Viator Tours en Europa

He encontrado algunas excursiones con Viator, pero quiero asegurarse de que son una buena compañía y no una estafa. ¿Alguien ha hecho una gira con ellos en Europa? Estoy buscando en algunos de sus tours en Provenza.

Ahora estoy confundido ya que todos ustedes parecen haber tenido buenas y malas experiencias. ¿Cuánto tiempo hace que fuiste? ¿Puede recomendar otras empresas? La mayoría de las búsquedas de Google que he hecho parecen volver a Viator.

Recomiendo contra Viator cada vez que me. Son un consolidador que compra tours de los operadores locales en su nombre - así que llevan nada que no puedes conseguir en otro lugar.

Los usamos en España para un viaje de aventura en jeep por siete. Nos llamaron el número local nos proporcionó para confirmar y no tenían información sobre nuestra reserva. Pasamos dos tardes haciendo llamadas de teléfono de ida y vuelta. Finalmente conseguimos nuestra excursión, pero qué desperdicio de precioso tiempo de vacaciones.

Contra mi mejor juicio reservamos a través de ellos para un servicio en Roma un año más tarde y nos mostró para nuestro servicio y el operador no tenía idea por qué estábamos allí y pasamos un tiempo haciendo llamadas para confirmar que habíamos pagado (y creo que para hacer Seguro de que se les paga si proporcionan el servicio).

Realmente no me gusta usar las empresas que requieren que usted vuelva a llamar una vez que está en destino porque en mi opinión, ya he pagado por el servicio por lo que no es mi propio problema si no aparece? También esperar hasta poco antes de la excursión de correo electrónico los vales y si han salido con antelación de la reserva tour, y no e-mail de vacaciones (que no) que puede que no conseguir el bono.

Mi hermana también reservamos una excursión con ellos (París) para que ella nunca fue capaz de localizar el punto de partida y era el dinero. (Para ser justos ella no se molestó en perseguir el reembolso que difícil).

Espero que esto ayude.

No he oído nada malo sobre ellos en París, pero, cobran más, y no son la compañía de excursiones, son sólo un hombre de mediana edad. Si ves un tour que te gusta, deberías google para el sitio web de proveedores y ver lo que cobran. No sé por qué, pero algunos poeople no importa pagar más por lo que piensan es conveneince. La mayoría de los tours disponibles en Europa son puestos por empresas que tienen sus propios sitios web, en inglés también!

Sólo he utilizado una vez y estaba muy contento. Hicimos un tour de Milán de la Última Cena, La Scala, el Dumo, la Galleria y el Castillo de Sforza en diciembre pasado. Obtenido confirmación de correo electrónico inmediatamente después de la reserva. Toda la información pertinente, dónde conocer, nombre de contacto, etc. Excelente guía, autobús limpio, grupo pequeño. No podría haber sido más feliz y ya que sólo tenía un día en Milán perfecto para mí.

Kate, vamos a ser específico, el nombre de uno de los tours que le interesa, yo siendo reina de google, se encuentra el sitio oficial de la empresa, por lo que no tiene que usar viatour (podemos comparar los precios también! )

Una de las cosas que me gustó de esta empresa fue que se les devolvió todo mi dinero después de haber pagado por uno de sus tours y luego encontramos que no podía viajar este año. El dinero estaba en mi cuenta de Visa en menos de una semana. Eso me vendió.

He reservado con otras agencias similares y he estado satisfecho, principalmente por lo siguiente: - tal vez no siempre, pero estos sitios compran grandes volúmenes de los guías turísticos para que obtengan mejores tarifas o inclusiones especiales como el almuerzo.- No tengo Tiempo para buscar en Google y comparar a través de todos los guías turísticos locales, especialmente cuando sus sitios no son claros sobre inclusiones o detalles de la gira y no hablo su idioma.- quizás lo más importante para mí, sólo pago en línea con seguro y de confianza Sitios, no con cualquier sitio pequeño, porque no confío en todos sus manejo de mi tarjeta de crédito.

No creo que corras ningún riesgo (no es una estafa, si esa es la pregunta). Puede llamarlos si se siente más seguro. Personalmente, me gusta usar agentes cuando ayudan, entonces depende de ti hacer lo mejor para ti.

Como alguien ha publicado. No hacen las excursiones. Se contratan con muchas empresas de turismo diferentes para que sea más fácil para la gente a encontrar diferentes tours para diferentes lugares de todo el mundo. Así que para que hacen un gran trabajo.

