Hoteles en Bumping
El año pasado, tanto en Praga como en Menaggio, fuimos sometidos a un "choque" / "caminado" A un hotel diferente debido a o "overbooking & quot; En el caso de Praga y en Menaggio, IT debido a "algún tipo de emergencia sanitaria donde los ocupantes no pudieron desalojar la habitación. En ambos casos nos reservaron en una habitación en otro hotel. Conozco mis derechos en los Estados Unidos de que deben proporcionar una habitación igual a superior por el mismo precio, pero no tengo ni idea de qué reglas, si las hay, están vigentes en Italia. Nos vamos en unos pocos días para una ciudad de cuatro, estancia de 3 semanas y aunque he confirmado reservas, estoy preocupado. ¿Alguien sabe las reglas y regulaciones con hoteles en Europa e Italia en particular para nuestro próximo viaje? Gracias por cualquier consejo.
En los Estados Unidos, en realidad no hay una ley que cubre el caminar. Si se camina, y el hotel no le ayuda a encontrar un alojamiento adecuado, su único recurso es demandar. Se trata del derecho contractual, no del derecho penal. 99.99% de los hoteles querrán evitar esto y le ayudarán a encontrar alojamiento - sobre todo porque ganará el caso. Muchas cadenas hoteleras tienen políticas estrictas sobre encontrar una mejor habitación. (Existen leyes federales que cubren el colapso de las líneas aéreas, y la mayoría de la gente asume que lo mismo es cierto para las acomodaciones).
Nunca he oído hablar de semejante ley en el extranjero.
En realidad Jan, varios estados en los EE.UU. tienen leyes sobre la sobreventa y caminar, pero no hay ninguna ley nacional específica (que cae principalmente en fraude civil, y el incumplimiento de contrato como se menciona). En la Florida, por ejemplo, la ley da algo como una multa de $ 500 que el hotel tiene que pagarle. En general, los hoteles pierden en la corte - a diferencia de las compañías aéreas, cuya capacidad de overbook está cubierto y regulado.
Si estás realmente preocupado, reservar con uno de los sitios de viajes grandes: Expedia, Orbitz, Travelocity, etc, y prepay si puedes. Deja que ellos hagan todo el trabajo para encontrarte otro lugar para quedarte. No sólo esto lo quita de sus hombros, pero la mayoría de ellos están abiertos 24/7 para ayudar. - Especialmente si usted prepago con ellos directamente, entonces se convierten en responsables de la venta como el vendedor directo de viajes (en lugar de actuar como el agente de viajes, como normal.).
No hay idea de la ley italiana en específico, pero es mejor llamar y confirmar varias veces, y llegar temprano, o que el hotel saber si tienes un late check in. Normalmente llamar 3 días, y día de.
¡Ojalá tengas un gran viaje! Ser golpeado como eso es bastante raro. ¡Suena como si tuvieras algo de mala suerte! ¡Todo lo mejor! Chris
En todos mis viajes a Italia nunca he sido golpeado. Estoy seguro de que ha sucedido a los viajeros a la Bota, ya que sucede de vez en cuando en todas partes. Llame / e-mail a sus hoteles antes de confirmar sus reservas para que sepa si habrá un problema con antelación.
Tenemos "golpeado" y quot; En Florencia el verano pasado y fueron muy afortunados. Nos llevaron a un nuevo condominio-como instalaciones que daba a una gran plaza que tenía un carrusel. Tenía una habitación enorme y el baño y era mucho mejor de lo que habríamos tenido. Creo que es bastante común, y los italianos parecen querer acomodar a sus huéspedes. Habíamos reservado a través de Venere y esto puede haber ayudado. Creo que tienen algún tipo de ley, pero cuando estás en un país extranjero por un corto período de tiempo, realmente no quieres perder el tiempo tratando de hacer una queja. Sólo tienes que lidiar con eso. Siempre trato de tener un plan B & quot; Donde tengo otro lugar elegido que podría ir. Puede ser una gran cadena de hoteles que cuesta más. Eso es justo lo que hago.