Mi sangre está hirviendo - aumentando la tasa de mi transferencia después de la confirmación

Así que he estado investigando las transferencias de Heathrow por semanas. Hice una hoja de cálculo nerdy y todo. Así que finalmente decidimos en sólo aeropuertos y reservamos anoche. Recibí una confirmación de la tarifa y otros detalles casi inmediatamente. Así que me levanto hoy y tengo un correo electrónico esperando diciendo que "El precio en el 25/12/2014 es de 61 libras a causa de las gracias de día de Navidad," Ummm, entendí que podría haber una prima para viajar en Navidad, pero ¿cómo pueden confirmar una reserva y una tasa y luego tirar en un "oh por cierto", es en realidad 20 libras más ?! ¿Cuál es el punto de poner en la fecha de mi llegada en estas cotizaciones si las tarifas no van a ser citados en consecuencia ??? Estoy tan loco ahora mismo. Ahora estoy de vuelta a la primera plaza y tendrá que enviar directamente a cada empresa para averiguar cuál es la tasa REALMENTE! Una vez más, no estoy loco por el costo, estoy loco que tuve una confirmación de una tasa Y me están diciendo después del hecho de que la tasa confirmada no es correcta.

Aunque estoy de acuerdo que deberían haber cotizado la tarifa correcta por adelantado, 60 GBP es una tarifa decente para viajar el día de Navidad en Londres.

Eso es en realidad mucho mejor de lo que pensaba que llegaría el día de Navidad.

Yo habría pensado que muchos habrían estado contentos con 100 en ese día.

Estoy loco por el cebo y el interruptor. Después de tanto tiempo investigando las tarifas, es como si todo fuera un desperdicio porque ahora me pregunto si las tasas de cada empresa son incorrectas. Acabo de enviar correos electrónicos a cerca de cinco otras compañías que preguntan cuáles son sus tarifas REALES para esa fecha. También estoy buscando en Uber que reclama que sus tarifas son planas .... No he (enojado) respondió a Just Airports todavía, porque si su tarifa es la más baja, todavía vamos a terminar de usarlos. Una vez más, no era la tarifa de 61 que me hizo tan enojado, lo estaba cambiando después de la confirmación. Durante todo este tiempo pensé que nos iba a costar entre 38-45 y luego esta bomba se cayó. Supongo que este post podría ser útil para otros viajeros de Navidad en caso de que también están recibiendo cotizaciones ...

Tienes una opción. Diles que se caigan muertos y tomen el tubo, o que lo chupan y digan gracias por tomarse su tiempo el día de Navidad para venir a Heathrow y recogerme.

Sam, el tubo no funciona en Navidad.

Acerca de los índices de Uber - la divulgación completa, no los he usado, no los usaré por razones morales, pero un observador muy interesado desde el margen - mi entendimiento es que son flexibles basados ​​en la demanda percibida y la ruta esperada, con variaciones para grandes eventos. Para mí eso significa que las tasas muy altas desde el aeropuerto a Londres el día de Navidad. Yo estaría interesado en ver lo que ellos te citaran, y si los usas como es tu experiencia. Asegúrese de que tienen una licencia adecuada cuando lo recogen. Hay grandes batallas en toda Europa con Uber, incluyendo prohibiciones en Alemania. (Y su ciudad natal en los Estados Unidos).

Si usted tiene una disputa con un controlador de Uber su disputa no es con Uber sino con el individuo.

Ve con una de las otras compañías y dile a Just Airports por qué estás cancelando. No deje que su sangre hierva. Guardar la sangre hirviendo para asuntos más importantes.

¡Guau, Nigel! Gracias por la información. Estaré seguro de decirle cuál es la respuesta de ellos. Lo tomaré en consideración. Mi amigo que ha utilizado Uber stateside dijo que hay un crédito de $ 30 cuando te registras. Si soy capaz de utilizar que al hacer la reserva, que lo haría un muy buen negocio y tentador .... Pero también no quiero un molestia que es por qué hice mi investigación para encontrar una empresa con buenos comentarios de los demás. Just Airports fue mencionado mucho en este sitio, que es parte de la razón por la que me incliné hacia el uso de ellos! Y cualquier otro día, pero la Navidad, nada de esto sería un problema, estoy seguro! Mi peor temor es que lleguemos y nadie nos esté esperando. Tenemos 3 pm reservas para la cena de Navidad en el centro de Londres (y ya hemos pagado un depósito!) Y odiaría a perder!

Si su sangre está hirviendo más de 20 libras, va a tener un viaje muy desagradable, porque habrá todo tipo de sorpresas y cambios desagradables. Si está dedicando este tiempo a un servicio de transporte - hojas de cálculo, etc - sólo puedo adivinar lo que el resto de su planificación parece. Al menos te lo dijeron ahora y no cuando salgas del coche, "O'by the way, hay un recargo para Navidad."