He reservado con ellos dos veces septiembre de 2007. 1ª vez fue en Dublín para una excursión de un día a Newsgrange. Gran tour! ¡Me encantó! La guía fue genial! Venga a descubrir que fue hecho a través de Grey Line Tours.

Unos días más tarde, mientras que en Amsterdam de nuevo que utilizamos ellos otra vez para otra excursión de los molinos de viento. Fue horrible. No llegamos a 300 metros de un molino de viento. Podríamos verlos en la distancia. Corrimos a través de un viking villiage, y fue apresurado a través de una fábrica de queso. Pero lo que me dieron fue el guía grosero. Sus palabras de despedida fueron: "A pesar de que ella no era americana y ella no estaba en América, ella esperaba ser inclinada como si fuera!"

Sitios como Viator son ideales para personas que no están preparadas para salir por su cuenta. Son geniales para educarse a aprender a salir por su cuenta. Es básicamente la suerte del sorteo en las empresas.

HE UTILIZADO VIATOR PARA LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS EN ITALIA LA MEJOR LAURA

LAURA ¿por qué estás gritando, y trabajas para Viatour, este es tu primer y hasta ahora, sólo poste aquí. No somos estúpidos.

No utilizaré Viator. El verano pasado, los probé y me engañaron casi $ 250. No recuerdo los detalles precisos ya que fue una dolorosa pérdida de dinero. Mi impresión final y conclusión: no son confiables.

Si decide usarlos, le deseamos suerte.

Pero si pierde dinero como el resto de nosotros, considérese advertido. No culpes a nadie más que a ti mismo: D

Fui arrancado por Viator en mi ciudad natal de Londres. Reservé un paseo en el & quot; pato & quot; Con mi hijo para su cumpleaños. Pedí una cierta franja de tiempo y no noté que en realidad nos dieron una diferente. Nos sentamos y vimos varias excursiones y nos preguntamos tristemente por qué no nos habían ofrecido una ranura anterior, ya que había obviamente espacios. Cuando finalmente llegamos a la hora solicitada hicimos nuestro camino adelante para que nos dijeran que la ranura de 3 pm que había elegido no estaba disponible y que debería haber estado en el 13:10 uno !! Los tours cuestan 60 cada uno y me ofrecieron 25 hacia uno nuevo. Yo estaba demasiado molesto para tomar en él ...

Este post de casi 4 años fue revivido por un nuevo cartel que quería quejarse de Viator. Estoy seguro de que el cartel original ha tomado su viaje por ahora.

Andrea tiene razón. Me temo que viator no hizo nada malo. Es el trabajo del cliente comprobar que los boletos son lo que esperaban. Nunca abriría un sobre sin mirar el contenido. Siempre estoy asombrado cuando veo billetes de tren que son para los trenes diferente que el pasajero es - que nunca parecen para comprobar. La gente comete errores tipográficos al comprar en línea y los empleados hacen errores ortográficos en las reservas telefónicas. Siempre revise.

Los utilizo por primera vez en Roma este año. Mi hija ha utilizado para ir a París y dijo que eran geniales. Denise, Watford, Inglaterra.

Denise, ya que hemos estado tratando de explicar que no son una empresa de turismo, que son simplemente comprar tours de otras personas a través de ellos, así que es posible que puedes comprar directamente y conseguir mejores tiempos o precios ... pero sí, a veces ofrecen mejor Los precios si compran bloques de billetes.El punto es la mayoría de la gente como para ahorrar dinero, por lo que comparar para ver si obtienen un mejor acuerdo de compra directa. Me parece divertido que algunas personas piensan que una compañía de viajes que hace miles de visitas al año es menos confiable con su información de tarjeta de crédito, entonces una agencia de medio hombre simple .. no son muy diferentes probable. No estoy diciendo que haya algo malo con Viatour, estoy diciendo que si hay una mezcla que tienes que tratar a través de una segunda parte en lugar de directamente con la empresa y que puede causar problemas.

Hemos utilizado Viator para reservar excursiones 3 veces en los últimos 5 años. No he tenido problemas. Los encontré eficientes y fáciles de tratar.

Todavía no tiene sentido pagar a Viator un recorte del dinero cuando puede reservar con las propias empresas. Me encogen cuando leo los precios de las excursiones en autobús que ofrecen en Alemania a veces, yendo al Rin, a Heidelberg, la Ruta Romántica, etc.

