Capital One Redux - la "diversión" continúa ...

Ayer, publiqué un tema relacionado con un problema que tenía con Capital One al realizar transacciones en línea extranjeras para reservas de aerolíneas (por favor, tenga en cuenta que esto NO se aplica a las transacciones en persona verificadas por chip). Así que, después de hablar dos veces con los representantes de CapOne que me aseguró que habían hecho notificaciones en mi cuenta que me aseguraría que podría seguir haciendo reservas extranjeras en línea a través de este domingo domingo 48 horas (también sugirieron que en el futuro debería llamar Antes de usar la tarjeta Cap One en línea con entidades extranjeras). Armado con esta información me procedió en el sitio de BA por $ 100 en reservas de asientos. DECLINADO. AmEx al rescate. Así que permítanme ser claro aquí, no estoy pensando en este post para explotar CapOne. Estoy esperando escuchar de otros que encontraron acercamientos más acertados al hacer compras en línea extranjeras que tengo. Durante los últimos años, me encontré haciendo un buen número de compras en línea una vez que llegamos a Europa (por ejemplo, las reservas para entradas de boleto, conciertos, teatro, etc). En este punto, estoy planeando usar AmEx (generalmente relegado al alquiler de coches con su excelente cobertura de seguro adicional) para las transacciones en línea extranjeras y dando Wells Fargo un intento; También tengo la intención de usar el Cap One para las transacciones en persona. Otras sugerencias?

Por desgracia, no es infrecuente que las compañías de tarjetas de crédito estén más preocupadas por su exposición a pérdidas que por la conveniencia del cliente. Puedo decir que he tenido resultados bastante buenos con las tarjetas emitidas por Chase, incluyendo la marca AARP y la marca United (Airlines).

Vale la pena señalar que he tenido estas tarjetas durante años y años. Muchas personas cambian de tarjeta con frecuencia, para ganar dinero con ofertas de bonificación. No es irrazonable para una compañía de tarjetas de crédito para pisar una tarjeta con 20 años de poco fraude de manera diferente de una tarjeta que acaba de ser emitida. (Cuéntanos sobre tu Cap One ...) Por cierto, he tenido que reemplazar cada una de las cartas que nombré al menos una vez, debido, probablemente, a un duplicado por un empleado mientras la tarjeta estaba fuera de mi vista. Es por eso que el estándar europeo de larga duración de un terminal inalámbrico puesto en la mesa delante de usted es mucho mejor.

¡Creo que una de mis tarjetas de Chase me ha dicho que no necesito hacer notificaciones de viaje por adelantado!

Editar: Aunque todavía tengo una tarjeta de American Express, disminución de la aceptación y la aceptación de renuencia han reducido considerablemente mi uso. A pesar de su afirmación de que no hay un umbral de gasto preestablecido, he encontrado que (presumiblemente debido al uso bajo) no puedo cargar grandes cantidades (como tarifas de crucero o tours en grupo) a la tarjeta Amex sin llamarlos por adelantado. Eso derrota el propósito de la tarjeta. Lo hubiera cerrado, salvo que recibo algunas ofertas regulares (no me refiero a puntos, que no pago para participar) que pagan la cuota anual - la única cuota anual que pago.

Craig - No puedo averiguar dónde se ha metido esto con CapOne, ya que hemos utilizado nuestra tarjeta CapOne para estas cosas rutinariamente, sin ningún problema, incluyendo EasyJet, RyanAir, NAS (los últimos dos en el último semestre) Y otras compras ocasionales. Sin embargo, sucedió que yo estaba llamando a CapOne hoy para reportar viajes de rutina en nuestras cartas (no les importa que dicen que no es necesario, todavía lo vamos a hacer), y mientras que trajo su historia. La sospecha de CSR era que era la compra de aire extranjera repetida que activó las alertas, y que debió haber generado un correo electrónico o una llamada telefónica a usted en ese punto para que usted responda a. También dijo que es posible que el sitio de la aerolínea que estaba demandando no permitiera que su dirección de facturación se introdujera en el formato que aparece con CapOne. No sé si esto ayuda.

Craig,

Si tuviera muchos problemas con una tarjeta de crédito, me deshacería de ella inmediatamente. No soportaría el tipo de cr @ p que usted ha descrito aquí.

Estoy con Larry en esto. Si hubo una pregunta acerca de cualquier compra que se hizo con mi tarjeta, siempre he recibido un mensaje de texto o correo electrónico de CapOne preguntando '¿esto es usted?' Nunca he tenido transacciones rechazadas repetidamente en el punto de venta como usted ha estado experimentando. Me gustaría llamar al departamento de fraude y ver si pueden arrojar algo de luz sobre él.

Bastante seguro que he usado mi AMEX para todas las compras anteriores similares, sin problemas en absoluto. En realidad ni siquiera le dio un pensamiento sentado en mi sala de compra de avión, tren, museo, boletos, etc. Acabo de usar esa tarjeta por costumbre, ya que había imaginado utilizarlo principalmente para gastos de viaje cuando me dieron la tarjeta. Antes de viajar al extranjero el año pasado, notificamos a todos nuestros emisores de tarjetas de nuestros planes y no tuvimos problemas con las tarjetas MC y Visa para algunas compras al por menor. Usamos principalmente efectivo para el restaurante y otros gastos diarios. Además, si recuerdo, AMEX me dijo específicamente que no necesitaba notificarlos antes de viajar.