Parte de la experiencia europea va con el flujo que viene con la cultura de la diferencia, las prácticas comerciales, y lo inesperado. Éste no es los EEUU, y usted no recibirá el mismo nivel o tipo de servicio de atención al cliente. Algunos serán mejores y el otro sólo diferente. Muchos de los viajeros de los EEUU asumen que un servicio está apenas allí para mantenerlos cuando realmente el turista americano puede ser una pequeña parte de su negocio. Para los lugareños, esto puede ser la práctica de negocios - citar la tarifa estándar, y luego el recargo. No lo sé. Pero no hay razón para ser tan "loco." Aligerar. Usted disfrutará su viaje mejor.

Oh Norma, acabo de ver tu mensaje. Sí, mi sangre vuelve a la temperatura normal. Fue una sorpresa cuando pensé que parte del viaje estaba todo listo. Ahora he renunciado al precio más alto. Por suerte todavía tenía direcciones de correo electrónico en mi bandeja de entrada por lo que fue capaz de responder a cada empresa y preguntar sobre el día de Navidad. Espero tener mi & quot; nuevo & quot; Viaje montado por mañana por la noche! Gracias por todas sus respuestas. Muy útil para poner las cosas en perspectiva.

Hola Amy,

Estoy contigo - ¡Yo también estaría loco! Si acababan de indicar la tasa real para empezar, no habría sido un problema. Pero decir que después de que el hecho está mal, en mi opinión. Creo que es genial que esté haciendo tanta planificación previa, ya que hará que su viaje real sea mucho más relajante. Creo que todos sabemos que viajar es impredecible, pero cuanto más investigaciones hayas realizado, mejor equipado estarás para manejar cualquier situación inesperada. Además, la planificación y la investigación de un viaje es divertido! :)

¡¡Ten un viaje maravilloso!!

Sólo los aeropuertos deben haber tenido la tarifa correcta en su sitio. Alguien dejó caer la pelota. Deberían haber enviado un correo electrónico diciendo que iban a honrar la tarifa que confirmaron con usted, pero que cometieron un error y la tasa correcta debería haber sido 61. Así que ahora pueden perder 61, y no sólo el 20 extra. ¿Su sitio web ahora muestran las tarifas correctas?

He aprendido que la vida no es justa, sin embargo, y tenemos que dejar que algunas cosas vayan ... después de varias respiraciones profundas ... ;-)

¡Diviértase planeando su viaje!

Frank, esta es mi 9ª vez ir a Europa (incluyendo viviendo un año en el extranjero en Alemania), así que sé exactamente qué esperar una vez allí. (Y este será nuestro segundo viaje a Londres este año.) Y en nuestros viajes, no hemos tenido todo tipo de experiencias desagradables. Las experiencias desagradables emergen, pero arent la norma. Sólo puedo adivinar lo que el resto de su planificación parece. Um, no estoy seguro de lo que quieres decir con eso. Mi planificación nerdy ayuda a asegurar que nuestros viajes son bien pensado resultando en poco o ninguna experiencia desagradable (además de ahorrar dinero donde sea posible). Es la gente que no hace la planificación cuidadosa que probablemente tienen experiencias más desagradables o el dinero soplado porque no saben qué esperar. ¿No es eso lo que este foro es para ?! Nuestros viajes a Europa han sido impresionantes y yo soy capaz de relajarse y disfrutar gracias a todos los legwork que poner en ella. Sí, estoy agradecido de que no nos dijeron cuando salimos del coche, pero eso no significa que no me miffed cuando la tarifa fue cambiado en nosotros después de la confirmación. Y el infierno, incluso con el servicio al cliente que se puede esperar en Europa, todo el mundo estaría de acuerdo en que si lo hubieran hecho, habría sido deshonesto e injusto. Estoy muy consciente de que Europa es muy diferente de América, pero eso no significa que sea poco natural para ser sorprendido cuando regresaron y cambiaron la cita. Gracias, Dawn, por sus amables palabras. Este será otro vacaciones con recuerdos impresionantes!

Eileen, no solo el sitio web de Just Airports no muestra las tarifas correctas, tampoco ninguno de los otros siete sitios web que he visto. A pesar del hecho de que usted tiene que poner la fecha de viaje con el fin de obtener una cotización. He recibido nuevas cotizaciones (después de un correo electrónico directo) a la mayoría de las ocho empresas y todos son por lo menos 17 libras más alto que su sitio web. Pero creo que es un punto discutible lo que creo ...: D La cotización más barata que he recibido es de 59 libras de Express Airport Transfers. Nunca cancelé con Just Airports. De hecho, les envié un correo electrónico preguntando si podíamos usar un coche de salón en vez de un coche de propiedad. Por alguna razón, Just Airports fue el único sitio web que dijo que tenías que conseguir un coche de propiedad para dos piezas de equipaje facturado. Ya que no estamos usando maletas, pero grandes mochilas, le pregunté si podríamos bajar a un salón. Podemos obtener una feria aún más barata de 61 libras si están de acuerdo con eso.

