Confirmación de reserva de hotel?

Hace unos meses, reservamos una habitación de hotel en el Hotel Palace en Poperinge, Bélgica, utilizando el sitio web del hotel. Recibimos un e-mail de confirmación con un número de reserva, términos, etc., incluyendo una política de cancelación que indica cuánto se cargaría mi tarjeta de crédito dependiendo de la fecha de cancelación. Sin embargo, el formulario de reserva en el sitio web nunca pedimos mi número de tarjeta de crédito en el primer lugar. Por otra parte, he enviado un par de correos electrónicos al hotel a) confirmar mi reserva yb) para asegurarse de que guardarán nuestro equipaje ya que llegaremos mucho antes de la hora de registro. Nunca tuve una respuesta a mis e-mails, así que combinado con el hecho de que no tomar mi número de CC, me está haciendo todo tipo de paranoico sobre mostrando en esta pequeña ciudad y descubrir que no reservar una habitación para nosotros.

De tus experiencias colectivas, ¿crees que estoy siendo demasiado paranoico o esto suena bastante estándar? No creo que he reservado un hotel sin tener que proporcionar un número de CC, pero quizás todavía es común para los hoteles reservar reservas sin tener esa información. Supongo que podría intentar llamarlos, aunque eso requeriría Skype o algún otro método de llamada internacional que realmente no quiero tratar a menos que sea necesario. ¿Crees que vale la pena intentar confirmar la reserva por teléfono?

Pequeños hoteles en pequeñas ciudades a menudo funcionan en el sistema de honor: es decir, usted promete aparecer, se comprometen a mantener una habitación para usted. Es inusual que este tipo de hotel estaría atado a un sistema de reservas, ya que por lo general funcionan por teléfono. Llamaría para tranquilizarme. Skype es fácil y lo querrá para cuando viaje, de todos modos.

Yo sólo llamaría - ¿por qué preocuparse?

011 32 57 33 30 93

¿Por qué necesita Skype para hacer una llamada telefónica? Consulte con su compañía telefónica sobre los costos y cómo llamar a Bélgica. La gente en el hotel probablemente hablan inglés, pero lo harás mejor si llamas durante sus horas normales de negocios. Estoy de acuerdo en que usted necesita para obtener una buena confirmación de ellos, así que solicite un seguimiento de correo electrónico.

Anna - ¿Les envió un correo electrónico directamente o mediante el botón & quot; contact us & quot; Enlace en su sitio web? Si has probado uno, también puedes probar el otro. Su formulario de reserva no requiere tarjeta de crédito para la reserva - la confirmación es generada por su servicio de reserva seguro y podría ser un formulario estándar desde el sitio de reserva segura. También me parecieron en al menos 4 otros motores de reserva - booking.com, solitaria planeta, etc ... Uno de esos sitios que hablan inglés así que realmente una llamada de teléfono sería simple.

¡Gracias a todos por las sugerencias! Voy a seguir adelante y tratar de darles una llamada a través de Skype. No tengo un teléfono fijo y supongo que la llamada internacional desde mi teléfono celular costará un brazo y una pierna mientras que Skype es gratis. ¡Gracias de nuevo!

Anna,

Algunos hoteles están funcionando delgada en el personal, por lo que puede tomar unos días o incluso una semana para cualquier respuesta.

Si no te vas mañana, date una semana más o menos.

Si no recibes nada, yo llamaría.

rastros felices.

Si estás preocupado, llámalo. Mi experiencia es que obtienes resultados mucho más rápidos, satisfactorios y fiables recogiendo el teléfono y llamando.

Si está preocupado por el costo, configure una cuenta Skype terrestre en su computadora o dispositivo inteligente y llame desde allí.

Buen punto, George. Me costará 2.3 centavos por minuto :)

La última vez que los envié por correo electrónico fue al menos hace unas semanas, por lo que todos los signos parecen apuntar a "es mejor llamarlos". ¡Gracias de nuevo por toda su ayuda!

Anna, me interesaría tu resultado. Yo también he reservado una habitación en una ciudad más pequeña en Bélgica para junio. Tengo el correo electrónico de confirmación, pero también no pedir un número de tarjeta de crédito. ¿Va a publicar cómo las cosas resultan para usted? ¡Gracias!

Este caso confirma una vez más que el teléfono es la manera más rápida de resolver problemas cuando se trata de reservas de hotel. También estoy de acuerdo en que los hoteles pequeños, especialmente en el campo, por lo general funcionan a través del sistema de honor. Pero uno puede esperarlo todo. La última vez que visité Bélgica y los Países Bajos, dos de los hoteles pequeños en los que nos alojamos (propiedad de una familia con hasta 4 habitaciones) estaban operando a través de sitios como bookingcounter que nunca he oído antes. Simplemente no puedes imaginar lo difícil que es cambiar una reserva o contactar con ellos a través de tales portales. Desde entonces, cada vez que busco un hotel pequeño que elegir estos, donde podemos organizar las cosas por teléfono ...

Puede buscarlos en booking.com para ver si hay una notación "Reservación posible sin tarjeta de crédito". Thst explicaría por qué no pedir esa información en su formulario de reserva.

He reservado un montón de habitaciones sin dar número de tarjetas de crédito tanto en los Estados Unidos y Europa. Acerca de la única vez que dar un número cc es cuando desea garantizar la habitación debido a una llegada tardía.

Lo que es interesante sobre esta cuestión es que la pregunta a menudo se invierte cuando alguien es muy paranoico acerca de dar un número de tarjeta de crédito del hotel. Ahora alguien es paranoico porque no pidieron un número. No se puede ganar.

Es suficiente para nosotros tener una conformación de correo electrónico. Y nunca hemos tenido un problema. Incluso con un check-in temprano nos encontramos a menudo la habitación está lista para nosotros. Así que puede que no tenga que guardar su equipaje. Y nunca hemos tenido un hotel que no guardar equipaje.

A menudo enviaremos un correo electrónico antes de salir de casa. "Justo para confirmar nuestra reserva, con ganas de chequear alrededor de las 10 am el martes. & Quot ;. A veces responden y otras veces no.

Creo que estás bien y que eres demasiado paranoico. Relajarse. Siempre se puede dormir en la estación de tren.

Rara vez se requiere para dar información CC cuando se reserva en una pequeña ciudad, y también siempre enviar un correo electrónico de confirmación unas semanas antes del viaje. Nunca tuve un problema tampoco. Estoy de acuerdo si usted está teniendo problemas para obtener una respuesta por correo electrónico que yo llamaría.

Chicos, estás respondiendo a un viejo hilo activo hace 5 meses. Aunque Anna nunca volvió a decir cuál fue el resultado de su llamada telefónica, estoy seguro de que ya ha estado y se ha ido.