Me he topado con muchos más problemas al usar tarjetas de crédito en los Estados Unidos. Tratando de usar una tarjeta en un supermercado en Arizona o Florida, por ejemplo, a menudo se ha rechazado al principio. Es más fácil ordenar ahora que recibo un mensaje de texto y puedo responder para asegurarles que soy yo. Y también he tenido que reemplazar mis tarjetas varias veces debido a la actividad fraudulenta. Supongo que sólo va con el territorio en nuestro mundo en línea.

En realidad, tuve la misma experiencia recientemente con mi United Mileage Plus Visa, que he tenido durante años. Creo que las compañías de tarjetas de crédito se están volviendo más vigilantes tratando de prevenir el fraude. Por desgracia, es un gran inconveniente para los clientes. Compré billetes de avión a Europa con la tarjeta, por lo que en el mejor de los mundos posibles se daría cuenta de que estaba planeando viajar a Europa y no rechazaría un pago por billetes de tren o entradas de ópera, por ejemplo. He comprado los billetes de avión en noviembre y estaba haciendo mis otras compras en enero. Después de ser rechazado, les llamé y les hizo notar en mi cuenta que iba a hacer compras en línea en sitios web europeos. Pero pueden / sólo pondrán esto en mi cuenta durante 30 días; Entonces tendré que llamar y renovar si todavía estoy planeando compras. Y llame de nuevo antes de dejar el país en mayo así que tendremos el uso de la tarjeta mientras viaja.

Siempre he tenido problemas para comprar billetes de avión a Europa con CapitalOne de una aerolínea europea. Siempre declinan en el primer intento. Sin embargo, al instante obtengo un mensaje de texto o un correo electrónico al que respondo y luego vuelvo a intentarlo de nuevo en mi compra en línea y siempre es un éxito.

Pero, otras transacciones en línea extranjeras pasan sin siquiera un hickup de mi casa, sin embargo, me llamarán cuando tengo demasiadas transacciones en la cafetería en mi edificio de oficinas. Eso es lo que es frustrante. Parece que su sistema de fraude necesita un poco de mejora.

Por otra parte, mientras recuerdo informarles estoy viajando, nunca he tenido ninguna transacción declinada mientras que estaba realmente en Europa que intentaba pagar algo con su tarjeta.

Gracias a todos los que han respondido a mi post. Me alegro de saber que no soy el único que maneja un paisaje cambiante de prácticas y políticas de tarjetas de crédito. Para los próximos viajes, y ahora que se complete mi billete de avión (SAS, Noruega y BA), intentaré el siguiente plan cuando viaje internacionalmente: Capital One para transacciones POS en persona y AmEx para transacciones en línea. Dedos cruzados.

Tengo una tarjeta de Cap One y acaba de hacer una compra. Llamé con antelación y tenía la cantidad exacta anotada. Yo ya había buscado y reservado & quot; Mi vuelo, así que sabía cuál sería la cantidad. Después de hacer la compra, revisé mis correos electrónicos, tenía dos de Cap One. La primera fue acerca de "hubo una transacción por $ cantidad en esta cuenta, si no hizo la compra por favor .... bla, bla, bla. El segundo correo electrónico dijo que las palabras con este efecto, & quot; Si realizó esta transacción por $ cantidad, haga clic aquí & quot ;.

En el pasado, cada vez que no llame Cap One antes de tiempo, usted sabe antes de que el comprado se negó. Llamaría a CapOne y el agente permanecería siempre en el teléfono conmigo mientras que vuelve a presentar la compra. Una vez más, nunca tuve un problema.

Espero que esto ayude.

A veces pienso que la gente de la prevención de la pérdida en algunas de las compañías de la tarjeta es apenas estúpida. Mi marido tuvo que dejar de usar su visa por un tiempo porque constantemente se llamaba al teléfono a la madrugada para verificar pequeñas compras domésticas en línea para cosas corrientes. [Está parcialmente incapacitado, por lo que hace la mayoría de las compras en línea, y ya que está jubilado prefiere dormir hasta el mediodía, por lo que las llamadas realmente interrumpió su vida durante unos meses.] Él tuvo que ir a nuestra sucursal bancaria y tener un ajuste con El gerente amenaza con cerrar todas sus cuentas y luego pasar por varios niveles de supervisores de teléfono en el número de Visa del banco y la promesa de cerrar su cuenta y decirle a todos sus amigos si esto no dejó de suceder. Eso parecía funcionar.

Sé que la tarjeta Capital One suele recomendarse aquí, pero ¿por qué? ¿Es debido a la baja (o cero) los honorarios de transacción en el extranjero? Si es así, hay otras tarjetas que ofrecen eso también. ¿Cuál es su sistema de recompensas? ¿Ofrecen vuelos de recompensa?