'Saloon' suena más divertido que el '' Estate '', ¡de todos modos!

Sólo dile a los servicios de autos que los árboles de Navidad ya están en las tiendas aquí (suspiro); Es hora de que actualicen sus sitios web para Navidad :-) (quizás les recuerden que para los próximos años, Navidad caerá el 25 de diciembre ... para que puedan planear con antelación para el próximo año ...)

Una cosa sin embargo - usted puede estar bastante seguro de que Just Airports estará allí cuando salga de las puertas de vidrio esmerilado. Sólo he oído cosas positivas sobre su servicio.

Yo (personalmente) mantenerlos, pero no soy el que se siente agraviado y enojado con ellos.

Nigel, tienes razón. Por eso todavía tengo la reserva. Tengo la sensación de haber hecho una reserva con muchas de las otras compañías, lo mismo puede haber sucedido ... Voy a yoga en un poco y creo que cualquier ira residual se habrá ido después de la clase. :RE

"Así que finalmente decidí en Just Airports y lo reservé anoche. Recibí una confirmación de la tarifa y otros detalles casi inmediatamente. Así que me levanto hoy y tengo un correo electrónico esperando diciendo que "El precio en el 25/12/2014 es de 61 libras a causa de las gracias de día de Navidad," Ummm, entendí que podría haber una prima para viajar en Navidad, pero ¿cómo pueden confirmar una reserva y una tasa y luego tirar en un "oh por cierto", es en realidad 20 libras más ?! ¿Cuál es el punto de poner en la fecha de mi llegada en estas cotizaciones si las tarifas no van a ser citados en consecuencia ??? & Quot;

Lo siento Amy pero voy en contra de la multitud en este. Estoy más positivo los propietarios de esta (y otras) empresas locales de transporte no son programadores de computadoras. Usted reservó las horas a través de un sistema automatizado. La Navidad y otros días (en otros países) pueden ser muy inusuales en términos de sus tasas normales preprogramadas (probablemente, el sistema tiene un fin de semana, un día de la semana, un promedio de las tarifas nocturnas programadas en los codificadores originales, Variables (día / hora como se observó, más # de pasajeros, equipaje, tamaño del coche, etc) Yo simplemente no veo los codificadores del programa original incluso pensando en añadir código sólo para reservar 1 día inusual en el año. Ha limitado los conductores / coches disponibles en Navidad y están pagando salario de prima (o sin embargo los conductores son pagados) las tasas en ese día sospecho.La compañía también está pagando más por el coche / conductor ese día también.

Me doy cuenta de que le envió un correo electrónico al día siguiente (cuando llegaron a la oficina) recuperó su reserva y te notificó inmediatamente de la adición de coste debido al día de Navidad. Si se hubieran quedado en silencio, luego te envió un correo electrónico justo antes de su salida para atascarse en pagar mucho más que sería una historia totalmente diferente, pero no lo hicieron, no. Ellos te contactaron casi inmediatamente te deja la opción de mantener la reserva o cancelar con mucho tiempo para hacer otros arreglos si usted eligió.

Dejaré de comentar el hecho de que diseñó una hoja de cálculo en cuanto a los costos de transporte terrestre (lo dejaré a su psiquiatra). Envíeme su dirección postal a través de PM y le enviaré 20 libras (en efectivo, sí, mantengo libras y euros en casa de y para futuros viajes).

ROFLOL, David !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sí, soy tipo A seguro. En realidad, esta hoja de cálculo fue uno de mis más simples. Era sólo para poder hacer un seguimiento de quién había conseguido las tasas de vuelta. Pero, oh, cómo me encantan las hojas de cálculo. : DAnd gracias por la lección de computadora. No tenía ni idea de cómo hacer un cambio a Navidad en su calendario en línea sería tan complicado. Me han hablado fuera de la cornisa y después de recibir cotizaciones revisadas (en un domingo, no menos!), Su tasa es competitiva! Probablemente me quedo con ellos.

Añadir un simple banner en la parte superior de la página web para alertarte de la upcharge - completa con bailar árboles de Navidad - no sería un gran problema, incluso si no quería molestarse con una línea sencilla de programación para el 25 de diciembre. Pero como Dije, ellos le enviaron un correo electrónico lo antes posible para que usted sepa.

Amy, digo darle su dirección a David ;-)