera planta nunca es la "planta baja". Nunca me he alojado en un hotel que no tienen ascensores pero tienen amigos que tienen. Probablemente la gente en la agencia que gobierna la concesión de estrellas tendrá una buena risa sobre la queja, ya que es la situación dondequiera que vaya en Alemania (o en otros lugares de Europa) y no es ninguna estafa en absoluto. No puedo imaginar lo que su abogado amigo está hablando porque ningún sitio web o agencia de adjudicación estrellas es legalmente responsable de las calificaciones y, ciertamente, no para algo que es estándar en Europa. Siempre verifique para asegurarse de que hay un ascensor.

Me temo que cualquier persona con problemas de movilidad debe ser diligente y precisa para obtener la verdadera cucharada de cuántas escaleras pueden encontrar. He estado en muchos hoteles agradables que tenía un ascensor, pero un medio- o vuelo completo de escaleras para llegar a la recepción y / o el ascensor. También me he alojado en muchas pensiones donde la recepción y el desayuno estaban en un piso más alto que mi habitación (por ejemplo, en un edificio de multi-uso o edificio de apartamentos), o el ascensor no funciona a la sala de desayuno del sótano, o hay un extraño Puente De escaleras entre dos partes de la misma planta. La actitud del gerente no suena justificado, sin embargo.

Y los hoteles a veces tienen ascensores que no van todo el camino hasta la cima, tampoco. Me alojé en un hostal en Ámsterdam con cinco pisos, pero el ascensor sólo fuimos a la cuarta planta, que me obligó a llevar mis cosas hasta otro vuelo. (Bajo circunstancias ordinarias no habría sido gran cosa, pero tuve que tener cuidado de no overexert en esta situación - no hay culpa aquí.)

Y lo contrario puede ser cierto. Nos alojamos en un hotel que anuncian servicio de ascensor a todas las habitaciones. Lo que era cierto, pero la recepción / el registro estaba situado en la primera planta sobre un restaurante y que tenía que reclamar casi una historia y media de escaleras para llegar a la primera planta y el ascensor a todas las habitaciones.

Una característica de un B & amp; B en Londres es que el edificio no tiene ascensor. Arrastras tu maleta rodillo 4-5 pisos (definición aquí) por una escalera tan estrecha que esperas que nadie está bajando al mismo tiempo.

No esperes ascensores en Alemania en Pensionen, hoteles de 2 estrellas o incluso 4 estrellas. Con el 4 estrellas hay más de oportunidad de un ascensor pero aún no es una certeza. El primer piso de la habitación podría ser el 3er piso con la planta baja (Erdgeschoss) como el check in y oficinas, el segundo piso (US def) el restaurante o sala de desayunos, la 3ª planta (2. Etage / Stock) como el primer piso De las habitaciones.

¿Dices que tenía cuatro estrellas? ¿Quién dio la calificación de estrellas? La organización oficial de premios en Alemania es Dehoga (Deutscher Hotel- und Gastttenverband = Asociación Alemana de Hoteles y Restaurantes). Dehoga tiene una extensa hoja de cálculo de 20 páginas que lista las características del hotel, los puntos de premio y lo que se requiere para el número de estrellas. Se dice que un ascensor es necesario para un hotel de cuatro o cinco estrellas SI es un "hotel con más de 3 plantas, incluyendo la planta baja". Tenga en cuenta, no dice que incluye la oficina del propietario. Así que, si la oficina del propietario estaba en la 2ª planta (3ª incluyendo planta baja), y tiene otro piso, necesita tener un ascensor. Este requisito tiene una fecha mínima de 2010. Si actualmente no tienen la clasificación en estrellas, no deberían reclamarla.

AHORA, he visto hoteles construido en una colina, donde la recepción está en el nivel de la calle para la calle más alta que el hotel está encendido, pero hay otra entrada 2 pisos abajo, en el otro lado. Supongo que podrían llamarlo un sótano (2. Untergeschoss). Pero este hotel tenía un ascensor, así que el problema era discutible.

