TSA en Seattle

Llegó ayer a Amsterdam desde Seattle. TSA había abierto nuestras maletas. La mina fue destrozada - todo se quitó y luego volvió atrás, luego se aplastó para que pudiera encajar, rompiendo todos los contenedores (en bolsas ziplock, afortunadamente). La cerradura fue desechada (un bloqueo Eagle Creek estándar, por lo que la TSA no tendría dificultad para abrirlo). Sólo uno de mis costosos zapatos de excursión alemán fue sustituido en la bolsa, por lo que estoy de compras en Dortmund hoy para un nuevo par - $ 200 desaparecido. Hemos tenido nuestras maletas al azar comprobado en el pasado, pero esto era puro vandalismo. Envió un correo electrónico a TSA y la respuesta automática fue muy malo estas cosas suceden, pero no tienen responsabilidad por los elementos que faltan. Suspiro.

Siento mucho que te haya pasado. Es una manera terrible de comenzar unas vacaciones. ¿Es usted consciente de que hay un proceso detallado de "Reclamación" que puede pasar? Si no es demasiado tarde, tome fotos del daño para apoyar la reclamación. Por supuesto que no se puede fotografiar un zapato que ahora se ha ido, pero aún así ... Creo que un intercambio de correo electrónico es insuficiente, y usted debería ser capaz de obtener una compensación por su pérdida. Http://www.tsa.gov/traveler-information/claims-management-branch

¿Había una nota de TSA en el equipaje?

Eso realmente apesta. Lo siento tanto por ti. Es una manera horrible de comenzar lo que debería haber sido un viaje maravilloso.

Como un (reacio) Seattle-ite, le ofrezco una sincera SO SORRY y que $ UCKS en nombre de la ham-handed TSA personas en SeaTac. ¡Qué manera de comenzar unas vacaciones relajantes! Definitivamente me gustaría seguir con la TSA y pasar por el proceso de reclamaciones que Rose encontró. Quiero decir, sé que será una molestia enorme, pero honestamente - no deberían ser capaces de salir con lo que es básicamente vandalismo. Tienen un gran descanso de su viaje!

Estoy haciendo las maletas hoy para un vuelo internacional corto que sale esta noche y me siento terrible que la desgracia de Dennis me ha recordado una vez más viajar con mi maleta más pequeña (que tiene una reparación de vida / reemplazar la garantía) y no ceder a la urgencia de Comprobar cualquier cosa. A veces me arrepiento cuando quiero la libertad de moverse sin arrastrar la bolsa.

Entiendo que necesitan buscar bolsas. Entiendo que no pueden volver a empacar las bolsas cuidadosamente. Lo que no entiendo es cómo se pueden quitar las cosas de la bolsa, y luego no reemplazar todo (dejando fuera un zapato) y luego afirmar que no tienen ninguna responsabilidad por eso. Eso es una mierda.

TSA puede abrir cerraduras aprobadas sin dañar las mismas. ¿Estás seguro de que TSA es el culpable en lugar de decir un controlador de equipaje?

En otras palabras, como preguntó Ed, ¿había una nota de TSA dentro? Si es así, espero que lo guardó para procesar su reclamo. Si no, tal vez debería tomar el tema con la aerolínea?

Gracias por las notas! Sí, había una nota de TSA dentro. Esto ha sucedido antes (dejado un lío) pero nunca tan malo. Pasamos dos meses cada verano en Europa y nunca he tenido nada tomado por los manipuladores en todos los vuelos que hemos tomado, pero sí, podría haber sido un manipulador, supongo. Pero dada la nota de TSA, y los resultados pasados ​​de ellos (relocked, por lo menos) tan similar a esto estoy seguro que es TSA. Un manejador habría tomado otras cosas. Gracias por la información de reclamaciones - voy a perseguirlo! Ahora en diversión - dos semanas en Budapest, cuatro en Estambul, una semana en Grecia, y luego en Suiza. De vuelta a Seattle el 23 de agosto!

"¿Por qué no son los sospechosos holandeses?" ¡Porque son holandeses! TSA podría abrir una bolsa antes de que vaya en un avión (es por eso que tiene que registrarse temprano), especialmente si sospecha que hay algo peligroso en ella. Una vez que llega, los holandeses tienen poca razón o tiempo para abrirla antes de llegar al carrusel. Si sospechan que contiene algo que no puede traer al país, siempre hay aduanas. Sólo una razón más para empacar la luz y seguir adelante.

