Llamada a Europa desde EE.UU. en Skype

Cuando he recibido llamadas de Europa y traté de llamar a Europa en Skype la voz de la persona en el otro extremo está tan roto que ni siquiera una sola palabra. Estoy usando un dispositivo USB de banda ancha y una computadora portátil Compaq Presario. ¿Alguien sabe por qué tengo este problema? Muchas gracias.

Sandy, a veces esto me pasa a mí también. Le digo a mi partido europeo que voy a llamar de nuevo y sobre todo la próxima llamada es clara. Un par de veces tuve que hacerlo más de una vez.

Podría ser una serie de factores que se relacionan con la calidad de servicio QoS. Skype tiene un medidor de QoS en la esquina inferior derecha de la pantalla, no que te diga mucho. BL - El uso del ancho de banda, el uso de la CPU, los niveles de uso de Skype y una serie de otros factores en el momento de la llamada afectan la calidad. Puedes intentar apagar el video, pero Anna tiene la idea correcta, vuelve a intentar la llamada. Si estás usando Skype gratis, obtienes lo que pagas. Si estás pagando por ello, llamaría a servicio al cliente.

Esto quizás algo técnico en naturaleza.

Cualquier tipo de conexión de alta velocidad no debe resultar en un problema de QoS a menos que esté compartiendo ancho de banda con los vecinos y que tengan computadoras más rápidas que podrían tener prioridad sobre su conexión. Este tipo de problema puede resolverse mediante la creación de una VPN (red privada virutal) para crear el ancho de banda necesario para evitar que otros usuarios te expriman, pero no resolverán los problemas de sincronización.

Los problemas de sincronización pueden estar relacionados con cualquier cosa, desde una configuración de firewall (Windows o su conjunto de seguridad), dispositivo USB de banda ancha, señal de enrutamiento pierde, a algo en una conexión por la que se está enrutando la conversación.

Es posible que desee intentar comprobar el tiempo de respuesta haciendo ping desde su dispositivo USB de banda ancha a su dispositivo de conexión a Internet de amigos para ver si hay un retraso no normal entre algunos puntos. Sé que mi madre tiene algunos problemas de conexión debido a una conexión bastante lenta beteeen conexiones propiedad de diferentes proveedores de servicios en el medio oeste que sospecho que está en el área de Chicago.

También, usted quiere comprobar la conexión entre su computadora y su servicio proporciona. Su proveedor de servicios debe ser capaz de proporcionar un sitio web que le permitirá hacer un ping inverso a sí mismo para comprobar los tiempos de respuesta, mensajes de caída, etc

Edwin