Locauto Servicio postventa Pobre Add. Multe
Alquilé un coche a través de RentalCars desde el aeropuerto de Bari en octubre de 2015. En mayo de 2016 me di cuenta de que Locauto había deducido 48,80 euros de mi tarjeta de crédito sin ninguna notificación o explicación. Se tituló Add. Multe en el extracto de mi tarjeta de crédito. Pensando que esto es una estafa, lo informé a mi compañía de tarjetas de crédito. Sus publicaciones del Web site eran extremadamente provechosas en ayudar a proporcionar una explicación posible. Unas semanas más tarde me enviaron una notificación de la provincia de Lecce que había superado el límite de velocidad hasta 10 km / hy una multa de 65 euros. Una vez más, en la forma en que esto había sido manejado, sospechaba que esto también puede ser una estafa. El detalle me llevó a creer que no puede. .RentalCars no se hizo responsable de su empresa de alquiler de coches -usted firmó el contrato y esta es la cuota de administración de Locauto-y me he quejado a Locauto. Seguramente los corredores de alquiler de coches deben asumir más responsabilidad por los estándares de las compañías de alquiler de coches que utilizan? Tomando el dinero de mi tarjeta de crédito sin la explicación o la notificación meands no utilizaré Locauto otra vez. ¿Han tenido otros miembros experiencia similar con Locauto u otras compañías de alquiler de coches en Italia?
Usted siempre tiene que leer la letra pequeña. Estoy alquilando un vehículo de Europcar en Italia este otoño a través de AutoEurope, ambos altamente recomendados en los foros. Aquí está su política:
En caso de infracciones de tráfico, el proveedor local cobrará a la tarjeta de crédito del cliente una comisión de administración de 48,80 euros, IVA incluido, por multa. Las autoridades locales se pondrán en contacto con el inquilino directamente para el pago de la multa.
Bueno, creo que no será capaz de alquilar un coche de cualquiera basado en sus nuevos estándares de requerir notificación previa para pagar sus multas de tráfico. Todos hacen esto.
En general, es una buena idea pasar algún tiempo en este sitio antes de ir para que tenga una mejor comprensión de los riesgos de alquiler de coches. Viniendo aquí después para publicar un discurso y quejarse de un fraude no existente no va a ir a ninguna parte. Has aprendido una valiosa lección. ¿Qué responsabilidad quiere que asuma la empresa de alquiler? Estaba en el contrato, incluso si no lo leyeron y recibió una notificación cuando golpeó su tarjeta de crédito. La práctica es común ya sea en los Estados Unidos o en Europa.