Suena como un buen argumento para el embalaje de luz y el transporte.

Afterthought: Puede haber un marco de tiempo limitado (como 7 días después de la pérdida o daño) para hacer una reclamación para un vuelo internacional. ¡Las reclamaciones para vuelos domésticos son típicamente requeridas dentro de 24 horas o menos! La expectativa es que el viajero se vaya inmediatamente a la mesa de equipaje en el área de reclamo de equipaje donde un asistente podría ver el daño de primera mano y proporcionar los formularios para hacer una reclamación. El tiempo más largo permitido para una reclamación que involucra un vuelo internacional es probablemente porque un viajero no obtendría ninguna alegría tratando de reportar daño causado por TSA en un aeropuerto fuera de los Estados Unidos. Es sólo extraño que sólo un zapato desapareció. Si fue el vandalismo con el robo como la intención, parece que el autor habría tomado los dos zapatos. Algo más debe haber ocurrido en este caso.

Puede que no haga nada bueno, pero puede rellenar un informe de propiedad perdido para SeaTac. Tal vez alguien "entre bastidores" Encontró su otro zapato y lo entregó. Nunca se sabe: Lost and Found

Tuvimos algunos artículos desaparecidos de la bolsa de mi hijo en un incidente similar de SeaTac hace 3 años. Puse un ajuste y entré en contacto con British Airways y el TSA. Ambos me proporcionaron formularios de reclamo de daños. Yo presenté ambos, ya que no estaba seguro de quién fue la culpa. Los artículos no eran caros o importantes (camisetas y tal), pero yo estaba furioso y pensé que deberían asumir la responsabilidad de respetar las cosas de la gente. Asombrosamente, tanto la TSA y BA respondió y nos compensó por los artículos que faltaban. Tengo 2 cheques. Admito que los he cobrado a los dos. Entonces sí. ¡¡Presentar una reclamación!! Creo que hay una posibilidad sólida de que se le reembolsará por sus artículos perdidos o dañados, sin garantías por supuesto, pero vale la pena quejarse.

Angela, bueno para ti, nada para "admitir" , Hiciste lo correcto.

Bueno, compañeros lectores, me registré en el sitio de reclamaciones de TSA, lo que explica el largo proceso. Hice clic en el enlace de formularios de reclamaciones .... y recibí un mensaje de error 404, página no encontrada. Intentado varias veces. Comprobé en línea y puedo comprar un nuevo par por $ 200 más impuestos y envío. Voy a snoop aquí en Dortmund este fin de semana y ver el precio local antes de partir para Budapest. No es lo peor que puede pasar en un viaje, seguro. El año pasado mi esposa y una de nuestras hijas volaron de Berlín a París durante una semana juntos. Mi hija voló a su ubicación, y mi esposa llegamos al aeropuerto bien a tiempo para su vuelo de 8 am. Por desgracia, el vuelo dejó el día antes - mi culpa en escribir una nota sobre su reserva. Cuesta mucho para un nuevo vuelo de regreso a Berlín! Los lectores de RS podrían iniciar una maravillosa colección de errores de viaje tonto. Gracias a todos por su apoyo, es bueno no quejarse solo. Y perder el zapato es la única queja que tengo en absoluto en la vida!

Tratando de permanecer despierto durante la escala miserable después de gritar-infante-todo-noche-en-RedEye-vuelo ... Para cualquier persona leyendo este hilo que puede querer perseguir un reclamo de pérdida / daño de TSA, el paquete de reclamación de Tort puede ser descargado desde el Página siguiente (pude conseguirlo), y la página incluye instrucciones sobre dónde enviar el formulario completado. Http://www.tsa.gov/traveler-information/claim-forms

No estoy seguro de si mi (comprobado) bolsa se abrió en SFO o SEA / TAC (último miércoles) pero 1 hebilla se había dejado y cosas se reorganizó ... no está mal. No faltaba nada que pudiera decir. Tenía una cerradura de TSA en él. Mi otro comprobado fue no estaba abierto por lo que puedo decir.