Pregunta de Confirmación del Hotel
Me voy a Europa en una semana. Me quedo en Londres y París. Me envió un correo electrónico a ambos hoteles para confirmar que mi reserva estaba todavía en el archivo el pasado domingo por la mañana. El hotel en Londres respondió en unos 30 minutos pero no he oído volver desde el hotel en París. Estoy preocupado porque acabo de leer un comentario en Tripadvisor que el hotel recientemente perdió la reserva de alguien y que tuvieron que encontrar un nuevo hotel. Me alojaré en el Hotel du Champs de Mars. Si esto es motivo de preocupación que no he oído del hotel? Si es así, cualquier consejo sobre cómo avanzar? ¡Gracias!
Tomar el teléfono y hacer una llamada durante sus horas normales de negocios si usted está realmente preocupado por la reserva. No es totalmente inusual para un hotel más pequeño en Francia no responder inmediatamente. A veces sólo hay 1 o 2 en el personal que revisa el correo electrónico porque pueden ser los que leen & amp; Escribir inglés mejor que el resto del personal (suponiendo que no son fluidos en francés).
Tome una copia de su e-mail de ellos confirmando su reserva. De esa manera tendrán que darle una habitación o encontrar un sustituto.
Si está utilizando una cuenta de correo electrónico de Yahoo, puede muy bien haber entrado en su caja de spam. Trate de escribir con una cuenta de google o hotmail en su lugar.
Tuvimos la misma experiencia el año pasado y yo sólo les llamó para asegurarse de que todavía tenían nuestra reserva. No había problema y tuvimos una estancia muy agradable. Nos alojaremos allí de nuevo este otoño y voy a llamar para confirmar. Asegúrese de tomar cualquier confirmación de correo electrónico de ellos que ya tiene. Que te diviertas.
Gracias por las respuestas! Tendré que darles una llamada.
Es aconsejable verificar sus reservas. Siempre tengo mejor suerte telefonando.