NO LO HAGA !!! Viator no ejecuta los tours por sí mismos. Llegamos a la oficina de Barcelona del operador turístico local. Nos dijeron que se olvidaron de la "confirmación" Tour que toda mi familia se supone que unirse. Realmente no había nada que pudiéramos hacer. ¡Nada! Yo estaba pensando que Viator fue recomendado por mi agente AAA que debería ser realmente bueno. Y sabiendo que es una ciudad tan grande como Barcelona que fue un no brainer. Deben tener operadores locales que sean confiables. Incorrecto. Qué desperdicio de tiempo y esfuerzo. Ellos desperdiciaron nuestro día en Barcelona. Por cierto, todavía estoy persiguiendo Viator con respecto a mi reembolso. A pesar de que tengo una copia del correo electrónico enviado por el operador turístico cc'd Viator que se equivocó y por favor emitir un reembolso para mí. Viator está negando que hubo un correo electrónico enviado por el operador local en Barcelona. Bueno, aquí está el nombre del operador ExploreCatalunya.com. Si desea una copia del correo electrónico de explorecatalunya.com sólo envíeme un correo electrónico.

Aquí hay una actualización de mi & quot; ignorado & quot; Reserva a través de VIATOR. Http://www.pissedconsumer.com/reviews-by-company/viator/confirmed-tour-was-ignored-by-the-local-tour-operator-in-barcelona-spain-20130531413624.html

Recomiendo contra Viator. Como comentó el otro, son un intermediario y debe contactar al operador turístico para confirmar el viaje, recoger ubicaciones o hacer cualquier pregunta. No proporcionan un buen servicio al cliente y tan pronto como tienen su dinero, el servicio al cliente termina. He contactado a Viator con preguntas sobre tours sin respuesta, intenté cancelar una gira y le dije "lo siento, no hay reembolso". Utilice Trip Advisor para averiguar dónde ir y qué hacer, o, mirar los tours Viator ofrece y luego google las excursiones para encontrar los operadores. Sí, claro, si prepagas, no tienes preguntas, y buena suerte, Viator funciona bien.

Acabamos de llegar a Amsterdam y reservamos los boletos "Skip the Line" de Viator en línea, dándonos la admisión al museo Van Gogh de Amsterdam, además de un pase de 24 horas en el autobús del Canal. Reserva en línea era fácil, aunque me preocupaba que los términos y condiciones eran muy poco amigable con el usuario. Sin embargo reserva a través de Viator resultó ser no vale la pena hacerlo. Reservamos sobre la base de que el vale impreso nos daría admisión instantánea al museo, evitando cualquier colas - pero esto no funcionaba. El personal que controla la entrada al museo vio nuestro bono y nos pusieron en una cola un poco más corto a la llegada; Pero cuando llegamos a la taquilla el personal allí parecía mistificado y nos dijeron que teníamos que ir a una oficina de autobús del Canal a una cierta distancia, así que para conseguir el bono cambiado. Estábamos seguros de que no había habido nada en el proceso de reserva de Viator que nos dijo que teníamos que hacer eso primero. En el momento en que encontramos la oficina de autobús del canal y volvimos que había perdido más de una hora de la primera llegada al museo. Las colas (en un jueves por la mañana) eran mucho más corto de una hora, así que no había ningún punto en haber reservado en línea. No parecía haber ningún ahorro significativo en las tarifas de entrada.

Viator no publica críticas negativas, por lo que sólo ve lo bueno. Hicimos el Cinque Terre en septiembre de 2013, con la compañía de guía de Viators & amp; quot; Walkabout & quot ;. La guía tenía 15 minutos de retraso al punto de encuentro, y no tenía una lista de pasajeros. La excursión fue facturado como un grupo pequeño, así que cuando vi los 2 autobuses mega (además de los otros dos cinque terre sin relación grupos de tour en la estación de tren) que trató de volver, pero nos habló a hacerlo por un guía que Más tarde dejó el autobús para otra gira. Nos dijeron que sería capaz de establecer nuestro propio ritmo y que sería uncrowded, pero el ritmo estaba establecido por la grupa del turista delante de nosotros, y los 40+ delante de él, y detrás de nosotros. Las vistas son de vez en cuando genial, pero si se detiene a tomar una foto es probable que tenga que forzar su camino de regreso a la corriente de turistas. Barbara, nuestra guía, era casi imposible de entender y lo suficientemente corto como para ser imposible encontrar en una multitud porque ella estaba sosteniendo sólo un pedazo de papel, y siempre estaba lleno. Ella también cambió de camisas a mediados de gira, lo que hizo doblemente difícil de detectar su. En un momento dado, se tomó la excepción a mis zapatos, que eran agradables, dedo del pie cerrado, zapatos de grippy que he usado caminando por todas partes las pistas de la cabra y aldeas de la colina en Europa. Ella en realidad parecía querer que dejar la excursión a mitad de corriente. Cuando le señalé a los otros tour-takers con chancletas, sólo se enojó conmigo. Yo llevaba un sombrero grande, para la protección del sol. Ella comentó que era un buen sombrero, pero me arrepentiría en el barco. No había barco, se canceló, ya pesar de tratar de evitarla, ella más tarde trató de tirar mi sombrero de mi cabeza cuando estaba pasando una zarza de arándanos. Para ese momento yo la había clasificado y lo tiré de nuevo y le dije que dejara de recogerme. En general, muy inadecuado guía, no es un "pequeño tour" y muy decepcionante. Gente agradable en la excursión, sin embargo.

