Alitalia

A la luz de ninguna respuesta a mi pregunta anterior tal vez podría escuchar sobre cualquier experiencia reciente de Alitalia? Sus comentarios serán muy apreciados, gracias Bill.

Bill, no he vuelto a Alitalia desde hace varios años. Mis recuerdos del vuelo de Miami a Roma eran horribles. Pésimo servicio, el personal de cabina no les importaba pasajeros. Para un vuelo corto (estoy reservado de Nápoles a Palermo en unas pocas semanas) creo que estaré bien, o tal vez Alitalia ha mejorado. Creo que la mayoría de las personas que publican aquí vuelan a otras aerolíneas, y es por eso que no han obtenido las respuestas que buscan. Como he dicho, la mía puede estar obsoleta.

Volé Alitalia en marzo, Italia a Grecia rountrip. Sin quejas.

Volamos Alitalia de JFK a Roma el año pasado. Absolutamente me encantó. Era como si estuviéramos en Italia antes de que incluso despegamos. Estoy planeando nuestro itinerario el próximo año específicamente para poder volar Alitalia. (Alitalia sufrió grandes cambios hace un par de años, y han estado recibiendo mejores críticas desde entonces.)

Usted puede ir a http://www.airlinequality.com/ para las clasificaciones actuales de las compañías aéreas basadas en revisiones de pasajeros. Alitalia tiene 3 estrellas, igual que United, Delta y US Air, por ejemplo. Cuál está sobre donde lo clasificaría.

Me pareció que el servicio era grosero y no es bueno. Volamos Delta hace unos días y fue mucho mejor

Bill - sólo los usamos de Toronto a Roma - Usado Alitalia para un viaje a Roma para 5 personas - absolutamente la experiencia más miserable en mis más de 30 años de viaje aéreo. Aparte del interior del avión mantenido junto con la cinta adhesiva, el sistema de sonido estaba deteriorado y fuertemente siseado / crujió a través del vuelo haciendo la visión de la película y dormir imposible. Según el check-in, no alojamiento sería hecho para sentarse los 5 de nosotros juntos para evitar que cualquier otra persona de comer maní afectar a un miembro que tenía una alergia a la vida. Cuando hicimos un alboroto sobre asientos juntos, nos dijeron que ni siquiera saben si se permite la persona con la alergia incluso a bordo del avión, ya que se sentía inseguro. ¡El piloto decidiría antes de despegar - tonterías !! El estrés, mal organizado embarque, terrible, desgastado asientos, maleducado tripulación de vuelo, servicio no disponible, y la apariencia de la cabina mal mantenido me haría de ninguna manera nunca recomendaría esta aerolínea. Si tiene alergia o viaja con un niño con alergia, evite esta aerolínea.

Siempre trato de volar Skyteam por lo general Delta. Pero a veces Delta me pone en un vuelo de Alitalia para el que son un codeshare. Alitalia, para mí, es definitivamente un paso hacia abajo de Delta o KLM. Los aviones no son tan agradables, las comodidades son un poco menos, el servicio no es americano (es decir, no hay casi tanto enfoque en "servicio al cliente" lo poco que queda en nuestras propias líneas aéreas, que es).

Si uno tuviera que decidir si volar una línea aérea o no basado en la evidencia anodiacal de alguien que tenía una mala experiencia, usted sería tierra para siempre. Siempre se puede encontrar a alguien que ha tenido una experiencia horrible con cada aerolínea única en el mundo. Usted puede ir a cualquier foro de Internet y usted encontrará a alguien que está ranting sobre alguna experiencia horrible que tenían con cualquier línea aérea. No he volado la nueva compañía de Alitalia que nació de las cenizas de la vieja en 2009. Pero no tuve ninguna queja importante sobre la vieja Alitalia. En la actualidad, Alitalia es calificada por agencias de calificación especializadas más o menos al nivel de otras grandes aerolíneas. Eso significa que sus posibilidades de tener una mala experiencia son tan altos como con la mayoría de las otras aerolíneas. Dijo que yo elegiría aerolíneas basadas en la conveniencia y el precio del vuelo que necesito para ese destino específico en esa fecha específica, no en la mala experiencia de otra persona que tenían hace 5 años en una línea aérea determinada. Probablemente debería tener la queja más grande de Air France. He volado con ellos varias veces, perdieron mi equipaje 2 veces, uno de los cuales nunca encontraron mi equipaje de nuevo. Tuve discusiones con su personal en al menos otras dos ocasiones, y me quedé atrapado en París dos veces debido a retrasos o cancelaciones. ¿Volvería a volar Air France de nuevo después de eso? ¡Oh sí! De hecho, tengo y no tuve quejas. Dame un precio barato y un vuelo conveniente y voy a volar con Satan Airlines. En el contexto de unas vacaciones de 2 o 3 semanas no dejes que una mala experiencia en un vuelo arruinar mi disfrute de un viaje. Un vuelo es sólo un maldito viaje en autobús, nada más.

FWIW, esto es una publicación de seis meses.