¿Fue Dehoga la agencia a la que escribió?

Por cierto, acabo de comprobar los estándares para 2005-2009, y debería haber tenido un ascensor entonces para calificar para cuatro estrellas.

También no presto atención a las estrellas, no en Alemania, porque me parece que la mayoría de los pequeños hoteles de gestión familiar y Privathuser donde me quedo no te molestes con estrellas. Eso no es un problema en Alemania, porque prácticamente todos, independientemente de las estrellas o no, se adhieren a un alto estándar cultural de limpieza y mantenimiento.

Creo que una de las razones principales para los hoteles anteriores estrellas es que, según Dehoga (Asociación alemana de hoteles y restaurantes), que premia estrellas, para tener más de una clasificación de estrellas, debe aceptar tarjetas de crédito. Encuentro que aparte de las cadenas grandes, la mayoría de los lugares evitan tarjetas de crédito y los honorarios que implican. Ya que sin tener tarjetas de crédito, no importa lo bonito que es el lugar, sólo pueden tener uno más que no estrellas, simplemente no te molestes.

Aprendimos la manera dura sobre clasificaciones cuando vivimos en Inglaterra durante un año. (La Autoridad de Turismo Británica usa coronas, creo, pero la idea es la misma.) Un lugar puede ser dudoso en la limpieza y han indiferente al mal servicio; Pero si tienen un restaurante (no importa lo bueno o malo), gimnasio o un centro de negocios, que tienen una clasificación más alta que un lugar maravilloso sin aquellos. BTW, creo que lo mismo es cierto en los EE.UU.

Como he dicho, en Alemania, cualquier hotel con una clasificación de estrellas tiene que cumplir con los mismos estándares o limpieza y mantenimiento, y encuentro hotel no-starred conocerlos también. Es algo cultural.

Hay criterios para el tamaño de las habitaciones y el tamaño de las camas de acuerdo a la clasificación de estrellas, pero en general, las estrellas parecen depender de una gran cantidad de "pelusa" Como toalleros calientes y equipo de brillo de zapatos en cada piso. En los hoteles de alta estrellas puede tener un mostrador de recepción 24 horas / día; En lugares starred más bajos podrían darle una llave a la puerta trasera y usted se deja adentro. Pienso para la mayoría de la gente, la calificación más alta de la estrella realmente no traduce a un valor más alto. Los americanos parecen pensar que tienen que tener 4 o 5 estrellas, pero que, en mi experiencia, no es cierto.

Re estrellas: Haga una búsqueda en Internet o en la web para estrellas de hoteles en países extranjeros. Un golpe es http://goeurope.about.com/cs/hotels/a/hotel_stars.htm

Lo que dice en parte:

Así que usted está deambulando por Europa y las estrellas de advertencia destacan en frente de cada hotel. Digamos que encuentre uno que tenga tres estrellas. * ¿Qué significa? ** La respuesta corta es: casi cualquier cosa, pero probablemente no lo que estás pensando. Hagamos una cosa recta, no hay una definición unificada de un hotel de tres estrellas en toda Europa. Y otra cosa: la mayoría de las calificaciones son proporcionadas por el gobierno (o en algunos casos, como Suiza, por una organización voluntaria), y será una medida cuantitativa usada para determinar el rango de precios (ya veces la obligación tributaria) de un hotel . Los rangos se superponen, por lo que ni siquiera buscar esa consistencia mucho en el precio; Un hotel de tres estrellas puede ser más caro que un hotel de cuatro estrellas, incluso en la misma ciudad. Depende.*

Acabamos de registrarnos en un hotel hoy que tenía la recepción un vuelo. Nos llamaron que piso 0. Las habitaciones comenzaron en 1, lo que nos gustaría llamar 3. Es sólo dos estrellas, pero tiene un ascensor que comienza en el suelo recetion, hasta el primer tramo de escaleras. Creo que tuviste un malentendido. Cuando alguien está en el dolor físico, exacerba la situación.