En caso de que alguien se perdió la nota de Kiko estoy feliz de repetirlo: ¡NO LO HAGA! Me hizo el error de malabarismo en Viator antes investigación aquí, TripAdvisor, etc. No me di cuenta de que eran sólo un 'jobber' para verdaderos operadores turísticos. Experimentó muchas de las mismas frustraciones que las enumeradas aquí. Caveat emptor y todo eso, pero definitivamente soy un 'comprador bien consciente' ahora.

Supongo que esto es verdaderamente una "bolsa mixta" Cuando se trata de experiencias viator. Los hemos usado mucho a lo largo de los años. Granada, España para Alhambra, Roma para una gira por el Vaticano, Barcelona para una excursión de un día a Francia y Andorra, Ciudad de Quebec para un viaje de medio día, Ciudad de México para una excursión de un día de Teotihuacan. Nunca hemos tenido un problema con ellos y han encontrado los guías turísticos para ser servicial y bien informado sobre los viajes. Supongo que hemos tenido suerte ... golpear la madera. Los utilizaremos de nuevo.

Ah se olvidó de mencionar, comprobar otros sitios para encontrar las mejores ofertas, y he encontrado que los precios son bastante comparable que es por qué seguimos a reservar con ellos. Y no, ni yo ni ningún miembro de mi familia trabajamos para viator :-)

Lille, ¿qué crees que son las ventajas de usar una agencia intermediaria para reservar tours en vez de reservar directamente? Parece que si hay un problema en el suelo la compañía de viajes se refiere a la gente de vuelta a Viatour en lugar de ayudarle a lidiar con el problema directamente.

Hola Pat! Supongo que la facilidad de tener múltiples opciones todo en un sitio. Muchas de las veces hay mucho más que hacer en una ciudad o ciudad de lo que pensábamos, por lo que moviendo a través de todas las actividades en un sitio lo hace conveniente.

Eso es lo que puedes hacer en Tripadvisor. Encuentra todos los tours y atracciones para cada ciudad que desea visitar, así como todas las críticas, buenas y malas. Viator no publica las malas críticas. Buen ejemplo - ir a Viator y ver lo que ofrecen para Frankfurt. Lo único que han enumerado es una excursión en autobús, donde en realidad hay un montón de diferentes tours disponibles aquí. Mira en TripAdvisor para ver la diferencia. Lo mismo para el Rin. Ofrecen una maldita, pero caro tour en autobús, dirigido por ETS. El uso de Google te dará mejores opciones para ver y hacer cosas que Viator.

Mi esposa y yo reservamos una luna de miel y utilizamos Viator para entradas para la galería Uffizi. El listado claramente indica que compramos boletos, y no un tour o grupo. Al llegar al sitio designado en el momento designado, se nos "saludó" Por un representante muy grosero, muy poco servicial que miró a nuestra recepción y dijo que nuestro & quot; tour & quot; había dejado. & Quot; No compramos un tour. & Quot; Le expliqué, "pero más bien entradas para saltarse la línea." Ella rápidamente dijo que compramos una excursión y se alejó de mí y me ignoró preguntas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Viator, y aunque el representante por teléfono admitió el error de Viator, el representante en línea NO se mantuvo en pie por su producto, o el representante y se negó nuestro reembolso. Viator no nos proporcionó servicios o mercancías como pagamos, y era muy poco servicial. NO COMPRA NADA DE ESTA EMPRESA.

Gray Line Tours ofrece una gran selección de excursiones de día o de varios días. Usted puede ir en línea y ver sus opciones. Gray Line.com. Los hemos utilizado para excursiones de un día en muchos, muchos países. Para viajes más largos hemos utilizado TAUCK Tours. Ellos son los mejores. Tauck Tours.com

¿Me estoy perdiendo de algo? ¿Dónde está la actualización? Este enlace parece ser una copia directa de lo que publicó anteriormente.