No estoy pensando en conseguir uno --- estamos contentos con nuestras tarjetas de millas aéreas y AmEx con puntos de Starwood. Pero estoy curioso por qué la tarjeta Capital One tiene tantos fans. Son bastante agresivos en sus promociones --- recibimos una oferta de ellos en el correo cada semana o dos. Siempre soy sospechoso de las compañías que comercializan agresivamente, imaginando que hay un & quot; gotcha & quot; algun lado. Y alguien está pagando por todo lo que la publicidad de correo masivo.

Uso mi tarjeta Capital One casi exclusivamente para viajes europeos. Aproximadamente una vez al año, pre-compre un boleto de EasyJet y la carga es aprobada (solamente cerca de $ 50). Sin embargo, después de esa aprobación, recibo un aviso de fraude y tengo que llamar al banco. Me han dicho que esta categoría específica de transporte internacional es una fuente común de fraude, por lo que la señalan independientemente de mi historia de gastos.

Lola, My Venture Cap Una tarjeta no tiene gastos de transacción y un buen tipo de cambio, pero también me gusta cómo organizan sus recompensas de viajes ... me ayuda a ahorrar dinero en mis viajes. Yo, también, no he tenido problemas con Cap One, pero sí conseguir un correo electrónico después de comprar los billetes de avión de BA, que aprecio.

La recompensa CapOne es un 1,5% de reembolso. Esto es, creo que superior a millas o tarjetas de hotel puntos que tienen una cuota anual (excepto IHG, Choice, Hilton).

También las mismas personas ofrecen cuentas bancarias sin cargos tarjetas de cajero automático que he utilizado todo.

Así que si usted gasta $ 10k en la tarjeta, se obtiene $ 150 de vuelta?

Probablemente no soy un viajero típico aquí ---- Preferiría tener las millas 10k, ya que preferimos volar clase de negocios por el bien de mi marido de vuelta y nuestra comodidad general. $ 150 no irán lejos hacia eso. No me importa la cuota anual de las millas de tarjetas. Y uno, de Alaska Airlines, compensa la cuota anual con un Certificado de Compañero y bolsas de cheques gratis.

¿Hay alguien aquí que puede indicar el valor real en efectivo de las 10.000 millas (asumiendo aquí 1 milla / por dólar gastado)? Nunca he podido encontrar una comparación de las manzanas-a-manzanas de las millas contra el cashback.

Y uno, de Alaska Airlines, compensa la cuota anual con un Certificado de Compañero y bolsas de cheques gratis.

Derecho, guardé una de estas tarjetas por un año adicional (después de ganar el bono de registro de millas) por esa razón como sabía que estaría revisando 5 bolsas en un próximo viaje por lo que vale la pena $ 75. Hay una lealtad implícita a una aerolínea en su plan de tarjeta de crédito. Renuncié a la lealtad y volar el más barato, Icelandair, Condor, Sun Country, lo que sea, y creo que estoy saliendo adelante que siempre volar dice Delta y el uso de la tarjeta Delta para todas mis compras. Y conseguir dinero en efectivo es tan libre de problemas como sea posible, usando millas puede ser problemático en legados como Delta (pero una brisa en otros, como Southwest, donde las reservas de puntos pueden ser canceladas gratis). Pero los hábitos y preferencias de todos difieren.

¿Hay alguien aquí que puede indicar el valor real en efectivo de las 10.000 millas (asumiendo aquí 1 milla / por dólar gastado)? Nunca he podido encontrar una comparación de las manzanas-a-manzanas de las millas contra el cashback.

Usted puede buscar en Flyertalk, pero recuerde que hay una gran cantidad de costos ocultos con programas de millas: el tiempo involucrado para usarlos, el hecho de que otra línea aérea puede ofrecer una tarifa mucho más barato en efectivo que descuentos el valor real de su billete de puntos, el tiempo Costos en la adición de una escala en Detroit para obtener la tarifa más baja millas, etc

Larry --- He visto varias estimaciones de lo que una "milla" Vale la pena, pero depende enteramente de cómo se utilizan.

10K millas en Alaska Airlines le dará un viaje de ida y vuelta en Alaska, por ejemplo de Anchorage a Juneau y volver, que vale alrededor de $ 350 en temporada alta. Eso es 3,5 centavos de valor por milla.

No los usamos para viajes domésticos, aparte de gastarlos en otras personas. Volamos nuestra hija a casa de Nueva York para las vacaciones con las millas. En las pasadas Navidades cuando supo cuándo podía bajarse del trabajo, las tarifas aéreas habían subido, pero las millas costaban. El billete de $ 800 nos costó 30K millas, por lo que las millas valían 2,6 centavos cada una.

Mi mejor puntaje fue First Class a Australia en Qantas. Eso tomó 70K millas para cada uno de nosotros, más $ 6. Los asientos valían alrededor de $ 7500 cada uno --- que nunca pagaría. Pero fue una agradable manera relajante de llegar a Oz. Esas millas valían 10,7 centavos.

Tenga en cuenta que no ganamos todas esas millas por gastos con tarjetas de crédito. Hay otras formas, como volar, y hacer compras a través del plan de millas. (Mi outfitter favorito al aire libre da 5 millas por dólar gastado).